낯선 업무에 대처하는 법

2023.4.20.

by 하얀밤

2023.4.20.)

한 번도 해보지 않은 업무를 맡게 되면

머릿속이 하얗게 된다.

일의 난이도와 경중을 떠나

프로세스를 잘 모른다는 그 자체가 긴장을 부른다.

다른 일을 하다가도 불쑥불쑥

자려고 누워도 불쑥불쑥

실수할 것 같아서 완벽하지 못할 것 같아서

걱정이 자꾸 쌓인다.


'완벽하지 않아도 괜찮아.'

'긴장해서 그런 거야.'

따위의 말들은

위로도 해결책도 되지 않는다.

유일한 해결책은

'절대적인 시간을 충분히 투자하여 준비하는 것'이다.


한 번도 해보지 않은 업무를 맡게 되었을 때

머릿속이 하얘지는 것은 내가 가진 특성이다.

이 막막한 감정이 살짝 누그러졌을 때

그때부터 준비를 시작한다.

관련 자료를 마구 읽고

떠오르는 아이디어를 마구 쓴다.


이때 구글이 훌륭한 비서가 된다.

구글 드라이브에 폴더를 하나 만들어서

모은 자료를 정리해서 저장하고

빈 문서에 자기 전이든 밥 먹는 중이든

아이디어가 떠오를 때마다 쓴다.

어느 정도 일의 순서가 보일 때

스프레드시트를 하나 만든다.

캘린더처럼 날짜를 쓰고 디데이도 표시한다.

날짜마다 해야 할 일을 쓰고

PC와 휴대폰으로 수시로 들어가 검토하고 수정한다.


스프레드시트를 만드는 단계까지 오면

잠도 잘 오고 밥도 잘 넘어간다.

준비된 정도와 긴장은 반비례한다.


발표 같은 걸 해야 하는 경우에는

주제만 굵직하게 쓰는 게 아니라 대본을 쓴다.

인사말과 중간중간 끼워 넣을 농담까지 쓰고

예상되는 질문에 대한 답도 메모해 둔다.

그리고 외울 정도로 반복해서 읽는다.

그 정도로 해야 내가 긴장하지 않는다는 걸 알기 때문이다.


이 정도로 대비하면 웬만한 돌발상황은 대처 가능하다.

돌발상황은 어쨌거나 생기기 때문에

대비를 철저히 한 후에 겪는 돌발상황은

다음을 위한 공부가 된다.


이렇게 한 사이클을 돌리고 나면

더 이상 그 일은 낯선 일이 아니게 된다.

구글 드라이브에 만들었던 폴더는

나만의 보물상자가 된다.

늘어나는 보물상자 개수만큼

연차가 부끄럽지 않게 된다.

연차가 부끄럽지 않게 되면

나 자신에게 부끄럽지 않게 된다.


나를 사랑하게 된다.






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