'프로슈머'보다 열정적인 소비자 '팬슈머' 시대‘팬슈머’가 올해의 소비 트렌드로 주목받고 있다. 팬슈머는 제품의 기획, 유통, 홍보, 비평 등 전 과정에 직접 관여하는 소비자를 뜻한다. 팬(fan)과 컨슈머(consumer)의 합성어다. 이들의 영향력이 커지면서 능동적인 소비자를 겨냥한 제품과 서비스도 속속 등장하고 있다. 서울대 소비트렌드분석센터는 최근 발간한 ‘트렌드코리아 2020’에서 올해 10대 소비 트렌드 중 하나로 팬슈머를 꼽았다. 팬슈머는 상품의 변화와 발전을 이끄는 열성적인 소비자다.
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