율곡연수원 5급 승진자 리더십 교육
율곡연수원 5급 승진자 리더십 교육, 문제해결력 역량 향상 교육 - 리더십의 핵심 근육, 문제해결 사고를 단련하다. 문제 해결력은 곧 리더의 생존력, MECE와 로직트리 솔루션
[임원/팀장/중간관리자 리더십 과정 레퍼런스 링크]
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리더의 새로운 시대를 여는 '문제해결의 기술'
율곡연수원 5급 승진자 특강 후기
이번 교육을 진행하며 여러분의 뜨거운 학구열과 문제해결에 대한 깊은 갈망을 직접 느낄 수 있었습니다. 단 2시간이라는 짧은 시간이었지만, 이토록 압도적인 몰입으로 함께해 주신 교육생 여러분께 진심으로 깊은 감사를 드립니다. 저는 여러분과의 만남을 통해 리더의 진정한 성장을 목도하는 기쁨을 다시 한번 경험할 수 있었습니다.
특히 교육담당자께서 최근 저의 책인 "완벽한 소통법" 책을 구매하셔서 교육생들에게 나눠주셔서 너무나
감동적인 시간이 되었습니다. 진심으로 감사드립니다!
문제의 본질을 꿰뚫는 첫걸음: '무엇이 진짜 문제인가?'
이번 특강은 리더로서 마주하는 수많은 조직의 난제들을 어떻게 정의하고 해결할 것인가에 대한 실질적인 답을 찾는 과정이었습니다. 저는 항상 강조합니다. "문제해결의 80%는 문제 정의에서 끝난다". 많은 리더들이 현상만을 문제로 인식하고 성급하게 해결책을 찾으려 합니다. 하지만 그럴수록 시간과 에너지만 낭비될 뿐입니다.
우리는 '문제란 무엇인가?'라는 가장 근원적인 질문부터 시작했습니다. '바람직한 모습'과 '현재의 모습' 사이의 간극을 명확히 인식하고, 현상이 아닌 본질적인 원인을 담은 '문제 진술문'을 작성하는 실습을 진행했습니다. 이 과정에서 교육생분들은 각자가 안고 있던 조직의 숙제들을 꺼내어 명확히 규정하는 귀중한 시간을 가졌습니다. 이 첫 단계를 통해 '왜 문제해결 역량이 리더에게 필수적인가'를 스스로 깨닫는 순간을 보며 저 역시 큰 보람을 느꼈습니다.
논리적 사고의 무기 장착: MECE와 로직트리 실습의 힘
짧은 시간 안에 임팩트 있는 내용을 전달하기 위해, 저는 문제해결의 핵심 방법론인 MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)와 로직트리(Logic Tree)에 집중했습니다.
MECE는 '누락 없이 중복 없이' 전체를 나누어 생각하는 논리적 사고의 기본 프레임워크입니다. 이론 설명에 그치지 않고, 다양한 사례와 함께 MECE 빙고 게임을 통해 재미있게 체화하는 시간을 가졌습니다. 모든 교육생들이 마치 게임을 즐기듯 프레임워크를 자신의 것으로 만들어가는 모습은 매우 인상적이었습니다.
이어서 문제해결의 꽃이라 할 수 있는 로직트리를 다루었습니다. 로직트리는 복잡한 문제를 시각화하고, 구조적으로 접근하여 해결책을 도출하는 강력한 도구입니다. 특히 이번 특강에서는 '문제의 정의(What)'와 '원인 분석(Why)'을 넘어, '우리가 무엇을 어떻게 할 것인가(How)'에 초점을 맞춘 HOW 로직트리 실습을 진행했습니다.
전지에 펼쳐진 리더들의 인사이트: 함께 만든 해결책
이번 교육의 백미는 바로 팀별로 조직의 실제 문제 테마를 선정하고, 전지에 직접 HOW 로직트리를 그려 해결책을 논리적으로 구성해 본 시간이었습니다.
강의실은 순식간에 열띤 토론의 장으로 변모했습니다. 교육생들은 '문제의 정의'부터 시작해 MECE 원칙에 따라 해결책의 주요 영역을 구분하고, 구체적인 실행 방안들을 나무의 가지처럼 뻗어나갔습니다. 팀원 간의 생각을 공유하고 합의하는 과정 속에서, 단순한 지식 습득을 넘어 '함께 문제를 해결하는 리더십'을 직접 경험하셨습니다.
교육 담당자님께서 "조직의 실질적인 문제들을 함께 해결함으로써 조직의 이야기를 나눌 수 있었다"고 피드백 주셨듯이, 실습을 통해 조직의 문제를 리더의 언어로 이야기하고 논리적으로 해법을 찾는 힘을 얻으셨습니다. 2시간 특강의 대부분을 할애한 이 실습을 통해 얻은 교육생분들의 인사이트와 몰입도는 정말 대단했습니다.
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유경철
소통과 공감 대표
Tel : 010-3494-5272
E-mail : pkm297xo@naver.com
[저서]
리더의 원온원[2025년/천그루숲]
일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]
HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]
업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]
성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]
당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]
나는 팀장이다 [2020년/플랜비]
완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]
문제해결자 [2016년/새로운제안]
피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]
NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]
[수상]
2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)
2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)
2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)
[경력 및 학력]
현) 소통과 공감 대표
현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
현) 한국금융연수원 자문교수
현) 한국코치협회 인증 전문코치
현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)
현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자
전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)
전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수
전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장
전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원
전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트
고려대학교 경영학 석사
[미디어 출연]
MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연
TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회
COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰
인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회
표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회
국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼
[자격과 인증]
(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)
(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)
(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)
(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료
MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사
[강의 분야]
임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십
평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십
셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십
완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리
MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍
[유경철 대표 채널]
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