포지셔닝이란 무엇인가요?

한달마케팅 30일 글쓰기 - 6일 차

포지셔닝?

'마케팅 불변의 법칙'의 저자인 알 리스와 잭 트라우트가 만든 개념입니다. 고객 머릿속 어떤 위치에 브랜드를 자리 잡게 할 것인가를 고민하고 포지션(pisition) 시키는(ing) 활동을 말합니다.

한달마케팅의 리더보드에는 잭 트라우트 형님의 사진이..

저는 포지셔닝을 '우리 브랜드는 왜 다른가?'를 확실하게 정리하고 이를 고객 머릿속에 단순화시켜서 주입시키는 과정이라 생각합니다. (1) 차별화 요소가 있어야 하며, (2) 이것이 명확하게 전달할 수 있는 단순한 표현으로 정리될 수 있어야 한다는 것입니다.

포지셔닝은 업계 리더의 위치와 추격자의 위치에 따라 다른데 이 내용은 포지셔닝의 개념을 세상에 알린 '포지셔닝(저자 알리스, 잭트라우스)' 책에서 다음과 같이 이야기합니다. (후에 출간한 마케팅전쟁 책의 내용과 함께 정리했어요.)

업계 리더의 포지셔닝

마인드에 가장 빨리 침투한 브랜드는 2위에 비해 두 배, 3위에 비해 네 배나 많은 장기적 시장 점유율을 차지하며, 이러한 관계는 좀처럼 바뀌지 않습니다. 당신의 제품이 진품으로 인식된다면, 당신은 다른 경쟁 브랜드 모두를 모조품으로 재 포지셔닝한 것입니다.

2,3위 기업의 포지셔닝

소비자의 마인드 속에서 아직 아무도 차지하지 않은 틈새를 찾아내야 합니다. 빈 틈을 찾아 그 자리를 메워야 합니다. 리더에 초점을 맞춰야 합니다. 리더의 제품, 리더의 판매력, 리더의 가격과 유통을 살펴야 합니다. 자사의 성공보다는 리더 업체의 실패가 중요합니다. 리더의 강점 속에 내재되어 있는 고유의 약점을 찾아야 합니다. 월스트리트 저널은 경영경제, 금융 두 가지를 절반의 비율로 가져가고 있었는데 일부 고객들은 금융 파트는 원하지 않았습니다. 비즈니스타임스는 오직 경영경제 소식만 받아보고 싶은 고객들을 위한 신문을 만들어 월스트리트 저널을 공격했죠. 가능한 한 좁은 전선, 단일 제품에서 싸워야 합니다.

작은 기업의 포지셔닝

완전히 새로운 제품일 필요는 없지만 거기에는 반드시 어떤 새로운 요소와 독창성이 있어야 합니다. 구매자가 이것을 새로운 카테고리 안에 넣을 수 있도록 말입니다. 그것은 싼 가격 일 수도 있고, 비싼 가격, 소형화, 대형화, 유통채널, 제품 형태 등 그 방법이 다양합니다.

빈 틈을 찾는 몇 가지 전략

1) 크기의 빈 틈 : 작은 차를 출시한 폭스바겐

2) 고가의 빈 틈 : 고급 유모차

3) 저가의 빈 틈 : 저가 버거 노브랜드버거

4) 이미지의 빈 틈 : 커리어 우먼의 가방을 포지셔닝 한 샤넬

5) 연령 : 중장년을 위한 오디션 프로그램 미스터트롯

6) 시간 : 새벽 배송으로 성공한 마켓 컬리
7) 유통 방법 : 구독형 면도기 출시한 와이즐리

결국 포지셔닝의 핵심도 '차별화'인 것 같습니다!