자소서 바로 써먹는 신세계 마케팅 4개 직무 비교
PD·브랜드·VIP·온라인_25하 채용대비
안녕하세요? 하리하리입니다.
오늘은 신세계백화점의 마케팅 세부 업무 4가지 비교결과를 갖고 왔습니다.
마케팅이라고 해서 여러분들이 대강 생각하는 마케팅이 아닙니다.
제발 요새는 디테일이 없으면 바로 나가리되는 시대입니다.
내가 놓치는 빈틈은 없나 끊임없이 살펴보시기를 바라며,
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<신세계 자소서 예시>
<신세계 주요 4개 업무 이미지>
① 신세계백화점 네 개 마케팅 업무 비교
1. PD (Promotion Director)
(1) 속성
1) “포지셔닝·브랜드 아이덴티티 고민”
2) “월 단위 전략 기획 및 실행 총괄”
3) “Merchandising Promotion 조율”
(2) 일을 잘 한다는 평가 기준
1) 테마/프로모션 기획력이 신세계 백화점의 전체 톤앤매너와 일관성 있게 연결됨
2) 상품본부와 협업 시 조율력 탁월
3) 실행 속도와 현장 관리력
(3) 핵심 역량: 전략적 사고, 브랜드 기획력, 협상·조정 능력, 현장 실행 관리
(4) 세부 업무와의 연결
1) 매달 테마 기획 시: 데이터 분석+소비 트렌드 리딩 역량 필요
2) 현장 운영 시: 프로젝트 매니징·위기 대응 역량 필요
(5) 관련 역량을 키우는 법
1) 프로젝트: 대형 오프라인 이벤트 기획, 다부서 협업 프로젝트 리드
2) 학습: 마케팅 전략론, 리테일 트렌드 분석, Merchandising 기초
2. 브랜드마케팅
(1) 속성
1) “온/오프라인 경계를 넘어 채널 기반으로 브랜드 아이덴티티 전달”
2) “전시 테마·신규 점포/팝업 소식·브랜드 콘텐츠 기획”
(2) 일을 잘 한다는 평가를 받는 기준
1) 고객에게 일관된 브랜드 이미지/스토리 전달
2) SNS·매거진 등 콘텐츠 완성도와 확산력
3) 브랜드 파트너십 기획 창의성
(3) 핵심 역량: 스토리텔링, 콘텐츠 기획/제작, 옴니채널 커뮤니케이션, 브랜드 PR 감각
(4) 세부 업무와의 연결
1) 신규점 리뉴얼 홍보 시: 차별화된 스토리텔링 역량 필요
2) SNS 운영: 디지털 미디어 트렌드 감각 필요
(5) 이 직무 담당자로서 역량을 키우는 방법
1) 프로젝트: 브랜드 캠페인 콘텐츠 제작 경험, SNS 운영 프로젝트
2) 학습: 브랜드 관리·소비자 행동론, 영상/디자인 툴 실습
3. VIP 마케팅
(1) 속성
1) “연간 VIP 고객 대상 콘텐츠 기획·운영”
2) “하드웨어(라운지, 발렛 등) + 소프트웨어(공연, 클래스 등)” 혜택 관리
(2) 일을 잘 한다는 평가받는 기준
1) 고객 경험의 프리미엄화에 기여
2) 세밀한 디테일 관리 + 럭셔리 감각
3) VIP 고객군과의 관계 관리 능력
(3) 핵심 역량: 고객 관리(CRM), 서비스 기획력, 고급 문화·예술 감각, 이벤트 운영 능력
(4) 세부 업무와의 연결
1) 문화 혜택 기획: 예술·공연 트렌드 이해 필요
2) VIP 라운지 운영: 서비스 매뉴얼 관리·디테일 세심함 필요
(5) 관련 역량을 키우는 법
1) 프로젝트: VIP 고객 초청 행사 기획 참여, 고급 서비스 산업 인턴십
2) 학습: CRM 분석, 럭셔리 마케팅 케이스 스터디
4. 온라인 마케팅
(1) 속성
1) “온라인몰 경험 개선, 단기/중장기 프로모션 기획”
2) “온/오프라인 시너지 극대화 옴니채널 마케팅”
(2) 일을 잘 한다는 평가받는 기준
1) 온라인·모바일 고객 경험을 개선한 지표(전환율·재방문율) 달성
2) 디지털 세일즈(검색·광고·콘텐츠) 성과 창출
3) 오프라인 행사와 온라인 커머스 간 연계 기획 성공
