사람의 마음을 움직이는 법

맹목적인 지시와 소통하는 리더십의 차이

by 곽팀장

사회에서 개인의 역량이라는 것은

직무적 능력 하나만으로 평가되지 않는다.

특히 광고업은 물론이고 조직생활에서는

커뮤니케이션 스킬이 더 중요한 역량이다.

직무는 누구나 배우면 할 수 있다.

다만 '해야할 일'을 하는 것보다 중요한 건

'일에 대한 인식'을 공유하는 것이다.

제안서 하나를 쓰더라도

목표의식과 위기의식을 공유하면

본질에 집중하는 제안서가 나오지만

단순히 제안하는 것에만 집중하면

여지없이 영혼없는 결과물이 나온다.

조직 내에서 커뮤니케이션 스킬은

책임직으로 이동할수록 더 중요해진다.

일을 잘 하는 리더는 명분부터 부여하고

왜 해야 하는지에 대해 설명한다.

일을 못 하는 리더는 작업부터 지시하고

편의에 의해 과정과 명분은 생략한다.

조직문화도 마찬가지다.

왜 나아가야 하는지, 무엇이 문제인지.

명분에 대한 인식을 공유하지 않고

가자! 라고만 하면 움직이지 않는다.

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