일을 하면서 얻은 생각과 경험을 회사에 놓고 다닐 수는 없습니다.
‘열심히 일 해봐야 소용없다. 회사만 좋은 일 하는 거다.’ 월급쟁이라면 이런 생각을 한 번씩 해봤을 겁니다. 제가 경험해보니 아래와 같이 3가지 유형으로 정리가 됩니다.
1) 회사에만 보탬이 되는 일 (일이 잘못되면 담당자에게 모든 책임이 귀속되는 사태)
2) 본인과 회사, 모두에게 도움이 되는 일 (담당자가 열심히 작업해서 수준 높은 제안서를 완성하고, 그 제안서를 바탕으로 계약을 수주 하는 경우)
3) 본인에게 이득이 되는 일 (열의를 가지고 거래처를 관리하면서 고객의 신뢰를 얻게 되었지만 불가피한 사정으로 거래가 중단되는 경우, 회사는 고객을 잃게 되지만
담당자는 좋은 경험과 함께 고객의 신뢰를 얻게 되는 사례)
3번의 경우, 고객의 신뢰를 얻은 담당자가 동종 업계로 이직을 하더라도, 고객사에서 그 담당자를 잊지 않고 연락을 해오기도 합니다. 일을 하다보면 아무리 생각해도 1번과 같은 경우가 있습니다. 그런 일도 상황에 따라서 2번이나 3번으로 바뀌기도 합니다.