몇 백만 원을 쓰지 않아도 스스로 할 수 있는 이유.
오늘은 일하면서 늘 이야기하고 싶었던 주제를 꺼내보려고 한다.
나는 지금까지 여러 근로형태로 다양한 일을 해왔다.
그중 대부분은 정부기관과 연결된 업무였다.
예를 들면:
- 신청서 접수 받기
- 서류 심사하기
- 신청 과정 돕기
- 공고문 요구사항 안내하기
이런 일들을 직접 해오다 보니 한 가지 확실하게 깨달은 점이 있다.
사람들은 ‘신청’ 자체를 어려워한다.
처음 듣는 단어, 처음 보는 서류… 당연히 어렵다.
정책자금이든, 지원사업이든, 뭐든 ‘정부 관련 신청’은 설명이 길고, 용어가 낯설고, 서류가 많다.
처음 진행하는 사람이라면:
처음 보는 단어가 나오고, 처음 보는 서류가 필요하고, 읽어도 이해가 안 되는 문장이 수두룩하다.
그러면 당연히 문의 전화도 여러 번 하게 된다.
그건 전혀 문제가 아니다.
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