내 정체성을 바꾸면 사업 매출 금액도 변한다고?

비즈니스 아이덴티티와 수익 변화 5단계

'아이덴티티', 정체성을 어떻게 변화시켜 나가느냐에 따라 사업 매출금액도 변한다는 사실을 아시나요? 

사업이 성장하는 단계를 보면 사업 준비를 기점으로 사업의 도입기, 성장기, 안정기를 거치며 지속적인 사업을 만들 수 있는 환경을 마련할 수 있습니다. 성장 단계에 따라 사업가 혹은 최고 경영자의 정체성에 따라 사업 매출 금액이 함께 변하고 성장합니다. 

사업은 목적 있는 자기 계발의 끝판왕이다!

_줄리 킴, 비즈니스 코치 & 컨설턴트 

제가 '사업은 목적 있는 자기 계발의 끝판왕이다!'라는 말을 자주 하는 이유 중 하나가 바로 사업가로, 기업가로 성장하는 데 있어 정체성을 재조명하지 않으면 절대로 성장할 수 없기 때문입니다. 저도 실제로 '내가 과연 할 수 있을까?'같은 자기 의심, 비하 및 자신감을 떨어뜨리는 말들로 한계를 짓는 믿음을 가지고 있었던 때가 있었어요. 하지만 다양한 시도, 실수를 통해 어제가 가지고 있던 한계점을 차츰 늘려가고, 자기 성찰, 검렬을 통해 '나' 자신의 정체성을 성장시켜가며 사업 매출 역시 함께 커져간다는 것을 알 수 있었습니다. 

사업을 시작하면서 발달해가는 정체성의 변화와 그에 따른 사업 매출금액 변화 5단계로 이해하기 쉽게 정리해봤습니다. 

비즈니스 정체성 변화와 연관한 수익 금액 5단계

사업의 수익을 만드는데 가장 큰 영향을 끼치는 부분은 다양한 요소들이 필요합니다. 사업 아이템 및 아이디어의 시장성, 올바른 사업의 비전, 핵심가치와 미션,  고객 페르소나의 올바른 지정, 비즈니스 모델, 경영 및 인사 전략 등이  아니라 스스로가 어떤 아이덴티티를 (정체성을) 가지고 있느냐에 수익 금액에 직접적인 영향을 끼칩니다. 

< 비즈니스 정체성과 수익변화 5단계 >

1단계 실무자 : 월 0원~1천만 원

2단계 전문가 : 월 1천 ~3천만 원

3단계 사업가 : 월 3 ~ 6천만 원

4단계 기업가 : 월 6천 ~ 9천만 원

5단계 투자가 : 월 9천만 원 이상

각 단계의 내용을 하나씩 집어 볼게요. 

1단계 : 실무자

- 특징 : 주로 사업 관련 전문 지식, 정보, 기술을 숙달하고 고객에게 결과를 제공하기 위한 스킬 습득하는 것이 중요.

- 약점 : 자신을 충분히 신뢰하는 법을 배우지 못했기 때문에, 가정에 근거해 결정 내림.

- 주의점 : 불확실과 불안감을 투영하는 비전문가 (주변인, 가족, 친구, 등) 의견에 귀 기울이지 말 것. 

             너무 많은 프로젝트를 한꺼번에 전부 진행하는 것 주의. 

             충분한 시장조사로 차별화된 틈새시장을 찾는 것이 관건.

2단계 : 전문가

- 특징 : 업계 선수를 벗어나 자신만의 철학과 생각의 리더가 되는 시기.

- 약점 : "내가 이 정도 요금을 청구해도 되는가?" 같은 가격결정의 어려움, 사회적 저항감 부담. 자신의 커뮤니티 내, 모든 사람이 당신을 지지하지는 않는다는 깨달음. 전보다 돈은 더 많이 벌지만 여전히 모든 것을 다하고 있어 가치 있는 일을 하지 못하고 있고, 성공적이지 못하다는 갈등.

- 주의점 : 부정적인 목소리를 잠재우는 법 배워야. 

