독일 서류에 쓰인 비밀코드
한국도 비슷하겠지만 독일회사도 새 직원을 뽑을 때 신입이 아닌 이상 그 직원에 대한 평판을 암암리에 수소문한다. 만약 수소문 할 루트가 없다면 신중하게 보는 서류가 바로 지난 회사에서 작성한 'Arbeitszeugnis(업무증명서)'다.
업무증명서는 회사를 퇴사하면서 인사과에서 받을 수 있다.
직속 매니저와 인사과가 함께 작성하며, 1-2페이지의 편지 형식이다. 내용은 전체적으로 '우리 회사와 함께 일해줘서 고맙고 앞으로의 안녕과 발전을 기원한다'는 무난한 내용이다.
이 증명서를 '업무사실을 증명하는 형식적인 문서'라고 순진하게 생각하고 넘기는 사람들이 많은데, 사실 이 서류가 가지는 의미는 생각보다 크다. 여기에는 그냥 읽어서는 알 수 없는 직원에 대한 평가 즉, Geheimcode(비밀코드)가 담겨있다.
게하임코드(비밀코드)를 평가라고 인식하지 못하는 이유는, 신랄한 점수가 평이한 문장으로 둔갑해 있기 때문인데, 그래서 인사과 직원이 아닌 이상 구글에 검색해보지 않으면 지나치기 쉽다.
점수는 독일학교에서 주는 점수체계에 매칭시킬 수 있다. 우리나라 수능과 비슷하게 1점이 최고점 6점이 최저점이다.
# 직원의 역량평가는 다음 문장에 숨어있다.
- Stets zu unserer vollsten Zufriedenheit (꾸준히 우리의 가장 완전한 만족을 위해): 1-2점
- Zu unserer vollen Zufriedenheit (우리의 완전한 만족을 위해): 2.5-3점
- Stets zu unserer Zufriedenheit (꾸준히 우리의 만족을 위해): 3점
- Zu unserer Zufriedenheit (우리의 만족을 위해): 4점
- Im Großen und Ganzen zu unserer Zufriedenheit (전반적으로 만족스러운): 5점
- Bemühte sich, den Anforderungen gerecht zu werden (요구사항을 만족하려고 노력): 6점
'stets(꾸준한)', 'voll(완전한)'과 같은 형용사는 단순히 작성자의 문장 스타일이 아니라 평가점수다.
# 상사, 동료에 대한 행동평가는 다음 구절에 숨어있다.
- Stets vorbildlich (꾸준히 모범적인): 1점
- Vorbildlich (모범적인): 2점
- Stets einwandfrei (꾸준히 문제가 없는): 2.5-3점
- Einwandfrei (문제없는): 3점
- Ohne Tadel (비난없는): 4점
- Gab zu keiner Klage Anlass (불만의 동기가 없었다): 5점
출처=unsplash # 또한 퇴사 사유도 증명서 코드로 알아차릴 수 있다.
- '…verlässt das Unternehmen auf eigenen Wunsch (스스로의 희망에 따라 회사를 떠납니다)'
이러한 같은 문구가 있다면 = 자진퇴사했다는 의미다. 부정적인 의미는 없다.
-'Wir bedanken uns für die stets gute und engagierte Leistung (우리는 꾸준히 열정적이고 좋은 역량에 감사드립니다)' 혹은 'wir bedauern seinen/ihren Entschluss (우리는 그/그녀의 결정에 유감입니다)'
와 같은 감사 또는 후회 표현이 있다면 = 상사와 문제가 없었고 퇴사에 상사가 동의했다는 의미이며, 반대로 이 표현이 없으면 회사가 붙잡고 싶지 않은 직원이란 뜻이다.
- 'Wir wünschen ihm/ihr Erfolg und gute Gesundheit(우리는 그/그녀에게 성공과 건강을 기원합니다)'라는 표현이 있다면 직원이 과거에 병가를 자주 썼음을 뜻한다.
퇴사사유를 부정적으로 볼지, 어차피 지나간 일이므로 신경 쓰지 않을지는 새 회사에서 결정할 일이다.
따라서 아래와 같은 증명서를 액면 그대로 해석하면 기분 좋은 오해를 하기 십상이다.
Frau Becker war eine dynamische Mitarbeiterin, die ihre Aufgaben engagiert und motiviert erledigte. Ihr Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden war einwandfrei. Wir wünschen ihr Erfolg und gute Gesundheit.
베커 씨는 그녀의 업무를 의욕적으로 처리하는 역동적인 직원이었습니다. 상사, 동료 그리고 고객에 대한 그녀의 행동은 마찰 없이 완벽했습니다. 우리는 그녀에게 성공과 건강을 기원합니다.
하지만 비밀코드를 해석해 보면 이 직원의 점수는 '만족'에 해당하는 3점대, 약 70점대로 볼 수 있다.
제목 사진출처: unsplash
