팀워크 플레이북 목차

목차

프롤로그

1장 좋은 팀에 대한 이해

1.1 좋은 팀을 만들고 싶어요

1.2 팀은 무엇인가

1.3 좋은 팀은 어떠한가

1.4 팀효과성 연구

1.5 좋은 팀의 핵심: 팀십

1.6 X관점 Y관점

2장 좋은 팀을 만드는 기술

2.1 좋은 팀을 만드는 방법

2.2 팀워크 기술 #0: 공감적 소통

2.3 팀워크 기술 #1: 피드백

2.4 팀워크 기술 #2: 갈등대응

2.5 팀워크 기술 #3: 의사결정

2.6 팀워크 기술 #4: 팀소통

3장 좋은 팀 만들기의 실제

3.1 좋은 팀이 되기 어려운 이유

3.2 좋은 팀원 되기

3.3 좋은 팀장 되기

3.4 리더로서 피드백 받기, 피드백 주기

3.5 팀문화를 만드는 방법

3.6 팀의 한방향 정렬

3.7 팀 성과 관리

3.8 1대1 미팅

3.9 팀 그라운드룰 세팅

3.10 팀 갈등 중재

에필로그