TV를 떠난 쇼핑, 마음을 사로잡는 라방의 시대
세대를 뛰어넘는 쇼핑, 라이브커머스가 바꾼 일상
‘이 물건, 라방에서 봤어요.’
누가 한 말일까요?
MZ세대일 수도 있지만, 60대 어머니의 말일 수도 있습니다.
이제 쇼핑은 세대를 가리지 않습니다.
CJ온스타일이 최근 셀럽들과 함께 선보인
‘뉴 셀럽 쇼케이스’는 그 상징적인 장면입니다.
쇼핑의 중심이 TV를 떠나,
유튜브와 스마트폰 속으로 옮겨가고 있음을 보여줍니다.
쇼핑의 풍경, 바뀌다
과거엔 온 가족이 TV 앞에 모여 홈쇼핑을 보던 시간이 있었습니다.
하지만 지금은 스마트폰 한 대로 언제 어디서든 쇼핑이 가능한 시대.
눈에 띄는 건 MZ세대뿐 아니라 50~60대 파워실버세대
역시 이 변화에 자연스럽게 적응하고 있다는 점입니다.
유튜브에서 라이브 방송을 시청하고,
실시간 채팅으로 제품 정보를 묻고,
화면 아래 링크를 눌러 바로 구매하는 것.
이 모든 게 이젠 자연스러운 소비의 일부입니다.
라이브커머스는 이제 ‘모바일 세대’만의 판로가 아닙니다.
‘디지털에 익숙한 세대 전체’를 아우르는 새로운 소통의 장이 되었습니다.
브랜드보다 사람, 상품보다 이야기
라이브커머스가 사랑받는 이유는 기술 때문만이 아닙니다.
그 안엔 사람의 온기와 진심이 담긴 이야기가 있습니다.
셀럽이 직접 출연해 자신이 만든 브랜드의 철학을 나누고,
실시간으로 팬들과 대화합니다.
고객은 단순히 제품을 사는 게 아니라,
그 브랜드의 ‘이야기’와 ‘사람’에 공감하며 선택합니다.
이는 홈쇼핑 기업의 전략도 바꿨습니다.
CJ온스타일은 ‘CJ온큐베이팅’ 프로그램을 통해
셀럽과의 협업으로 새로운 브랜드를 기획하고,
팬덤과 연결된 콘텐츠로 소비자와 만나고 있습니다.
소상공인의 기회, ‘작지만 강하게’
대기업처럼 화려하진 않아도,
소상공인에게도 길은 열려 있습니다.
특정 타깃을 위한 진정성 있는 콘텐츠
지역 인플루언서와의 협업
공공기관 지원 사업 활용
공동 라이브커머스 방식의 시너지 창출
작지만 정직한 상품, 진심이 담긴 설명,
고객과의 실시간 소통은 브랜드에 감정을 더합니다.
디지털의 기술보다 중요한 건, 여전히 ‘사람’입니다.
결론: 누구와 연결되는가, 그게 브랜드의 미래다
라이브커머스는 더 이상 특정 세대만의 쇼핑 방식이 아닙니다.
MZ세대는 물론 파워실버세대까지,
우리는 모두 ‘소통을 통해 공감하고,
공감 속에서 소비하는 시대’를 살고 있습니다.
소상공인이든 대기업이든,
이제 중요한 건 ‘얼마나 잘 설명하느냐’가 아니라,
‘얼마나 진정성 있게 이야기하느냐’입니다.
여러분은 어떤 라이브커머스를 기억하고 계신가요?
특별했던 방송이 있다면 댓글로 공유해주세요.
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"동대문구 소상공인연합회는 소상공인의 문제를
함께 고민하고 해결하기 위해 현장에서 실질적인 도움이 되는
사업과 정책을 추진하고 있습니다.
앞으로도 동대문구 소상공인 포용적성장플랫폼을 통해
소상공인의 힘이 되는 사업을 진행해 가도록 하겠습니다."
