구색 갖추기가 의미 없어진 이진법의 시대
열 개의 문단으로 전하는 짧은 생각 : 열문단 #.67
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트렌드를 예측한다는 건 참 어렵고도 조심스러운 일입니다. 특히나 트렌드에 민감한 일을 하는 저희 같은 입장에서는 더더욱 주의를 기울이게 되는 포인트이기도 하죠.
그래서 가급적이면 '앞으로의 시대는 이렇게 될 거다'라든가 '이런 게 중요하고 이런 건 쓸모 없어질 거다' 같은 이야기는 글로 풀어내지 않으려고도 합니다. 언제 또 세상이 바뀔지 모르는 데다 언제 또 사람들의 관심사가 이동할지 모르고, 무엇보다 저부터가 확신이 들지 않으니 이야기를 할 때 자신감이 떨어지는 게 스스로 느껴지기 때문이죠.
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그럼에도 불구하고 조심스레 꺼내보고픈 주제가 있습니다. (며칠을 고민하고 쓰는 글이기는 하지만 그렇다고 뭐 거창하거나 신박한 주제는 아닙니다...)
개인적으로 몇 해 전까지 회사에서 종종 들려오다가 근래에는 종적을 감추다시피한 용어가 하나 있습니다. 바로 '구색 갖추기'입니다. 과거에는 내부용으로 보고서를 쓰든, 대중을 위한 뭔가를 기획하건 간에 '그래도 구색을 갖추려면~'이라는 말을 하는 분들이 많았습니다. 그분들에게는 무엇 하나 비어있지 않은 상태, 모든 것이 완벽하지는 않더라도 대충 70점은 맞춰져 있는 상태가 매우 중요했던 거죠.
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예전에 홍진경 씨가 출연하는 유튜브를 보다가 딸 라엘이가 이렇게 질문하는 걸 본 적이 있습니다.
"엄마 구색이 뭐야?"
"구색? 구색..? 그니까 뭐랄까. 뭔가 빠짐없이 가지고 있는 거야. 사람들 보기에 너무 없어 보이지 않게끔 일단은 적당히라도 갖추고 있는 거.. 그런 거?"
"음... 그럼 그게 좋은 거야?"
"응..?"
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저는 이 대화가 의외로 임팩트 있게 다가왔습니다. 제가 처음 일을 시작하던 십수 년 전만 해도 (아 근데.. 문득 슬프네요.. 벌써 십수 년이 지났다니.. 암튼) '구색을 갖춘다'는 건 그리 나쁜 의미가 아니었습니다. 아니 오히려 꽤 능력 있는 포인트로 사용되었다고 보는 게 더 정확할 겁니다. 누가 뭔가를 만들어와도 '그래도 일단 구색은 갖췄네'라고 하면 일종의 'Not Bad'와 동일한 평가였거든요. 심지어 '구색이라도 맞춰놓지 않으면 기본이 안 된 거나 다름 없다'는 이야기도 종종 들었습니다. 그런데 불과 10년 만에 조선시대부터 사용해온 이 용어의 늬앙스가 아주 많이 변해버린 것이죠.
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제가 발을 담그고 있는 브랜딩, 마케팅 분야도 마찬가지입니다. 만약 지금 누군가 힙한 브랜드 하나를 기획한다거나 잘나가는 팝업 스토어 하나를 론칭한다고 생각하면 그 누구도 '구색'이란 말을 입에 담지는 않을 겁니다.
오히려 1에서부터 10까지의 포인트가 있다면 본인이 가장 잘할 수 있는 어느 하나에 방점을 찍고 나머지는 톤을 확 죽여버리거나 과감하게 포기해버리는 수준이 될 테니까요. 명확한 일색(一色)이 있거나 아니면 차라리 채색을 하지 않은 상태로 두는 게 더 자연스러운 이른바 이진법의 브랜딩이 통용되는 시대가 왔음은 분명해 보입니다.
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멀리 갈 필요도 없이 회사 안에서의 보고 문화도 많이 달라졌습니다. 예전에는 일단 다 때려놓고 보는 식의 구색 맞추기 보고서가 정말 많았습니다. 만드는 사람도 '이 정도는 있어야지~'라는 생각으로 구색을 맞췄고, 평가하는 사람도 '근데 이런 거 하나쯤은 들어가야 하지 않나?'라며 구색이 빈 것에 초점을 맞춰 피드백을 줬습니다. 서로 그게 중요하지 않다는 걸 잘 알면서도 마치 옥에 티를 찾는 것 마냥 논의를 이어갔던 거죠.
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하지만 지금은 명백하게 다릅니다. 좀 웃긴 표현이긴 하지만 최근 들어서는 보고 문화도 '숏폼'인 경우가 적지 않거든요. 저만하더라도 지난주에 진행한 보고에서 불필요한 서론과 아직 확실하지 않은 결론은 모두 덜어내고 보고 자료를 만들었습니다. 말로 대신할 수 있는 것들은 장표로 만들지조차 않았고 반대로 모두의 머릿속에 임팩트 있게 들어갔으면 싶은 부분은 여러 장을 할애해 설명했죠. 기나긴 스토리텔링 대신 무엇에 방점을 찍을 것인가를 중심으로 명암대비가 확실한 커뮤니케이션이 환영받는 시대가 된 겁니다.
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그럼에도 구색을 맞추는 게 어느 정도 중요하다고 생각하는 분들이 있을 겁니다. 설사 나는 그렇지 않더라도 타깃이나 클라이언트가 그걸 원한다면 어쩔 수 없이 제공해야 하는 경우도 많을 거고요.
그러나 요즘 세상에는 제대로 된 색깔 하나를 갖추는 것도 지극히 어려운 법임을 모두 다 알고 있을 겁니다. 그런 와중에 구색(九色)을 갖추려는 노력은 어쩌면 이를 제공받는 입장에서도 반신반의하는 일일지 모르죠. 저 중에 분명 몇 개는 제대로 된 색이 아닐 거라는 생각이 먼저들 테니 말이죠.
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뉴욕 예술 문화계에서 정상급 큐레이터로 손꼽히는 인물이자 현 구겐하임 미술관 대표 큐레이터이기도 한 알렉산드로 먼로는 한 인터뷰를 통해 요즘 시대의 예술 소비를 한 문장으로 표현했습니다.
"나이 드신 분들이 미술관에 오면 '어떤 순서로 보는 것이 가장 좋으냐'고 물어요. 그런데 나이가 어린 친구들이 오면 '여기서 딱 하나만 봐야 한다면 뭘 봐야 하냐'고 물어요. 과거에는 조금씩이라도 다 맛보는 걸 추구했다면 지금은 자신에게 완벽한 임팩트를 줄 수 있는 단 한 가지에 집중하는 시대입니다."
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저는 이 말이 향후 수십 년간의 트렌드를 이끌어가지 않을까 하는 조심스러운 예측을 해봅니다. 이미 세상의 많은 것들이 상향 평준화 되어가고 있고 '모든 것을 갖춘다'는 것이 완벽이 아닌 형식으로 인식되는 세상 속에서는 단 하나를 갖더라도 제대로 된 걸 갖는 게 중요하니까요, 어디에 방점을 찍고 무엇을 강조할 것이며 어떤 것들을 페이드아웃 시킬지를 결정하는 게 핵심 역량으로 작동하는 세계에 우린 이미 진입한 것인지도 모릅니다.
