브런치 작가가 생각하는 당근마켓 판매의 기본
당근마켓 체험보고서(당근마켓 오타 보고서)_3편
당근마켓에 들어가면 사고 싶은 건 아닌데 눈길을 사로잡는 물건들을 종종 만난다. 매우 독특하거나 비싼 물건들도 그렇지만, 물건 이름에 오타가 있는 경우도 그렇다.
본문에 어쩌다 오타가 등장하는 건 그렇다 치자. 겨우 몇 줄짜리 물건을 소개하는 글인 데다 핸드폰 앱으로 쓰다 보면 생길 수 있는 실수니까. 하지만 제목이라면 이야기가 다르다. 제품을 소개하는 가장 중요한 제목에 오타가 있다는 건 최소한 자기가 쓴 게시글을 쓰고 나서 읽어보지도 않았다는 뜻이다. 아니면 알고 나서도 수정하지 않았거나(자기가 맞게 썼다고 착각하는 경우일 수도 있겠지만).
그간 물품들을 구경하며 찾아낸 오타와 그에 대한 단상들.
여성 소가족 핸드백 _ 이 핸드백을 위해 소가족이 모두 목숨을 잃었다는 건 매우 슬픈 일이다.
워커와 겨울부추 - 신발과 부추는 참 어울리지 않지만, 겨울이어서 그런지 몰라도 부추를 판매하는 분들이 꽤나 많다.
검정 무수탕 - 목욕탕 이름 같기도 하고, 무와 수제비가 들어간 탕 같기도 한 무수탕
닥* 양알 3개 드려요 - '양알'이란 말은 어감이 귀엽기라도 하지.
수면 조까 - 왠지 기분 나빠서 사고 싶지 않다.
목돌이 - 목에 돌돌 말아 감는 목돌이는 얼핏 보면 자연스러워서 오타임을 눈치채기 쉽지 않다.
스와로브스키 목걸리 팝니다 - 이건 마치 고급스러운 러시아산 막걸리 이름 같지 않은가.
스와로브스키 팔짜 - 이거 차면 왠지 팔자가 드세질 것 같은 이상한 기분
바람마기 잠바 - 아마도 바람막이 + 두루마기의 합성어인 듯.
오리톨 점퍼, 오리털 롱점포 - 오리톨vs오리털/ 점퍼vs점포. 오리털 점퍼라고 쓰기가 그렇게 힘들었을까.
노**** 여성 85 사이즈 거의 털 - 물론 충전재가 거의 털로 이루어진 제품인 건 알겠다.
그 외 얼마나 많은 오타가 있는지 볼 때마다 놀랍다.
'기죽 가방, 지잡, 장디갑, 반지겁, 여상장갑...'
이런 제품명을 볼 때마다 채팅을 보내고 싶었다.
"판매글의 제목에 오타가 있어요. 수정하신다면 좀 더 판매가 잘 될 것 같아요!"
하지만 꾹, 참았다. 그렇게 일일이 채팅을 보냈다간 오매불망 구매 채팅을 기다리는 판매자들에게 살 마음도 없으면서 훈수만 둔다고 차단당하거나 매너 온도가 떨어질지도 모르니까.
이 정도 비문이면 새로운 창작 기법이 아닌가 싶은 판매자의 글을 발견한 적도 있다.
원단은 오리털 원단이며 바처입기좋습니다. 깨끈하고 튼튼 합니다. 그의 새것 같은제품 임니다.
프** 후두 자켓 싸이즈 남녀공영 후리 입니다. 속지는구스털임니다 목에는폭스 털이 구요 갑짝이살이쩌서내놈니다.