             자신에게 초점을 채우고 잡음 차단. 

             이 단계 너무 높은 목표 설정하기 시작하나 과도한 스트레스 발생시키는 원인.

3단계 : 사업가

- 특징 : 비즈니스 오너가 되어가는 단계. 모든 일이 잘 되어간다고 생각. 다음 단계로의 성장을 위해 팀원과 시스템 형성 시작.

- 약점 : 비즈니스에 갇힌듯한 느낌. 팀을 구성하고 있지만, 비즈니스에 대한 의존도가 매우 높다.

- 주의점 : 어떻게 하면 훌륭한 관리자와 훌륭한 리더가 될 수 있는가에 집중해야 하는 시기. 

              자사의 잠재력보다 경쟁사가 하고 있는 일에 너무 몰두하거나,

              보유 고객보다 훨씬 앞서가는 비즈니스 모델에 몰두하는 것 자제할 것.

4단계 : 기업가

- 특징 : 성공적이라고 생각하며 자신의 진정한 가치를 인식하기 시작, 영감에 의해 동기부여가 되는 방법 찾기 시작해야. 비즈니스 정체성은 회사의 비전과 미래에 대해 생각하는 쪽으로 변환해야. 은행에 9천만 원 이상이 있다면 기업가로서 성공 느낄 수 있다.

- 약점 : 드림 고객이 누구인지 진정으로 이해하고 파악하는 것이 중요하며 동시에 누구에게 거절을 할 것인지 아는 것이 중요. 전혀 관련이 없는 시장에서 새로운 비즈니스 벤처와 같은 기회에 주의력 흩어질 수 있다.

- 주의점 : 더 많은 시장 세분화로 다양한 제품과 서비스를 개발할 수 있는 다양한 방법을 개발하는 것에 집중할 것. 탄탄한 금융 자본을 구축 필수.

5단계 : 투자가

- 특징 : 약 13억 이상 (100만 달러 이상) 규모의 회사를 성공적으로 설립했다면 투자가 단계. 달성한 기업은 3% 미만. 고객을 위한 팀이 있으며, 마케팅, 영업, 제공 등 비즈니스의 몇 가지 주요 기능을 사내팀에 양도하거나 전문가에게 아웃소싱. 가장 큰 장점은 비즈니스 성장률을 결정 가능.

- 약점 : 비즈니스 정체성의 전환 필요 돈을 다루는 데 능숙해지고 부를 쌓는 법을 배워야. 직접 관리보다 규모 확장에 적합한 시스템을 구축하고 일상 업무를 처리할 수 있는 관리자를 고용할 때.

- 주의점 : 근로소득에서 자산 평가 투자에서 오는 수동적 소득으로 소득 흐름을 대체할 수 있는 기반을 마련해야 할 때. 달성할 수 있는 가장 높은 투자수익률을 깨달았을 때, 더 많은 고객을 창출하기 위해 당신의 자본을 다시 투자. 회사와 맞지 않는 직원, 동업자를 고용 주의하고, 사람들에게 공평성을 부여하는 것을 조심해야.

위에서 확인할 수 있는 것처럼 각 단계의 정체성에서 요구되는 '역량'이 다릅니다. 내가 변해야 사업이 변하고, 내가 처한 환경이 변합니다. 내 안에서 끊임없이 찾아오는 불편한 감정, 부정적인 감정들은 불안감, 불확실성, 두려움, 어려움, 걱정 근심에 기반합니다. 그런 감정들을 대하는 데 있어 반응하는데 집중할 것이 아니라 사업을 하기 시작한 내적 동기 (지극히 개인적인 사업 동기와 사회적인 사업 시작의 동기 두 가지 필요)를 기반으로 성장에 집중을 하는 것이 가장 효율적이고 생산적인 나날을 만들어가는 데 중요한 역할을 합니다.  

결국 비즈니스 정체성을 변화시키면서 각 단계의 역량, 기술, 경험을 통해 실행력을 높이고 주의할 점을 잘 인지하면서 사업을 키워나가야 합니다.