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위기의 자영업, 생존전략!!

환경분석-내부 환경 분석에 집중하라

위기의 자영업, 생존전략으로 환경분석에 대해 이야기 하고자 한다. 환경분석에는 거시환경분석과 미시환경분석으로 나눈다. 이번 글에서는 거시환경분석에 대해 말하려고 한다. 거시환경분석에는 외부환경분석과 내부환경분석으로 나눈다.

20221027_160944.jpg 서울시 중구 동국대상권

외부환경분석에는 정치, 경제, 사회, 기술요인 등을 분석하는 것으로 이를 PEST분석이라고 한다. PEST분석은 환경변화가 가져다주는 기회요인과 위협요인을 찾는 것이다. 그리고 내부환경분석은 기업 내부의 강점과 약점을 분석하는 것을 말한다.


즉, 기업 혹은 자영업 내부의 핵심역량을 파악하여 강점과 약점이 무엇인지 아주 디테일하게 찾아내는 것을 말한다. 이렇게 외부환경분석과 내부환경분석을 토대로 SWOT분석을 하게 된다.

20221027_160720.jpg 서울시 중구 동국대상권

SWOT분석은 장사 안되는 이유와 원인을 찾아내는 것이라고 보면 된다. 필자의 경험에 의하면 대부분의 중소기업이나 자영업자들은 외부환경변화에 그 원인으로 돌리는 경우가 많다. 하지만 필자의 SWOT분석에 따르면 일부를 제외하고 내부환경 요인이 더 크다는 것을 알 수 있다.


이유는 코로나19와 같은 외부환경변화는 어느 누구를 막론하고 동일하게 영향을 받기 때문이다. 그래서 필자는 중소기업 경영컨설팅이나 소상공인 부진점포클리닉을 실시할 때면 내부환경변화에 집중하는 것이다.

20221027_161147.jpg 서울시 중구 동국대상권

이렇게 사업이 안되거나 장사가 안되면 그 사업체의 근본적인 문제점과 개선할 점을 찾아내야 한다. 이를 무시하고 마케팅전략을 아무리 내세워도 잠시 좋아졌다가 다시 원점으로 돌아가는 것이다. 따라서 이런 부분을 잘 감안해서 컨설팅 프로젝트를 기획해야 할 것이다.


권영산의 자영업이야기

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