정부가 만든 사회적 가치 측정 지표
vol9. 사회적 가치 측정하는 법!
사회문제 해결을 목적으로 하는 기업이 투자를 받거나 대외적으로 평가를 받는 등 성과를 설명해야 하는 자리에서 이해관계자들과의 좀 더 쉬운 커뮤니케이션을 위해 통용되고 있는 객관적 사회적 가치 측정 지표가 있는지 궁금했어요. SROI가 많이 쓰이는 것 같기는 한데, 최신 자료가 잘 보이지 않고 요즘에도 잘 쓰이고 있는지 몰라서 좀 더 찾아보다가 ‘SVI'(Social Value Index, 사회적 가치 지표)를 발견했습니다.
사회적가치지표(SVI)란?
SVI는 고용노동부에서 사회적경제기업이 창출하는 다양한 사회적 성과와 영향을 보다 종합적, 객관적으로 측정하기 위해 한국사회적기업진흥원과 함께 만든 지표인데요. 2010년부터 7년간 연구, 개발하여 2017년에 공표되었습니다.
사회적가치지표 측정표
*출처: 사회적가치인증센터 2024 사회적가치지표(SVI) 활용매뉴얼(탁월: 90점~/ 우수:75~90점/ 보통: 60~75점/ 미흡: ~60점)
사회적가치지표는 사회적 성과, 경제적 성과, 혁신 성과 이렇게 3가지 관점으로 측정됩니다. 이렇게 범주를 구분한 근거는 IRIS(사회영향투자보고서 및 투자기준)의 카테고리를 참조하였다고 해요!
사회적 성과의 관점에서는 대내적으로 소셜 미션의 관리, 근로자 고용의 질, 기업 내부 운영의 민주성 등을 파악하고 대외적으로는 창출된 수익의 사회적 활용, 사회적경제 생태계 구축 조성 노력 등을 근거로 조직이 사회적 가치를 실현하기 위해 다양한 기제를 설정하고 실행하고 있는지를 측정합니다.
경제적 성과의 관점에서는 대내적으로 얼마나 조직의 경제적 목표를 효율적으로 달성하는지 등, 대외적으로는 얼마나 국가 경제에 기여하는지 등을 포함하여 효율적으로 인적.물적 자원을 투입하여 나타난 사업 활동의 경제적인 결과를 측정하죠.
마지막으로 기업 운영 과정의 혁신, 제품 자체나 운영 방식 등 사업 전 영역에서 혁신성이 제대로 발현되고 있는지를 측정합니다.
SIV 특징
SVI는 비계량지표를 도입하여서 계량 지표만으로는 측정할 수 없는 사회적 가치에 대해서는*지표 3(사업활동의 사회적 가치 지향성), 지표 6(사회적 환원 노력도), 지표 14(혁신노력도)* 정성적, 종합적으로 측정할 수 있도록 진행하는데요. 반면, 비계량지표를 평가하는데 있어서 구조화된 판단 요소를 제시하고 있습니다.
(예시)
*출처: 사회적가치인증센터 2024 사회적가치지표(SVI) 활용매뉴얼또한, SVI는 업종별 특성을 반영한다는 특징이 있어요. 계량지표를 측정할 때 전체 사회적기업 동종업종의 성과와 비교하여 참여기업의 수준을 객관적인 데이터로 측정하고 있어요. 해당되는 계량지표는 ‘근로자 임금수준’, ‘고용성과’, ‘매출성과’, ‘영업성과', ‘노동생산성’ 입니다.
SVI의 활용
매해 측정 사업 공고가 뜨면 사회적기업 포털을 통해서 참여기업 신청 접수를 SVI를 측정할 수 있는데요. 작년 한국사회적기업진흥원에서 SVI 측정 전담센터인 ‘사회적가치측정센터’를 새롭게 구성하여 올해 1,000개의 사회적기업에 대한 측정이 진행되었다고 합니다.
평가에 참여한 기업들은 측정결과 사회적 성과가 우수하면 다양한 자지단체·민간기업 등이 진행하는 지원사업의 혜택을 받을 수 있구요. 탁월, 우수기업 명단은 지자체에도 안내됩니다. 한국사회적기업 진흥원에서도 SVI 탁월, 우수 기업 명단을 공시하고 있어 구직자나 이해관계자들 입장에서도 참고하기 좋은 것 같아요!
*출처: 사회적가치인증센터 2022 SVI 보고서한편, 2026년부터는 공공기관 우선구매 실적에서 SVI 미흡등급 기업 및 측정 미참여 기업의 실적이 제외되는 등 정부 지원사업과의 연계가 강화된다고 하며, 미흡등급 기업 대상 컨설팅 등을 통해 사회적 가치를 높여 가도록 지원해준다고 하네요.
[참고자료]
(1) [라이프인: 사회적 가치 측정이라는 흐름에 SVI로 날개를 달다]
(2) [사회적가치인증센터 2024 사회적가치지표(SVI) 활용매뉴얼]
어떠셨어요?
SVI는 아무래도 사회적기업을 목적으로 개발되었는데 일반 영리 기업의 소셜임팩트 측정에도 적용할 수 있는지, 그러한 사례가 있는지 궁금해졌구요. SROI와의 가장 큰 차이점이라고 한다면, SROI는 예측성 평가를 하여 아직 사업이나 프로젝트가 시작되기 전에 IR자리 등에서 활용할 수 있는데, SVI는 이미 진행되고 있는 사업의 성과를 평가하는 데 최적화된 도구라고 느껴졌어요.
소셜 벤처, 사회적 기업이라고 하면 그 기업이 집중하고 있는 소셜 미션에 대해서만 초점맞추게 되기 쉬운데, 기업의 내부 운영자체도 지속가능한지를 평가하고 관리하는 데 도움되는 지표인 것 같습니다.
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