40. 하이브리드 워크의 미래
The Future of Hybrid work
몇 주 전 가트너 (Gartner)는 하이브리드 워크의 미래에 대해 3분짜리 동영상을 유튜브에 포스팅하였습니다. 업무 방식을 단순히 시간과 공간의 개념으로 설명하지 않는 것에서 그치지 않고 한 발 더 나아갔습니다. 업무 시간을 혼자 일하는 시간과 함께 일하는 시간으로 구분하였습니다. 시간을 유연성이 아니라 협업의 필요성으로 나눈 시각이 새롭습니다. 내용을 좀 더 자세히 이해하기 위해 가트너의 동영상을 공유합니다.
Today, I want to talk to you about the future of hybrids and what that means for how we think about we work.
오늘, 저는 하이브리드의 미래와 이것이 우리가 일하는 방식에 미치는 영향에 대해 이야기하고 싶습니다.
Most organizations are thinking about the future of work in terms of location. Where will we spend most of our time? Will it be in the offie? Will it be at home? Will we be co-located? Will we be distributed?
대부분의 조직은 장소 측면에서 업무의 미래를 생각합니다. 우리는 대부분의 시간을 어디에서 보냅니까? 사무실일까요? 아니면 집일까요? 우리는 같은 장소에 모여 일할까요? (Co-located) 아니면 각기 다른 장소에 흩어져서 일할까요? (Distributed)
Many organizations are advocating for the return to this traditinal way of working together. But employees want something different. 75% of knowledge worker say their expections for working flexibly have increased. Organization thinking about the future of work in a progressive way are not just evaluating where we'll be spending our time, but how we will be spending it.
많은 조직들은 전통적인 업무 방식으로 복귀를 옹호합니다. 그러나, 직원들의 생각은 다릅니다. 75%의 지식 근로자는 유연하게 일하는 것을 원합니다. 진보적인 업무 방식을 생각하는 조직들은 장소가 아니라 시간의 측면에서 업무의 미래를 생각합니다. 즉, 어디에서 시간을 보낼지를 평가하는 것이 아니라 시간을 어떻게 보낼지를 평가합니다.
Think of it this way. We will have two options when it comes to location: co-located or distributed. And we have two modes when it comes to time spent: Synchronous or asynchronous.
이렇게 생각해봅시다. 일하는 장소 측면에서 같은 장소에서 일하기(Co-located)와 흩어져서 일하기 (Distributed)로 두 가지 옵션으로 나눌 수 있습니다. 일하는 시간 측면에서 동기 (Synchronous)와 비동기(Asynchronous) 두 가지 옵션으로 나눌 수 있습니다.
This gives us four modes of working.
이것은 네 가지 업무 방식으로 나눌 수 있습니다.
HR leaders usually rank the synchronous modes as being more important to team innovation.That's because we're still operating in a culture of meetings. But our analysis shows that asynchronous work is just as important as synchronous work.
인적 자원팀(HR) 리더들은 일반적으로 동기 방식이 팀 혁신에 더 중요하다고 평가합니다. 조직은 회의 문화를 바탕으로 운영하기 때문입니다. 그러나 분석 결과에 따르면, 비동기 방식도 동기 방식만큼 중요합니다.
Individuals need deep focus time to restore their mental energy. Organizations need to invest more in those asynchronous modes that contribute equally to innovation. Yet only 17% of HR leaders have implemented no-meetings days, 11% have provided dedicated mental health days, and 1% have implemented no-email days.
직원은 정신력을 회복하기 위한 집중 시간이 필요합니다. 조직은 혁신을 위해 비동기식 방식에 더 많이 투자할 필요가 있습니다. 그러나, 17%의 HR 리더들만이 회의 없는 날을 시행하고, 11%의 HR 리더들은 정신 건강을 위한 날을 시행하고, 1%의 HR 리더들은 이메일 없는 날을 시행합니다.
Organizations that succeed in the future of work will invest equally in all four of these modes and enable teams to collaborate across each.
업무의 미래에서 성공적으로 안착하는 조직들은 네 가지 방식에 동등하게 투자하고 팀들이 각각의 업무 방식에서 협업할 수 있습니다.
They will reconfigure their on-site spaces so that we are working together together, we have the right environment to carry out in-person collaboration. They will understand how to use third spaces, like cafes or co-working offices, to encourage employee networking for those moments where we are working alone together.
좌측 상단의 "working together toether" 업무 방식에서 성공적인 조직들은 직원들의 원활한 대면 협업을 위해 사무공간을 재구성할 것입니다. 우측 상단 "working alone together" 업무 방식에서 성공적인 조직들은 직원들의 네트워킹을 장려하기 위해 카페와 협업 공간과 같은 제3의 공간을 활용할 것입니다.
They will provide the tools and technology we need to make the virtual experience of working together apart less draining and more intentional. And they will empower empliyees to make use of their time alone apart, whether it's on a run, meditating, brainstorming or sitting quietly in their thoughts.
좌측 하단의 "working together apart" 업무 방식에서 성공적인 조직들은 원격지에 떨어져 있는 직원들이 비대면 협업을 잘할 수 있도록 도구와 기술을 제공할 것입니다. 우측 하단의 "working alone apart" 업무 방식에서 성공적인 조직들은 직원들이 달리거나, 명상을 하거나, 브레인스토밍을 하거나, 조용히 생각에 잠겨 혼자 있는 시간을 활용하도록 할 것입니다.
Think about it this way: Every band needs time together alone and apart to write its best songs, developing the lyrics in their own time, riffing off a great melody together, jumping on the phone to play back the last recording.
이렇게 생각해 봅시다: 음악 밴드의 각 구성원들이 각자 최고의 노래를 작곡하고 가사를 쓰고, 멋진 멜로디를 반복해서 연주하고, 마지막 녹음을 위해 전화로 협의합니다. 그들은 함께 또는 혼자 할 시간이 필요합니다.
Let's make sure your teams are set to create their best music. Hyrid working expands the number of modes of working that are crucial to innovation. Let's make sure we improve our access to all of these modes and invest in improving the quality of each mode to truly drive performance in the hybrid environment
팀이 최고의 음악을 만들 수 있도록 합시다. 하이브리드 워크는 혁신에 중요한 업무 방식의 수를 확장합니다. 하이브리드 환경에서 진정한 실적 개선을 위해 우리는 업무 방식의 품질을 개선하는 데 투자해야 합니다.
