어느 조사에서 주요 고객이 30대 남자라고 응답된 커뮤니티가 있다. 직장인들을 위한 익명 커뮤니티인데, (거기 맞다) 마성의 매력이 있는지 종종 들어가게 된다. 그리고 매번 실망한다. 누군가를 욕하기는 쉽다. 특히 리더에게 방향이 없다고 말하는 것은 정말 쉬운 비판 방법이다. 방향이 없다거나, 순서가 없다거나, 이랬다저랬다 한다거나, 중요한 곳에 시간을 쓰지 않는다거나, 전부 쉬운 비판이다.
하지만 그런 말은 하나도 없다. 이렇게 바꾸면 좋을 것 같아서 해봤는데 좀 어렵다고. 결과가 쉽게 나오지 않는다고. 이런데서 도움이 있으면 좋겠다고.
예전보다 불평이나 방향을 돌려버리는 말이 많다. 어차피 일은 사람이 하는 것이고, 사람은 마음의 동물인데 이래서 될까 싶다.