MKT 175] 경영을 오해하는 병원장

경영을 오해하는 병원장

병원장은 두 부류다.

경영관련 서적을 탐독하는 병원장이 있다.

마케팅이나 병원 경영세미나를 쫓아 다니기도 한다. 그 원장은 보험청구의 변화라든가, 의료 관련 법규의 변화도 잘 알고 있다. 홈페이지나 새로운 기술에 대해서도 검토한다. 절세방안도 매우 적극적으로 고민한다. 주변 병원들이 직원들에게 어떤 대우를 해주고 있는지를 알아보고, 배울점이 있으면 배운다. 필자는 이렇게 경영에 관심을 가진 병원장이 자신의 본분을 다하는 원장이라고 생각한다.

반면, 자신을 의사로만 생각하는 병원장이 있다.

매출,이익계획이 없다. 경쟁 병원의 현황에 대해서도 큰 관심이 없다. 마케팅은 포장하는 기술이고, 병원은 치료만 잘하면 된다는 생각이 있다. 경영관련 이야기만 나오면 고개를 절래절래하며, 나는 잘 모른다고 이야기 하면서, 속으로는 은근히 경영에 관심있는 원장을 폄하하는 시선을 보내기도 한다. 병원의 전략이 있느냐고 물으면, 전략이 무슨 필요냐고 반문하기도 한다.

경영에 관심없는 병원장과 대화를 나누다 보면, 대체로 경영에 대한 오해가 있다.

경영컨설팅을 직업으로 하고 있는 필자에게 경영을 한 마디로 설명해보라고 한다면, <지혜>라고 말하고 싶다. 경영이란 <함께 더불어 사는 지혜이다>. 경영은 속임수가 아니다. 경영은 장사꾼들의 얄팍한 꾀가 아니다.

다음과 같은 주제를 고민하는 것이 경영이기 때문이다.

이왕에 직원들이 금쪽같은 청춘을 보내며 노력을 하였다면, ‘그들의 노력이 좀 더 큰 성과을 낼 수 있는 방법이 없는가’ 이것을 고민하는 것이 경영이다.

‘묵묵히 자신의 분야에서 더 열심히 일한 직원이 그렇지 않은 직원보다 더 대우 받을 수 있는 방법이 없는가’ 이것을 고민하는 것이 경영이다.

‘병원을 찾는 환자들이 더 편리하고 더 기분좋게 자신의 병을 치료 할 수 있는 방법이 무엇인가’ 이것을 고민하는 것이 경영이다.

‘함께 하는 동료들이 다툼없이 일하고, 직장에서 보람을 느끼고, 대부분의 시간을 보내는 직장생활이 더 즐거울 수 있는 방법은 없을까’ 이것을 고민하는 것이 경영이다.

경영을 고민하는 병원장은 지혜로운 사람이다. 경영에 관심없는 병원장은 병원장의 임무를 방기하는 것이나 다름없다. 필자는 지금이라도 많은 병원장이 경영에 대해서 관심을 가지기를 촉구한다.

성공하고 싶은 사람은 ‘시간을 어떻게 관리해야 하는가?’ ‘훌륭한 가장은 자신의 가정을 어떻게 관리해야 하는가?’ 이들에게 어울리는 말 중에 <경영>이란 말보다 더 어울리는 말이 없다.

성공하고 싶은 사람은 시간을 잘 <경영>해야 하고, 훌륭한 가장이라면, 자신의 가정을 잘 <경영>해야 한다. 그래서 경영은 더불어 사는 삶의 지혜이다.

Curating comment

아직도 경영은 돈버는 장사치의 개념이라고 생각하는 분이 계시면 여기를 떠나라..
더이상 이야기하기도 힘들다…