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팀장을 기다리지 마라! 팀원부터 시작하는 원온원 마스터 전략, 원온원이
kt cloud 원온원 실무자 교육, 팀원으로서 원온원을 준비해야 하는 태도 및 역할 - 팀장을 기다리지 마라! 팀원부터 시작하는 원온원 마스터 전략, 원온원이 두려움에서 기대로
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팀원에서 시작하는 원온원 혁명
강의를 마치며 느낀 감동의 순간들
수백명의 실무진과 함께한 원온원 특강이 끝났습니다. 비대면 교육이 끝나는 순간, 가슴 깊은 곳에서 올라오는 뿌듯함과 감동을 억누를 수 없었습니다. 지난 13여 년간 수많은 기업에서 강의해온 저에게도 이번 교육은 특별한 의미로 남을 것 같습니다.
원온원에 대한 인식의 대전환
교육을 시작하며 가장 먼저 다룬 것은 바로 '원온원이 무엇인가?'라는 본질적인 질문이었습니다. 많은 팀원들이 원온원을 단순히 '상사가 부하직원을 평가하는 시간' 정도로 생각하고 계셨는데, 이는 완전히 잘못된 인식이었죠.
슬라이도 플랫폼을 통해 실시간으로 참석자들의 생각을 모아보니, 원온원에 대한 두려움과 부담감이 상당했습니다. 하지만 교육이 진행되면서 이러한 인식이 180도 바뀌는 모습을 직접 확인할 수 있었습니다.
원온원의 진정한 본질은 '팀장과 팀원이 함께 성장하는 소통의 시간'입니다. 이는 일방적인 평가나 지시가 아닌, 쌍방향 대화를 통해 서로의 생각과 비전을 공유하는 귀중한 시간이라는 점을 강조했습니다.
글로벌 빅테크 기업들의 성공 사례
구글, 마이크로소프트, 넷플릭스 등 글로벌 빅테크 기업들의 원온원 운영 사례를 소개했을 때, 참석자들의 눈빛이 달라지는 것을 느낄 수 있었습니다. 특히 넷플릭스의 경우 팀원이 먼저 원온원을 요청하는 문화가 정착되어 있다는 사실에 많은 분들이 놀라워하셨습니다.
하버드 비즈니스 리뷰의 케이스 스터디를 통해 원온원을 가장 효과적으로 활용하는 방법을 설명할 때, 참석자들의 몰입도는 절정에 달했습니다. 원온원이 단순한 업무 점검이 아닌, 개인의 성장과 조직의 발전을 동시에 이끄는 강력한 도구라는 것을 깨닫는 순간이었죠.
팀원 주도의 원온원 준비법
교육의 핵심은 '팀원이 어떻게 원온원을 준비하고 임해야 하는가'였습니다. 많은 분들이 원온원을 수동적으로 받아들이는 입장이었는데, 이를 적극적이고 능동적인 성장의 기회로 인식하도록 도왔습니다.
원온원 미팅 체크리스트, 논의 아젠다 작성법, 피드백 준비 시트 활용법 등 실무에서 바로 사용할 수 있는 구체적인 도구들을 제공했습니다. 특히 팀원이 스스로 준비할 수 있는 템플릿을 소개할 때, 많은 분들이 공감해 주시고 샘플로 사용하겠다고 하셨습니다.
MODELING COMPASS 실습의 마법
교육 중 가장 반응이 뜨거웠던 부분은 바로 'MODELING COMPASS' 실습이었습니다. 2명씩 짝을 이루어 실제 원온원 상황을 시뮬레이션해보는 시간이었는데, 처음에는 어색해하던 참석자들이 점점 진지하게 몰입하는 모습을 볼 수 있었습니다.
특히 팀원의 입장에서 팀장에게 어떻게 효과적으로 소통하고, 어떤 태도로 임해야 하는지를 직접 체험해보는 시간이었습니다. 역할 연기를 통해 평소 생각지 못했던 관점들을 발견하고, 서로의 경험을 공유하며 집단 지성의 힘을 경험하는 순간이었죠.
