비즈니스모델

당신을 위한 직장생활 가이드

회사의 본질은 이윤창출 입니다. 쉽게 말해 돈을 버는 것이지요. 그렇다면 어떻게 돈을 버는 구조를 만들어야 할까요? 비즈니스 모델이 바로 돈을 체계적으로 버는 구조를 만드는 것입니다. 좀 더 풀어 설명하면 기업이 고객에게 어떤 가치를 전달하여 어떻게 수익을 창출할 것인지에 대한 방법을 정의하는 것입니다. 즈니스 모델의 구성요소를 정의하기 위해 다양한 툴을 사용할 수 있는데, 그 중 대표적인 것이 알렉산더 오스터왈더가 개발한 비즈니스모델 캔버스 입니다. 간단히 설명하면 아래와 같습니다.

1. 고객 세그먼트: 우리의 고객이 누구인지, 어떤 특성을 가지고 있는지, 그들의 니즈는 무엇인지

2. 가치제안 : 고객에게 제공하는 가치는 무엇이며, 고객의 어떤 니즈를 충족하고 있는지, 경쟁제품 대비 차별적 우위는 무엇인지

3. 채널 : 고객에게 도달하기 위한 유통경로를 말합니다. 비용대비 효과적인 채널은 무엇인지

4. 고객관리 : 고객을 어떻게 관리하고 관계를 형성해 나갈 지

5. 수익원 : 어떻게 수익을 창출할 것인지, 고객이 회사가 제공하는 가치에 얼마나 지불할 의향이 있는지

6. 핵심자원 : 가치를 창출하고 시장에 진출하고, 고객을 관리하는데 필요한 자원은 무엇인지, 자원이 내부에 존재하는지, 외부에서 조달해야 하는지

7. 핵심활동 : 비즈니스모델을 운영하기 위한 주요활동은 무엇인지

8. 핵심파트너 : 우리사업의 파트너는 누구인지, 이들로 부터 어떤 자원을 확보하고 있는지

9. 비용구조 : 비용이 발생하는 주요동인은 무엇인지, 어떻게 하면 비용을 최소화 할수 있는지, 발생비용이 고객에게 제시하는 가치와 직접적으로 연결되는지

비즈니스모델 캔버스를 작성해 보면 비즈니스모델이 한눈에 들어오고 미쳐 생각치 못했던 부분도 확인할 수 있습니다. 재직중인 또는 관심있는 회사의 비즈니스모델 캔버스를 작성해 보면 회사를 이해하는데 많은 도움이 되실 겁니다.

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이제부터는 기업들의 비즈니스 모델에 대해 이야기해 보고자 합니다. 먼저 기존 비즈니스모델이 충족시켜 주지 못하는 시장의 니즈를 발견, 사업화 한 케이스입니다.