그럴 거면 챗GPT랑 일하지, 왜 나랑 하냐?
❉'갑질일기'는 철저히 '을'의 관점에서 쓴 기록입니다.
하지만, 누군가를 고발하려는 것은 아닙니다.
분노를 배출하는 통로 역시 아닙니다.
'그럼에도 불구하고'의 힘으로 살아가고 있는 이야기입니다.
새 메시지 알림이 떴다.
제목: "아이디어 회의 요청"
심장이 쿵 했다.
좋은 쿵이 아니라, 불안한 쿵.
10년 차 프리랜서의 직감은 틀린 적이 없다.
이번 콘텐츠는 '전시장 소개'.
구성에 참고하라며
클라이언트가 SNS 링크 하나를 보내왔다.
'패턴 인터럽트'라는 마케팅 용어 설명글이었다.
이건 또 무슨 신종 갑질인가 싶었지만
일단 차분히 읽어봤다.
기존 틀에서 벗어나 고객의 시선을 끌 수 있다는 개념이란다.
쉽게 말해, Out of Box.
웃음이 나왔다.
그 이유는,
우리가 이 클라이언트와 일한 지는 3년 째다.
그동안 획기적이고 새로운 아이디어를 내면
돌아오는 대답은 늘 같았다.
“획기적이고 좋은데 조금 과하네요”
“저희 톤이랑 안 맞네요”
물론, 우리가 제안한 아이디어가
마음에 안 들어서 일 수도 있다.
그러나 항상 무난하고
평범한 방식만 고수한 건 그였다.
그런데 이제 와서 우리한테 틀을 깨라고?
메일 내용은 여기서 끝이 아니었다.
결정타는 따로 있었다.
"챗GPT한테 가볍게 질문 던져봤습니다. 참고하세요^^"
자기가 챗GPT한테 물어본 결과를 공유한 것.
AI가 제안한 아이디어는 이랬다.
● 조선시대 복장을 한 관람객이 최신 기술을 체험한다
● 몰래카메라로 관람객의 리얼 반응을 담는다
● 현장에서 관람객 4~5명을 섭외해 퀴즈쇼를 진행한다
.........네?
혹시나 해서 클라이언트한테 물어봤다.
“과장님, 혹시 여기서 '관람객'은
재연 배우를 섭외하라는 말씀일까요?”
그가 웃으면서 말했다.
"아니요. 작가님~
리얼리티를 살리려면
실제 관람객을 섭외해야죠"
이 글을 읽으며
‘설마~~’라고 할 분이 있겠지만
이건 100% 실화다!
클라이언트가 공유한 아이디어는
겉으론 그럴싸하지만
현실성은 제로였다.
전시장 인파 속에서 조선시대 복장을 입고,
초상권까지 허락해 줄 사람이 누가 있을까.
좋다, 미친 척하고
섭외를 시도한다고 하자.
그 넓은 전시장에 수 천명의 사람들이 있을 텐데
제한된 시간 안에 섭외하고 촬영까지 할 수 있을까?
이건 아이디어가 아니라 판타지 소설이다.
그것도 3류 판타지.
AI시대에 AI한테 물어볼 수 있다.
백 번 양보해, 그럴 수 있다.
그런데 문제는,
이걸 검증하지도 않고
“AI가 하래요~” 하며 그대로 제작팀에 던지는 태도다.
그리고 우리가 현실적인 이유를 들어 어렵다고 하면,
“시도도 안 해 보고 왜 안 된다는 말부터 하시냐'며
우리 제작팀의 능력 부족으로 몰아간다.
트렌드? 좋다.
틀 깨기? 필요하다.
독특함? 반갑다.
하지만 예산, 시간, 현장 제약 등을
전혀 고려하지 않고,
실행 불가능한 판타지를
능력 검증의 도구처럼 던지는 건
명백히 '갑질'이다.
그런데 문득, 무서운 생각이 들었다.
“혹시 우리도 언젠간 AI한테 대체되는 건 아닐까?”
“아니, 이 클라이언트 마음 속에선 이미 대체된 건 아닐까?”
“그래서 이렇게 우리를 AI와 비교하면서 압박하는 건 아닐까”
뜬금없는 전개 같지만
AI시대에 새로 생긴 불안이다.
분노와 불안이 뒤섞여 감정적으로 힘든 순간,
오늘 아침에 읽은 성경 말씀이 떠올랐다.
"유순한 대답은 분노를 쉬게 하여도
과격한 말은 노를 격동하느니라" (잠언 15:1)
"그런데 주님,
도저히 유순한 대답이 나올 것 같지 않아요...ㅜ.ㅜ"
이 말이 목구멍까지 차올랐다.
'그럴 거면 챗GPT랑 일하지. 왜 나랑 하냐?”
P.S. 다음 날, 결국 미팅에서 클라이언트가 웃으며 말했다.
"역시 현실적으로 어렵네요. 기존 구성안대로 가시죠^^"
웃는 얼굴에 침 뱉을 뻔했다.
그래도 '이건 안 될 거다'라는
10년 차의 예측 능력이 증명된 하루였다.
아직 AI가 못 따라오는 것도 있다.
아니다…. 언젠간 이것도 학습하겠지?
젠장, 모르겠다!
그때까지는 내가 이기는 걸로 하자.
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