신뢰받는 팀원의 언어와 태도
원온원에서 리더에게 신뢰받는 팀원이 되기 위한 구체적인 언어 사용법과 태도에 대해 깊이 있게 다뤘습니다. 단순히 '네, 알겠습니다'로 끝나는 수동적 응답이 아닌, 자신의 생각과 의견을 논리적이고 건설적으로 표현하는 방법을 알려드렸습니다.
또한 팀원으로서 팀장에게 역피드백을 제공하는 스킬도 소개했는데, 이 부분에서 많은 분들이 새로운 관점을 얻으셨다는 반응을 보여주셨습니다. 원온원이 일방통행이 아닌 쌍방향 소통의 장이라는 것을 다시 한 번 확인하는 시간이었습니다.
교육생들의 뜨거운 반응
교육이 끝난 후 받은 피드백들을 보며 가슴이 벅찼습니다. "명강사라고 불리는 이유를 알겠다", "시간 가는 줄 모르고 몰입했다", "임팩트 있는 내용만 쏙쏙 전달해주어 너무 도움이 되었다"는 평가들을 받았을 때, 지난 13여 년간 쌓아온 경험과 노하우가 제대로 전달되었다는 확신을 가질 수 있었습니다.
특히 중간중간 토의식 진행과 슬라이도를 활용한 쌍방향 소통이 교육 효과를 배가시켰다는 평가를 받았을 때 가장 뿌듯했습니다. 일방적인 강의가 아닌, 참석자들과 함께 만들어가는 교육의 가치를 다시 한 번 확인하는 순간이었죠.
교육 담당자의 소중한 피드백
교육 담당자분께서 주신 피드백 중에서 가장 기억에 남는 것은 "팀원들에게 원온원의 개념을 명확히 설명해주어서 좋았다"는 말씀이었습니다. 원온원이 팀장만의 책임이 아니라 팀원도 함께 준비하고 참여해야 하는 협력의 시간이라는 것을 정확히 전달할 수 있어서 다행이었습니다.
변화의 시작점
교육을 마무리하며 참석자들께 전한 메시지는 간단했습니다. "원온원의 변화는 팀장을 기다리는 것이 아니라 여러분부터 시작됩니다."
팀원 한 명 한 명이 원온원의 주인의식을 갖고 적극적으로 참여할 때, 조직 전체의 소통 문화가 바뀔 수 있다는 점을 강조했습니다. 800명의 실무자들이 각자의 현장에서 이 변화의 씨앗을 뿌려나가실 것이라 믿습니다.
감사의 마음
비대면으로 진행이 되었지만 열정적인 참여와 진심어린 소통으로 인해 잊을 수 없는 교육이 되었습니다. 앞으로도 더 많은 조직에서 건강한 원온원 문화가 정착될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
원온원은 단순한 업무 도구가 아닙니다. 사람과 사람이 진정으로 소통하고 함께 성장하는 아름다운 시간입니다. 이 교육을 통해 그 가치를 함께 나눌 수 있어서 진심으로 감사했습니다.
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유경철
소통과 공감 대표
Tel : 010-3494-5272
E-mail : pkm297xo@naver.com
[저서]
리더의 원온원[2025년/천그루숲]
일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]
HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]
업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]
성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]
당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]
나는 팀장이다 [2020년/플랜비]
완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]
문제해결자 [2016년/새로운제안]
피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]
NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]
[수상]
2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)
2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)
2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)
[경력 및 학력]
현) 소통과 공감 대표
현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
현) 한국금융연수원 자문교수
현) 한국코치협회 인증 전문코치
현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)
현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자
전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)
전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수
전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장
전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원
전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트
고려대학교 경영학 석사
[미디어 출연]
MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연
TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회
COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰
인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회
표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회
국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼
[자격과 인증]
(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)
(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)
(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)
(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료
MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사
[강의 분야]
임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십
평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십
셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십
완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리
MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍
[유경철 대표 채널]
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