수면 아래 깊숙한 바닥으로 가라앉았다던 NFT는 지금 어떻게 되었을까요? 최근 NFT 관련 프로젝트를 여럿 진행하다 보니, NFT는 나름의 생존전략을 잘 구축하고 조용한 부상을 준비하고 있는 것 같습니다. 아니, 어떻게 보면 메타버스와 같이 대중들에게 관심이 떨어졌을 뿐, 이미 자리를 확고히 하고 있는지도 모르겠다고 느꼈습니다.
한 때 SNS상에서 유행했던 사진
그런데, 대중들에게 NFT는 왜 멀어졌을까요? 역시나 이럴 때 가장 힘이 되는 대중들의 대표, ‘지인 찬스’를 써보았습니다. NFT에 대해서 어떻게 생각하는지 묻자 돌아오는 대답은 그거 사기 아니냐, NFT를 왜 사는지 모르겠다, NFT 코인 같은 거 아니야? 하는 답변이 돌아왔습니다. 역시 제 지인들은 대중들의 대표 맞죠? 블록체인과 NFT, 암호화폐와 메타버스 등에 대해 관심도 없을뿐더러, 오히려 왜곡된 정보로 인식하고 있었습니다. 인디스워크와 진행한 메타버스 김프로의 직무 인터뷰에서, 아쉬운 메타버스 마케팅 사례로 메타버스에 대한 잘못된 인식을 심어준 플랫폼들을 꼽았던 것과 같은 맥락에서 NFT에 대한 환상만 심어준 ‘NFT 수백만 원에 거래돼’와 같은 류의 기사들이 아쉽게 느껴질 뿐입니다.
인디스워크와 함께한 '메타버스 김프로' 마케팅 직무 인터뷰
여기서 짧게 웹 3.0과 블록체인, 그리고 NFT를 이해하자면 웹 3.0 시대에는 블록체인 기술을 중심으로 개인의 소유가 강조된 탈중앙화기반으로 유저 간 상호연결된 구조를 띌 것입니다. 어렵죠? 쉽게 설명해서 공유, 조회 중심이던 웹 2.0의 콘텐츠 소통방식에서 소유까지 가능한 콘텐츠 소통방식으로 바뀌어 간다는 것입니다. 플랫폼 중심이 아닌 블록체인 중심으로 내 콘텐츠에 대한 저작권, 소유권 주장이 가능해진 것이죠. 웹 3.0 하면 빠질 수 없는 탈중앙화는 쉽게 말해 정부, 기업, 거대 플랫폼에 의해 통제받지 않는 상태를 말합니다. 중앙화와 탈중앙화 논쟁은 끊이지 않고 있지만, 결국 유저들 개개인이 각자 선택하는 방식으로 흘러갈 것입니다.
다시 돌아와서, NFT는 어떻게 마케팅하고 있을까요? 정답은 ‘찐팬 마케팅’에 있습니다. NFT가 이슈가 되었던 초반의 개념처럼 NFT는 단순히 소유하고 전시하는 미술품이 아닌, 내가 지닌 아이템의 개념이 되었습니다. 디아블로나 리니지 게임에서 처럼 특별한 기능을 가진 아이템을 구매하고 소유하는 것이죠. 그럼 왜 찐팬 마케팅이라고 할까요? 찐팬들은 구매력이 있기 때문입니다. 쉽게 이야기해서 구매력이 높은 찐팬을 공략하는 것이죠. NFT 사례는 아니지만, 중저음의 함성으로 가득했던 2000년대 초반 국가대표 축구경기장이 현재는 아이돌 콘서트장을 방불케 할 정도로 하이톤의 여성팬으로 가득해진 KFA(대한축구협회)의 여성팬 마케팅도 그들의 구매력이 남성팬 보다 월등히 높기 때문이죠. 찐팬 마케팅의 핵심은 ‘구매력’에 있습니다.
아이돌 마케팅 방식을 채택한 KFA, 여성팬으로 가득 찬 국가대표 경기. 찐팬 마케팅의 핵심은 '구매력'이다.
그럼 NFT 구매하고 끝인가요? 아니요, 찐팬 마케팅은 그렇게 단순하지 않습니다. 위에서 말씀드렸던, 게임 아이템을 생각해 볼까요? 내 아이템의 세부 능력치는 어떻게 될까요? NFT는 티켓처럼 소유한 팬에게 특별 혜택을 주는 방향으로 변모하고 있습니다. 아이유 님의 찐팬이라면 사진에 있는 ‘아이유의 집행검’ NFT 탐나지 않으세요? NFT는‘현실판 아이템’인 셈이죠. 그리고 이 NFT는 블록체인이 체인을 아주 견고하게 걸어둔 탓에 사라지지도 않죠. 너무 쉽게 이해가 되시죠?
아이유 님이 NFT를 발행한다면?
그럼 메타버스와는 어떻게 연결될까요? 이번 정답은 ‘스토리텔링’입니다. NFT라는 아이템이 존재하려면 NFT가 탄생할만한 탄탄한 스토리라인과 세계관이 필요합니다. 즉, 가상 세계가 필요하다는 말이죠. 단순 전시관의 개념이 아닌 메타버스 월드 자체가 필요하다는 말입니다. 이 메타버스는 여러분이 기존에 알고 계시던 캐릭터 아바타 기반의 메타버스 플랫폼에서 구현 가능한가요? 실재감 높은 3D 가상세계라면 어떨까요? 메타버스에 진짜 그들만의 새로운 세상이 펼쳐지고 그 안에서 잘 짜여진 스토리텔링을 통해 NFT를 판매하고 소유하는 것이죠.
성공적인 마케팅 사례가 있나요? 네 있습니다. 지난 주말, 한남동에서는 BADS(Bored Ape Donut Shop) 오프라인 파티가 열렸습니다. 저는 이번 프로젝트의 마케팅 PM을 맡으면서 NFT와 메타버스의 미래에 대한 모든 것을 만나볼 수 있었는데요. BADS의 스토리 구성은 매우 탄탄했습니다. 외딴 고속도로에서 운영 중인 3명의 Bored Ape들이 운영하는 도넛샵에 주인공 Fenny가 방문하게 되면서 시작되는 스토리는 엘리펙스의 메타버스상에 그대로 구현이 되었으며 현실에선 Fenny의 음원발매와 오프라인 디제잉 파티로 연결되었습니다. 파티에는 셀럽을 만나러 온 찐팬부터, 관련 업계 관계자와 화려한 밤을 수놓은 수많은 인플루언서들이 행사를 빛냈고 마치 그들은 잘짜여진 BADS의 스토리라인 속의 출연자들 같이 느껴졌습니다. 추후에는 NFT 민팅을 통해 찐팬들의 음원 발매 참여와 지속적인 오프라인 행사도 참여할 수 있다고하니 BADS의 Fenny는 NFT x 메타버스 마케팅에 한 획을 그을 것으로 보였습니다. 제가 인터뷰에도 말씀드렸듯이 메타버스의 Key Success Factor(핵심성공요인)은 바로 스토리텔링입니다. NFT가 잘짜여진 스토리라인과 메타버스를 만난다면, 말 그대로 금상첨화죠.