[도을단상] 부산지하철의 베스트 프랙티스

잘 하는 건 빨리 따라하자

[도을단상] 부산지하철의 베스트 프랙티스

요즘은 어디를 가든 어플리케이션의 길찾기 서비스를 이용하는 경우가 많죠.
최적의 경로를 제시하기 위해 지하철 탑승구 위치까지 고려합니다.
그러나 사람들이 서있는 가운데 탑승구 번호 위치를 확인하는 것은 좀처럼 쉬운 일이 아니었습니다.

그런 문제를 부산지하철은 해결을 했네요.
지하철 안전문 상단에 필요한 모든 정보를 잘 갖추어서 한 눈에 보고 알 수 있도록 전광판이 마련되어 있습니다.

중복없이, 빠짐없이.
필요한 때에 필요한 것들이 필요한 만큼만 제공되는 정보의 JIT가 잘 되어 있습니다.
다른 시도정부에서도 얼른 벤치마킹해서 고객서비스 향상하고 칭찬받았으면 좋겠네요.

부산 지하철, 칭찬 합니다~^&^
그니까 일 잘한 당신, 맛점 하세요~
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