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May 09. 2020
고기를 반품할 때의 마음가짐
흑돼지 에세이
한 달에 한 번씩 인터넷으로 고기 장을 본다. 오리고기, 닭가슴살, 소고기, 돼지고기 냉동실에 얼려두고 먹는다. 특히 제주도 흑돼지는 우리 집 최애템~!!!
고기는 그때그때 사 먹어야 한다는 생각이 강했다. 신선도도 그렇고 고기를 저장해 놓고 먹는다는 게 왠지 거부감이 들었다. 채식주의까지는 아니지만 뭔가 불편했다. 그런데 그렇게 장을 보려 하니 귀찮아서 고기를 안 먹게 되었다. 고기로 영양을 채우지 못한 남편은 짜증이 심해졌다. 내 느낌일지 모르겠지만.
인터넷 구매는 직접 보고 사는 게 아니라 고기의 상태를 보지 못하고 사는 단점이 있다. 몇 번 시행착오 끝에 고기 별로 괜찮은 구입처를 찾아냈다. 요즘 세상 정말 좋다. 좋은 고기를 신선한 상태 그대로 택배로 받아볼 수 있다니. 그것도 제주도 흑돼지를 집에서 먹을 수 있다니.
외식을 즐기지 않는다. 배달음식도 잘 안 먹는다. 가끔 좋아하는 음식을 먹으러 가기도 하고 배달도 시켜먹지만 정해져 있다. 외식은 제주도 흑돼지, 배달은 치킨! 그래도 치킨은 더 자주 사 먹는데 흑돼지는 자주 먹기 힘들다. 비싸기도 하지만 아이와 가면 내가 맛있게 못 먹으니 안 가고 말아 버린다. 고민 고민하면 주문해 본 흑돼지가 괜찮아서 멜젓까지 레시피 보고 만들어 집에서 즐긴다. 월초라 기쁜 마음으로 고기를 주문했다.
몇 번 주문한 곳이라 부위별로 많이 주문했는데 삼겹살이 이상했다. 곰팡이는 아닌 것 같은데 초록색으로 뭐가 묻어 있었다. 부랴부랴 다른 고기들도 살폈다. 전지 부위는 괜찮았는데 삼겹살은 모두 저렇게 이물질이 있었다.
그 순간 짜증이 밀려왔다. 인터넷 주문은 하자로 반품을 해도 마음이 불편하다. 귀찮기도 하고 이미 결제는 끝났는데 사업자가 괜히 우리 과실로 환불을 안 해줄지도 모르고... 특히나 신선도가 중요한 고기 종류는 누구 잘못이라고 하기도 애매하다. 게다가 내일은 주말. 이 불쾌한 상황이 다음 주까지 이어질 것을 생각하니 한숨이 나왔다. 하필이면 저녁에 택배를 받아서 업주와 바로 연락을 할 수도 없었다.
우선 사진을 찍고 사이트에 반품 신청을 했다. 예전 같았으면 전투준비로 밤새워 안 좋은 상황을 예측하고 계속 걱정을 했을 것이다. 하지만 내가 할 일은 사진 찍고 기다리는 일까지다. 미리 화내고 걱정하는 것은 엄청난 감정소비고 에너지 낭비이기 때문이다.
바른 사업자라면 과실을 인정하고 반품이나 교환을 해 줄 것이고 나쁜 사업자여서 내 손해가 생긴다고 해도 나만 손해보지는 않는다. 다시는 거기서 주문을 안 하면 되고 다른 좋은 곳을 찾아 떠나면 그만이다. 그곳은 다른 구매자에게도 똑같이 할 것이다. 나는 몇만 원 손해보고 끝이지만 그 사업자는 장기적으로 더 큰 손해를 볼 것이다. 굳이 내가 악플을 달지 않아도 스스로 망할 가게를 몇만 원 때문에 기분을 망칠 수는 없다.
