아직도 당신은 남을 비난하고 있는가
비난은 쓸모없다. 하지만 때론 건설적인 비난은 필요하다.
본인의 잘못을 전혀 모르는 이에게 '지금 그 행동은 잘못된 거야.'라고,
말해주는 사람이 있다면 얼마나 감사한 일인가?
하지만 비난을 받는 입장에서 감사하게 여길지, 적개심을 느낄지는 알 수 없다.
결과적으로, 한 번 뱉은 말은 주워 담을 수 없는 것이기에
비난은 되돌아오지 않는 화살처럼 위험하다.
비난은 아무런 쓸모가 없다.
사람들을 방어적으로 만들고, 스스로를 정당화하도록 만들기 때문이다.
비난은 위험하다.
사람들이 소중히 여기는 자부심에 상처를 입히고, 자존감을 훼손하며,
적개심을 불러일으키기 때문이다.
- <데일 카네기 인간관계론>, 데일 카네기