색상은연한핑크색이고요. 필요하신분 가저가셔요. 살대는빚사게백화점에서산거에요. 예뿐토끼모피예요제가갑작이살이쩌서내놈니다. (띄어쓰기 및 오타 원문 그대로이나 가독성을 위해 마침표는 임의로 찍음)
이 것은 거의 해학의 경지가 아닌가 싶다. 뭐랄까. 마치 옛날 수궁가나 현대의 랩을 섞어놓은 듯한 묘한 매력마저 감도는 문장들인데. 언어유희로서는 어떤지 몰라도 물건에 대한 신뢰감은 떨어뜨린다고 보인다. 좀 더 정확히 말하면 물건을 판매하는 이에 대한 신뢰라고 할 수 있겠다. 물론 물건 사진이 정성스럽게 찍혀 있고, 물건 상태도 좋아 보이며 판매자의 매너 온도가 높다면 상쇄되겠지만. 어쩐지 판매글을 올리는데 성의가 없어 보이는 건 사실이다.
당근마켓에 물건을 팔아본 이라면 알 것이다. 제품을 등록하자마자 곧바로 팔리는 일은 드물다. 팔리지 않는 물건을 끊임없이 끌어올리기 하는 이유다. 그냥 끌어올리기 버튼을 톡 누르기만 하면 되지만, 여러 번 끌어올리다 보면 자신이 쓴 게시글의 제목을 최소한 몇 번은 보게 된다.(물론 자신의 글을 객관적으로 보는 건 원래 힘든 법. 전문 교정교열을 거쳐 출판된 책에서도 오타가 발견되는 경우가 있으니까.) 몇 번은 보았을 오타를 계속 그대로 둔다는 건 무엇을 의미하는가. 자기가 쓴 글을 더이상 살펴보지 않는다는 뜻이다.
우리는 글이든, 말이든 모두 언어를 통해 소통한다. 물론 대화 시에는 표정이나 제스처가 전하는 분위기가 소통에서 높은 비율을 차지하지만, 온라인상에서는 어쩔 수 없이 문자로 소통할 수밖에 없다. 카톡 한 줄을 보낼 때도 신경 쓸 수밖에 없는 이유다. 조상님들이 말씀하셨던 것처럼 말이란, '아' 다르고 '어'다른 법이니까.
한 번 보낸 카톡은 수정이 안 된다. 책도 마찬가지다. 그러니 작가 외에 편집자가 있고, 윤문과 교정을 보는 이들이 있으며 한 권의 책을 만들기 위해 수십 번의 교정도 보는 게 아니겠는가. 나 역시 브런치에 글 한 편을 쓰기 위해 여러 번 고치고 고치면서(너덜거릴 때까지) 퇴고를 거듭하지만, 발행하고 나서 나중에 읽어보면 또 고칠 게 눈에 보인다(그래서 요즘은 잘 안 읽는다).
한 번 인쇄되면 어찌할 수 없는 책이나 상대방이 읽기 전 삭제 외에 답이 없는 카톡과 달리 당근마켓은 수정이 가능하다. 자신의 실수를 발견했을 때 언제든 수정할 수 있다는 얘기다. 그러니 게시글을 올린 후에라도 한 번쯤은 제목이라도 쭉 훑어보길 권한다.
당근마켓 이용자들과 대화를 나누다 보면 공감하는 이야기들이 있다. 판매자가 올린 글이나 거래를 위한 짧은 채팅에서도 상대방의 인격이 느껴진다는 것이다. 물품을 거래하는 앱에서 인격이 의미하는 건 무엇일까. 결국 거래할만한 사람인가, 아닌가를 가늠할 수 있는 신뢰라고 생각한다.
나는 장사와는 거리가 멀고, 주민들과 운영해온 마을카페의 재정을 8년간 담당해왔지만 이윤을 남기는 일에는 영 재주가 없다. 그렇지만 소통을 통한 신뢰가 어떻게 쌓이는가에 대해서는 나름 경험이 있다. 결국 신뢰를 판단할 기준과 근거는 말이다. 게다가 얼굴을 대면할 수 없는 온라인 거래라면 더욱 그렇다. 얼마 전 배달앱의 사장이 남긴 대댓글을 두고 많은 공분이 일어난 것도 마찬가지 이유다.
어느 판매자는 자신의 물건을 판매하면서 이런 표현을 썼다.
바지핏이 완전 쓰레기입니다. 아는 동생 옷 가게 차려서 팔아줬는데, 잘 못 샀어요 돈 날렸네요. 다시는 안가려구요. 수선해서 입으셔야 합니다.