(3) 핵심 역량: 데이터 기반 퍼포먼스 마케팅, 옴니채널 전략, e커머스 기획력, 디지털 툴 활용
(4) 세부 업무와의 연결
1) 앱/웹 개선: UI/UX 기획 역량 필요
2) 단기 프로모션: 데이터 기반 A/B 테스트·성과 측정 능력 필요
(5) 관련 역량을 키우는 법
1) 프로젝트: 온라인몰 운영 경험, 디지털 캠페인 분석 프로젝트
2) 학습: 구글 애널리틱스, 퍼포먼스 마케팅 툴, UI/UX 디자인
② NCS 직무능력표준 내에서 매칭되는 파트
1. 기획/마케팅 분야 공통: 마케팅 전략 수립, 프로모션 기획, 고객관리, 시장분석, 콘텐츠 기획
2. PD → 마케팅 전략 수립, 프로모션 기획, 상품 전시 기획
3. 브랜드마케팅 → 광고·홍보 콘텐츠 기획, 브랜드 관리, 온라인 홍보 운영
4. VIP 마케팅 → 고객관리(CRM), 행사 기획·운영, 서비스 품질 관리
5. 온라인 마케팅 → 디지털 마케팅, 웹/모바일 기획, 온라인 채널 운영
③ 신세계백화점 최신 행보와 집중 포인트
1. 최근 SSG.COM과 신세계백화점 통합 옴니채널 강화, 프리미엄 VIP 서비스 차별화, MZ세대 타깃 브랜드 콘텐츠 확대가 동시에 진행 중.
2. 하지만 기업 실적 발표/투자 방향에서 온라인·디지털 전환을 특히 강조하는 상황.
/ 따라서 온라인 마케팅 + 브랜드 마케팅에 가장 큰 역점을 두는 것으로 해석 가능.
3. VIP 마케팅은 여전히 충성 고객 유지를 위해 필수이나, 확장성 측면에서는 한정적.
4. PD는 전통적 핵심 축이지만, 최근은 “온·오프라인 통합 기획력”이 없으면 한계가 있음.
④ 키워드 해부 (especially for 취린이)
1. 포지셔닝(Positioning) → 시장에서의 브랜드 위치 설정. 단순 슬로건 아닌 ‘백화점=럭셔리/프리미엄/신뢰’ 강화.
2. 브랜드 아이덴티티(Brand Identity) → 로고·색채만이 아니라 “신세계=최상위 경험”이라는 무형 자산.
3. Merchandising Promotion → 단순 할인행사 아닌, 브랜드 가치 훼손 없이 고객 유입 극대화.
4. 온/오프라인 경계 → 매장 경험과 온라인 경험을 하나의 여정(Customer Journey)으로 통합.
5. 콘텐츠 → SNS 카드뉴스·매거진·영상까지 포함, “스토리텔링 자산”.
6. VIP 혜택 → ‘하드웨어’(공간·서비스 시설) + ‘소프트웨어’(문화·클래스·공연)로 나뉨.
7. 옴니채널 → 단순한 온라인/오프라인 병렬이 아니라, 한 고객이 두 채널을 자연스럽게 오가며 동일 경험을 하게 만드는 것.
8. 시너지 극대화 → 예: 매장에서 본 신상품을 앱에서 즉시 구매 → 온·오프라인 매출 동시 증대.
정리:
1. PD: 전략·실행 조율형 → 기획·협업 역량
2. 브랜드마케팅: 스토리 전달형 → 콘텐츠·커뮤니케이션 역량
3. VIP마케팅: 관계·프리미엄 관리형 → CRM·서비스 감각
4. 온라인마케팅: 디지털 성장형 → 데이터·옴니채널 역량
추가 프로그램 안내
1. 면접 대비까지 함께!
-. 자소서뿐만 아니라 면접도 대비 가능합니다. 자소서는 글로, 면접은 말로 표현하는 것일 뿐, 본질적으로 다르지 않습니다.
-. 면접 준비가 필요하신 분들은 면접 컨설팅 안내 및 관련 브런치 콘텐츠를 참고해주세요.
2. 1년권/될 때까지: 무제한부터 점진적 Upgrade 가능
-. 1년권 및 타깃 기업이 될 때까지(섹터/커리어마스터) 무제한으로 함께하는 프로그램을 운영 중입니다.
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3. 전자책 발간
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