엄마의 마음 요양보호사가 씁니다.
8장. 존중과 배려의 중요성: 어르신의 삶을 존중하는 마음 “어머니
8장. 존중과 배려의 중요성: 어르신의 삶을 존중하는 마음
“어머니, 옷은 이렇게 입는 게 더 편하실 거예요.”
나는 어머니께 옷을 입혀드리며 익숙하게 단추를 채웠다.
“내가 이것도 못 입어? 나 아직 괜찮아!”
순간 어머니의 목소리가 날카롭게 솟구쳤다. 당황한 나는 어머니의 눈을 바라보았다. 눈에는 눈물이 그렁그렁했다.
“죄송해요, 어머니. 제가 너무 앞서갔네요. 어머니께서 직접 입으실 수 있게 도와드릴게요.”
어르신들은 나이가 들어도 여전히 존중받고 싶어 한다. 몸이 불편해져 도움이 필요하더라도, 스스로 할 수 있는 일은 스스로 하고 싶어 하는 마음은 여전하다. 요양보호사는 어르신들의 이런 마음을 이해하고 존중해야 한다.
존중과 배려, 마음을 여는 열쇠
* 자존감 향상: 어르신을 존중하고 배려하는 태도는 어르신의 자존감을 높여준다.
* 신뢰 관계 형성: 어르신의 의견을 존중하고 선택을 지지하는 것은 어르신과의 신뢰 관계 형성에 도움이 된다.
* 긍정적인 관계 형성: 존중과 배려는 어르신과의 긍정적인 관계를 형성하고 유지하는 데 필수적이다.
* 심리적 안정: 어르신은 존중받는다는 느낌을 통해 심리적인 안정감을 얻고, 삶의 만족도를 높일 수 있다.
요양보호사의 존중과 배려 실천법
* 어르신의 의견 존중: 어르신의 의견을 경청하고, 어르신의 선택을 존중한다. “어머니, 오늘 점심은 뭐 드시고 싶으세요?”, “어머니께서 원하시는 대로 해드릴게요."
* 선택권 제공: 어르신에게 선택권을 주고, 스스로 결정할 수 있도록 돕는다. 옷 선택, 식사 메뉴 선택, 활동 선택 등 어르신이 스스로 결정할 수 있는 기회를 제공한다.
* 호칭 존중: 어르신을 부를 때 존칭을 사용하고, 함부로 반말을 하지 않는다. “어머님, 식사하세요.”, “할아버님, 산책 가실까요?”
* 개인 공간 존중: 어르신의 개인 공간을 존중하고, 허락 없이 함부로 물건을 만지거나 옮기지 않는다.
* 비밀 보장: 어르신의 개인적인 이야기를 다른 사람에게 함부로 말하지 않는다.
* 칭찬과 격려: 어르신의 작은 성취에도 칭찬과 격려를 아끼지 않는다. “어머니, 오늘 옷 정말 잘 어울리세요.”, “할아버님, 글씨 정말 잘 쓰시네요.”
* 실수 지적 자제: 어르신의 실수를 지적하거나 비난하지 않는다. 실수를 통해 배우고 성장할 수 있도록 격려한다.
존중과 배려는 상호 작용
존중과 배려는 일방적인 것이 아니라 상호적인 것이다. 요양보호사가 어르신을 존중하면 어르신도 요양보호사를 존중하게 된다. 서로 존중하고 배려하는 마음은 긍정적인 관계 형성의 밑거름이 된다.
어르신의 삶을 존중하는 마음으로
요양보호사는 어르신들의 존엄성을 지키고 삶의 질을 향상시키는 중요한 역할을 수행한다. 어르신들을 존중하고 배려하는 마음으로 돌봄에 임할 때, 어르신들은 더욱 행복하고 건강한 노년을 보낼 수 있다.
“어머니, 옷은 이렇게 입는 게 더 편하실 거예요.”
나는 어머니께 옷을 입혀드리며 익숙하게 단추를 채웠다.
“내가 이것도 못 입어? 나 아직 괜찮아!”
순간 어머니의 목소리가 날카롭게 솟구쳤다. 당황한 나는 어머니의 눈을 바라보았다. 눈에는 눈물이 그렁그렁했다.
“죄송해요, 어머니. 제가 너무 앞서갔네요. 어머니께서 직접 입으실 수 있게 도와드릴게요.”
어르신들은 나이가 들어도 여전히 존중받고 싶어 한다. 몸이 불편해져 도움이 필요하더라도, 스스로 할 수 있는 일은 스스로 하고 싶어 하는 마음은 여전하다. 요양보호사는 어르신들의 이런 마음을 이해하고 존중해야 한다.
존중과 배려, 마음을 여는 열쇠
* 자존감 향상: 어르신을 존중하고 배려하는 태도는 어르신의 자존감을 높여준다.
* 신뢰 관계 형성: 어르신의 의견을 존중하고 선택을 지지하는 것은 어르신과의 신뢰 관계 형성에 도움이 된다.
* 긍정적인 관계 형성: 존중과 배려는 어르신과의 긍정적인 관계를 형성하고 유지하는 데 필수적이다.
* 심리적 안정: 어르신은 존중받는다는 느낌을 통해 심리적인 안정감을 얻고, 삶의 만족도를 높일 수 있다.
요양보호사의 존중과 배려 실천법
* 어르신의 의견 존중: 어르신의 의견을 경청하고, 어르신의 선택을 존중한다. “어머니, 오늘 점심은 뭐 드시고 싶으세요?”, “어머니께서 원하시는 대로 해드릴게요."
* 선택권 제공: 어르신에게 선택권을 주고, 스스로 결정할 수 있도록 돕는다. 옷 선택, 식사 메뉴 선택, 활동 선택 등 어르신이 스스로 결정할 수 있는 기회를 제공한다.
* 호칭 존중: 어르신을 부를 때 존칭을 사용하고, 함부로 반말을 하지 않는다. “어머님, 식사하세요.”, “할아버님, 산책 가실까요?”
* 개인 공간 존중: 어르신의 개인 공간을 존중하고, 허락 없이 함부로 물건을 만지거나 옮기지 않는다.
* 비밀 보장: 어르신의 개인적인 이야기를 다른 사람에게 함부로 말하지 않는다.
* 칭찬과 격려: 어르신의 작은 성취에도 칭찬과 격려를 아끼지 않는다. “어머니, 오늘 옷 정말 잘 어울리세요.”, “할아버님, 글씨 정말 잘 쓰시네요.”
* 실수 지적 자제: 어르신의 실수를 지적하거나 비난하지 않는다. 실수를 통해 배우고 성장할 수 있도록 격려한다.
존중과 배려는 상호 작용
존중과 배려는 일방적인 것이 아니라 상호적인 것이다. 요양보호사가 어르신을 존중하면 어르신도 요양보호사를 존중하게 된다. 서로 존중하고 배려하는 마음은 긍정적인 관계 형성의 밑거름이 된다.
어르신의 삶을 존중하는 마음으로
요양보호사는 어르신들의 존엄성을 지키고 삶의 질을 향상시키는 중요한 역할을 수행한다. 어르신들을 존중하고 배려하는 마음으로 돌봄에 임할 때, 어르신들은 더욱 행복하고 건강한 노년을 보낼 수 있다.
