작은 회사를 큰 회사로 만드는
<브랜딩의 정석> #2

목(立地)의 개념

by 김민규

Mar 17. 2025

"장사를 하려면 뭐가 제일 중요할까?"

얼마 전 인기 유튜브 채널에서 0원일 셰프가 홍0천 씨에게 던진 질문이 하나 있습니다.

“장사를 하려면 뭐가 제일 중요한가요?”

이 질문에 대해 홍0천 씨는 단 1초도 망설이지 않고 답했습니다.

“첫 번째도 목(立地, 위치), 두 번째도 목, 세 번째도 목이에요.”

흔히 자영업자나 외식업계 종사자라면 귀에 못이 박히도록 들어봤을 이야기입니다. 그만큼 '목'이라는 개념은 외식업계에서 절대적 중요성을 가지고 있습니다.

하지만 여기서 한 가지 놓치기 쉬운 점이 있습니다. 이 '목'이라는 개념은 사실상 모든 비즈니스에 적용된다는 것입니다.

모든 비즈니스는 결국 '목(위치)' 싸움입니다

식당을 열 때 가장 중요한 요소가 '목이 좋은 자리'라는 점은 누구나 인정하는 부분입니다. 맛있는 음식을 만들어도 사람들이 많이 찾지 않는 외진 곳에 위치하면 결국 실패하기 쉽습니다.
반대로 음식의 맛은 평범해도(너무 맛이 없거나, 서비스/위생 상태, 기본을 못하는 곳은 제외) 사람들이 많이 오가는 중심 상권에 자리 잡으면 기본 이상의 매출은 꾸준히 유지할 수 있습니다. 이 개념은 단지 식당뿐 아니라 모든 산업 분야에서 그대로 적용됩니다.

패션, 뷰티, IT, 심지어 제조업과 서비스업까지도 ‘사람이 움직이는 곳’에서 비즈니스가 이루어집니다. 결국 사람이 몰리는 곳에 돈도 흐르고, 또 돈이 흐르는 곳에 사람들이 다시 몰리는 '선순환'이 형성됩니다.

그래서 결국 비즈니스에서 성공하려면 다음 질문을 던져야 합니다.

"우리 비즈니스의 '목'은 어디인가?"

이제는 '온라인'에서도 목(위치)을 잡아야 합니다

과거엔 오프라인 상권만 생각했습니다. 그러나 이제는 온라인상에서도 '목'이 분명하게 존재합니다. 소비자들이 자주 이용하는 플랫폼과 SNS, 커뮤니티가 바로 디지털 상권의 중심입니다.

예컨대, 온라인에서 패션을 판매한다면 인스타그램, 틱톡, 무신사와 같은 플랫폼이 될 것이고, 화장품이나 뷰티 제품이라면 유튜브, 네이버 블로그나 인스타그램과 같은 채널이 ‘온라인 상권’으로 자리 잡게 됩니다.

브랜딩도 결국 이 '디지털 상권'을 얼마나 잘 파악하느냐에서부터 시작됩니다. 디지털 상권에서 소비자들이 무엇을 원하는지, 어떤 키워드로 상품을 찾고 있는지, 그리고 어떻게 제품이나 서비스가 노출되고 있는지 분석하는 것이 중요합니다.

소비자가 모이는 곳을 찾으면 브랜드가 쉬워진다

소비자들은 이제 제품을 구매할 때 단순히 품질이나 가격만을 고려하지 않습니다. “이 브랜드는 내 취향과 맞는가?”, “이 브랜드가 내게 주는 가치는 무엇인가?”와 같은 질문을 던집니다. 브랜딩이 제대로 이루어지려면 우선 "소비자가 어떤 위치에서 무엇을 원하는지" 정확하게 파악해야 합니다.

이를 위해 네이버 데이터랩, 카카오 데이터트렌드, 구글 트렌드와 같은 데이터 분석 도구를 적극 활용해볼 필요가 있습니다. 데이터를 통해 소비자가 어디에 모여 있는지, 어떤 관심사를 가지고 있는지를 알아낸다면 브랜드 메시지와 마케팅 전략을 훨씬 쉽게 설계할 수 있습니다. 예를 들어 최근 1년간 데이터에서 "홈카페"라는 키워드가 급증했다는 사실을 발견했다면, 이 키워드를 좋아하는 사람들의 관심사를 역추적해 커피 원두나 홈카페 소품, 인테리어 오브제를 기획하고 SNS 마케팅을 전략적으로 접근할 수 있습니다.