ADAS에 대한 운전자들의 솔직한 생각
첨단안전장치 안전, 만족, 그리고 불만
영국 Thatcham Research가 Centre for Economics and Business Research의 도움을 받아 Potentia Insight를 통해 영국 운전자 1,000명을 대상으로 실시한 설문조사 결과를 분석하며, 운전자 지원 시스템(ADAS)에 대한 대중의 인식을 심층적으로 다루고 있습니다.
ADAS에 대한 긍정적 시선: '안전'에 대한 확신
설문조사 결과는 ADAS 기술이 더 이상 '첨단 기술'이 아니라 '필수 안전 기능'으로 자리 잡았음을 명확하게 보여줍니다.
* 높은 안전성 체감: 운전자의 82%가 ADAS 장착 차량에서 더 안전하다고 느낀다고 답했습니다. 이는 운전자 5명 중 4명 이상이 기술의 도움을 신뢰하고 있다는 뜻입니다.
* 실질적인 효용성: 더욱 놀라운 것은 응답자의 55%가 지난 한 해 동안 ADAS 기능 덕분에 실제로 충돌 사고를 피하는 데 도움을 받았다고 응답했다는 점입니다. 이는 ADAS가 이론적인 안전을 넘어 실제 도로에서 생명과 재산을 보호하는 데 기여하고 있음을 입증합니다.
이러한 결과에 대해 Thatcham Research의 Sam Miley 예측/사고 리더십 책임자는 "우리 연구는 ADAS에 대한 운전자들의 전반적으로 긍정적인 정서를 강조했다"라고 밝혔습니다. 특히 운전자들이 가장 유용하다고 평가한 세 가지 핵심 기능은 다음과 같습니다.
* 자동비상제동 (Autonomous Emergency Braking)
* 사각지대 시스템 (Blind-spot Systems)
* 운전자 졸음 방지 (Driver-drowsiness Protection)
이 세 가지 기능은 모두 즉각적인 위험 회피에 직접적으로 기여하는 '생명을 구하는 기능'으로, 제조사들이 개발 역량을 집중해야 할 분야임을 시사합니다.
새 차 구입 후 3년간 97,000km를 주행한 저 역시, 위 세 가지 기능의 효과를 여러 차례 경험했고, 지인들에게 자동차 구매 시 반드시 옵션 선택 추천 중
개선이 필요한 부분: '짜증 유발' 기능들
압도적인 긍정에도 불구하고, 이 연구는 ADAS 기술의 성숙도와 사용자 경험(UX) 간의 간극을 드러내는 중요한 우려 사항도 지적했습니다.
* 불만 요인: 응답자의 23%는 일부 ADAS 기능이 주의를 산만하게 하거나, 짜증 나게 하거나, 방해가 된다고 응답했습니다. 이는 오작동(False Activation)이나 너무 민감한 경고가 운전자의 통제감을 해치고 불필요한 스트레스를 유발하고 있음을 보여줍니다.
* 아이러니한 관점: 응답자의 39%는 "자신에게는 ADAS가 필요 없지만 다른 운전자들이 가지고 있는 것은 좋다"라고 답했습니다. 이는 자신의 운전 실력에 대한 과신(Above-average effect)과 동시에, 타인의 ADAS 사용이 도로 전체의 안전 수준을 높여 자신에게도 이득이 되어 결국 전체 도로 교통 환경을 안전하게 만들 것이라는 집단 안전(Collective Safety)의 가치를 인정하고 있음을 시사합니다.
Thatcham Research는 이 결과에 대해 "실제 성능이 오작동 및 불만을 줄이기 위해 여전히 개선이 필요함을 보여준다"라고 강조했습니다. 이들의 수석 ADAS 엔지니어 Yousif Al-Ani는 "안전 시스템이 실제 조건에서 어떻게 작동하는지 이해하기 위해 통제된 테스트 환경을 넘어 나아가야 한다"라고 촉구했습니다.
이 설문조사는 ADAS 기술이 안전에 대한 기대치와 실제 충족도 면에서 성공적인 궤도에 올랐음을 입증합니다.
* ADAS는 필수 안전장치: 운전자들은 ADAS를 더 이상 선택적 편의 기능이 아니라 사고를 실제로 예방하는 결정적인 안전 기술로 인식하고 있습니다.
* 신뢰성 확보가 관건: 기술의 다음 단계는 '현재 기능의 완벽한 신뢰성 확보'에 있습니다. 운전자들의 불만을 초래하는 오작동이나 불필요한 개입을 줄이는 것이 기술 채택의 확산과 사용자 만족도를 높이는 핵심 과제입니다
* 실제 환경 테스트의 중요성: 여러 변수를 통제하는 연구실이 아닌, 복잡하고 예측 불가능한 실제 도로 환경(Real-world conditions)에서 ADAS가 얼마나 매끄럽고 정확하게 작동하는지가 기술 개발의 주요 초점이 되어야 합니다.
결론적으로, ADAS 기술은 대중의 마음을 얻었지만, 이제는 사용자의 높은 기대치에 부응하기 위해 더욱 정교하고 사용자 친화적인 방향으로 진화해야 할 시점입니다.
https://www.collisionrepairmag.com/technology/adas/article/15769572/adas-accepted-tech-favoured-by-majority-of-drivers (접속일 : 2025.10.18)
