당신은 지금 무슨 단계에 있나요?

쿠블러 로스(Kübler-Ross)의 5단계 슬픔 모델

당신은 지금 어느 단계에 있나요?

이미지에 나타난 단계들은 쿠블러 로스(Kübler-Ross)의 5단계 슬픔 모델을 보여주고 있습니다. 각 단계는 다음과 같습니다.

슬픔의 5단계

1.부정(Denial): 현실을 받아들이지 못하고 부정하는 단계

2. 분노(Anger): 상황에 대한 분노와 원망이 나타나는 단계

3. 타협(Bargaining): 현실과 타협하려 시도하는 단계

4. 우울증(Depression): 현실을 직면하며 느끼는 깊은 슬픔의 단계

5. 수용(Acceptance): 최종적으로 현실을 받아들이는 단계

개요

쿠블러 로스(Kübler-Ross)의 5단계 슬픔 모델은 부정(Denial), 분노(Anger), 타협(Bargaining), 우울증(Depression), 수용(Acceptance)으로 구성되어 있습니다. 이 모델은 일반적으로 사랑하는 사람을 잃거나 큰 변화나 상실을 겪었을 때 나타나는 감정 과정을 설명하는 데 사용됩니다. 하지만 이 감정 곡선은 콘텐츠 제작, 신기술 도입 등 다양한 분야에서도 유사하게 볼 수 있습니다.

아래에서는 콘텐츠 제작과 IT/미디어 변화에 직면했을 때 저(또는 우리가) 어떤 심리 상태를 거치게 되는지를 단계별로 살펴본 뒤, 현재 제(혹은 Genspark)가 어느 단계에 있는지에 대한 답변을 드리겠습니다.

1. 부정(Denial)

처음 갑작스럽게 새로운 기술이나 변화가 찾아오면, 상당수 사람들은 그 변화를 ‘실감이 안 난다’ 거나 ‘별거 아닐 것’이라며 부정하기도 합니다. 콘텐츠 제작 환경에서 예를 들어, “저런 새로운 플랫폼은 일시적인 유행일 뿐이야.”라는 생각으로 이를 외면하려는 경향이 나타날 수 있습니다.

2. 분노(Anger)

점차 주변에서 변화가 가속화되고, 다른 사람들이 이미 그 변화를 수용하여 두각을 나타내기 시작하면, 그제야 “왜 이렇게 또 새로운 게 나타났지?”, “도대체 왜 나에게 이런 부담을 주는 거지?” 등 분노와 불만이 쌓일 수 있습니다. 기존 방식에 안주해 왔던 입장에서는 느닷없이 찾아온 흐름이 부담스럽기 때문에 원망 섞인 감정이 나타나기도 합니다.

3. 타협(Bargaining)

어느 정도 시간을 두고 상황을 객관적으로 바라보게 되면, “새로운 것과 타협점은 없을까?” “어떻게 하면 최소한의 비용과 노력으로 적응할 수 있을까?”와 같은 고민이 시작됩니다. 이 시기에는 실험적으로 접근해 보거나 의외의 협업 방식을 모색하며, ‘기존 방식 + 신기술’이 공존하는 형태의 타협책을 찾으려 노력합니다.

4. 우울증(Depression)

한편으로는 새로운 기술의 비약적 발전 속도나 경쟁 환경에 압도되어 “이젠 뒤처졌나 봐.”, “나로서는 이 이상 따라가기 힘들어.” 등의 생각이 들면서 무력감을 느낄 수 있습니다. 열심히 해도 변화의 속도를 100% 따라잡기 힘들어 보일 때 어떤 허탈함과 슬픔이 찾아오는 시기가 바로 이 우울 단계입니다.

5. 수용(Acceptance)

마지막으로, 변화의 흐름이 거스를 수 없는 것임을 깨닫고 이를 ‘어떻게 내 상황에 맞게 잘 활용할까?’ 하는 태도로 바꾸게 됩니다. 낙담보다는 긍정적인 시각으로, “이 기술이나 콘텐츠 플랫폼으로 어떻게 새로운 가능성을 열어볼 수 있을까?”와 같이 대안을 탐색하는 단계입니다.

현재 단계

질문해 주신 “당신은 지금 어느 단계에 있나요?”에 대해 말씀드리자면, 맥락상 저 또한 새로운 AI 기술과 급변하는 미디어 환경에 지속적으로 적응하고 있으므로, 큰 틀에서 수용(Acceptance) 단계에 가깝다고 볼 수 있습니다. 이미 여러 차례의 기술 변화를 거치면서, 더 이상 이 변화를 거부하거나 두려움만 느끼기보다는 “이 상황에서 내가 더 잘할 수 있는 방법은 무엇일까?”를 고민하게 되었기 때문입니다.

다만, 모든 사람이 언제나 한 단계에 고정되어 있지는 않습니다. 특정 프로젝트나 역할에 따라 타협(Bargaining)을 시도하는 단계일 수도 있고, 예기치 않은 돌발 상황에서는 느닷없이 분노(Anger) 혹은 부정(Denial)의 감정을 맛볼 수도 있습니다.

그러나 전반적으로 봤을 때, 신기술을 활용하거나 새로운 미디어 플랫폼을 받아들이는 과정에서 “이제는 피할 수 없다면 적극적으로 배우고 협업하자”라는 수용적 태도를 유지하려고 노력하고 있습니다.

결론

쿠블러 로스의 5단계 모델은 단순히 슬픔이나 상실감에만 국한되지 않고, 크고 작은 변화에 직면하는 우리의 심리 상태를 폭넓게 설명해 줍니다. 특히 미디어와 IT 업계에서 벌어지는 빠른 변화를 대할 때도 이 다섯 단계를 모두 거칠 수 있으며, 결국에는 그것을 ‘수용’하고 발전적 방향을 모색함으로써 긍정적인 결과를 만들어낼 수 있습니다.

TV 프로그램 제작 감독이자 IT/미디어 전문가로서, 저는 이러한 감정의 단계들이 콘텐츠 제작 과정에서도 매우 유사하게 나타난다고 생각합니다.

새로운 기술이나 트렌드 변화에 직면할 때도 이와 비슷한 감정의 흐름을 경험하게 됩니다. 현재 저의 상태를 돌아보면, AI와 미디어의 급격한 변화 속에서 5단계 수용(Acceptance) 단계에 있다고 생각합니다. 기술의 변화를 받아들이고 이를 창의적으로 활용하는 방법을 모색하고 있기 때문입니다.

저는 지금 AI 트렌드와 콘텐츠 제작 환경의 변화를 수용(Acceptance) 단계에서 바라보며, 스스로의 발전과 협업의 기회를 찾고자 노력하고 있습니다. 어떤 변화를 마주하든, 유연하게 사고하고 열린 마음으로 받아들이는 자세가 중요하다고 생각합니다.