늘 고객이 우선이어야 합니다.
● 지금 우리나라의 상황이 어떤지를 기사를 통해살펴 보는 중 우연히 한 기사를 보았습니다. 바로 삼성의 위기와 경쟁사 그리고 고객에 대한 이야기 입니다. 이 내용은 충분히 개인에게도 적용될 수 있는 내용이라고 생각합니다.
● 긴 기사 내용에서 언급하는 내용들을 대략 3가지 정도로 요약 정리할 수 있을것 같습니다.
1. 돈을 쫓기보다 자신만의 철학에 주목하라.
2. 나의 고객이 더 잘 될 수 있도록 헌신하라.
3. 상황의 언제든 변한다.
● 아시아에서 그리고 글러벌한 입지를 다진 삼성이 무너진 것에는 돈(수익)만을 쫓았기 때문이고 그러다보니 고객조처 외면하는 사건들이 벌어지기 시작했다는 것입니다. 한때의 사업적 파트너(퀄컴) 또한 자연스레 멀어지며 그렇게 지금에 이르게 됩니다.
● 그렇더라도 저는 한국 기업의 저력을 믿어보려 합니다. 가장 어려운 순간 위기를 극복하는 방면에서는 탁월함을 보였던 우리기에 가능한것이 아닐까요? 뿌리깊은 곳에 작게나마 숨쉬고 있는 생존과 활력의 DNA를 되찾길 바래봅니다.
https://news.kbs.co.kr/news/mobile/view/view.do?ncd=8154476
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