'토니스 초코론리', 맛과 메시지를 둘다 잡은 비결
펑키한 공정무역 초콜릿, 메시지와 경쟁력을 모두 잡은 전략
어제 발렌타인데이였잖아요!
급하게 올리브영 가서 토니스 초코론리를 샀어요.
빨간색, 주황색, 노랑색 깜찍한 패키징.
발랄하고 장난스런 타이포.
맛도 있고, 노동 착취에서
100% 자유로운 공정무역 초콜릿을
만들고 싶어 하는 브랜드예요.
2021년 매출은 무려 1억유로(약 1345억원)!
선한 메시지를 힙하게, 또 잘 파는 토니스 초코론리의 비결은 뭘까요?
ⓒ토니스초코론리1.
2005년 TV 고발 다큐멘터리로 유명했던 네덜란드의 기자 테운 반 드 쿠켄은 아프리카 카카오 농장의 실상을 보고 충격을 받아요.
노동 착취없이 수익성 있는 비즈니스가 가능하다는 걸 증명하기 위해서, 토니스 초코론리를 시작했어요.
2.
토니스는 초콜릿 원재료인 카카오 콩을 서아프리카의 농장과 직거래해요. 토니스와 일하는 농부는 시장 가격보다 30% 이상 높은 금액을 받아요.
3.
레몬 치즈 케이크 맛 초콜릿, 콜라맛 초콜릿 등 이색 조합의 초콜릿을 출시해 소비자의 흥미를 끌었어요.
4.
ⓒ토니스초코론리볼드한 패키징, 두꺼운 초콜릿 바, 불균형한 초콜릿 선. 토니스는, 제품 자체가 훌륭한 마케팅 도구예요.
특히 선이 삐뚤게 나 있는 초콜릿은 똑같이 잘라서 나눠 먹기가 불편해요.
의도된 이 불편함은 초콜릿 산업의 비대칭성을 보여줘요.
“당신은 거대 초콜릿 기업들처럼 큰 조각을 먹게 될 수도 있고, 농부들처럼 작은 조각만 먹게 될 수도 있어요.”
_토니스 초코론리 영국 매니저 벤 그린스미스와의 인터뷰에서
5.
진정성을 의심하는 어떤 논란에도 투명하게 대응해요. 모든 정보를 낱낱이 공개하며 소비자와 시장의 신뢰를 얻었어요.
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