강남세브란스 간호 리더 대상 리더십 교육
성과관리와 리더의 원온원 특강 - 실적을 넘어 진짜 성과로
강남세브란스 간호 리더 대상 리더십 교육, 성과관리와 리더의 원온원 특강 - 실적을 넘어 진짜 성과로, 글로벌 빅테크 기업이 증명한 원온원의 힘 - 원온원으로 신뢰를 쌓는 법
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2시간 만에 팀이 달라진다 - 간호 리더들의 원온원 혁명
강남세브란스병원 간호 리더 분들과 함께한 2시간의 여정이 끝났습니다. 교육장을 나서는 팀장님들의 표정에서 무언가 달라진 것을 느낄 수 있었습니다. "이제 팀원들과 어떻게 대화해야 할지 알겠어요"라는 한 분의 말씀이 오늘 교육의 의미를 대변해 주었습니다.
바쁜 간호 현장, 그래도 원온원은 필수입니다
간호 리더들은 누구보다 바쁩니다. 환자 케어, 행정 업무, 돌발 상황 대응까지, 하루가 숨 가쁘게 지나갑니다. 그런데 이렇게 바쁜 와중에 왜 원온원이 필요할까요? 오늘 교육은 바로 이 질문에서 시작했습니다.
성과와 실적의 차이를 명확히 하는 것부터 시작했습니다. 실적은 숫자로 보이는 결과물이지만, 성과는 팀원들의 성장과 변화를 포함한 진짜 결과입니다. 리더의 역할은 단순히 업무를 지시하고 결과를 확인하는 것이 아니라, 팀원 한 명 한 명의 잠재력을 끌어내는 것입니다. 그리고 그 핵심 도구가 바로 원온원입니다.
원온원의 본질을 이해하다
많은 리더들이 원온원을 '면담' 또는 '평가'의 시간으로 오해합니다. 하지만 진짜 원온원은 전혀 다릅니다. 글로벌 빅테크 기업들의 사례를 살펴보면, 원온원은 팀원의 성장을 돕고 신뢰를 쌓는 가장 강력한 리더십 도구입니다.
하버드비즈니스리뷰의 케이스 스터디를 통해 원온원의 효과를 확인했습니다. 제대로 된 원온원은 팀원의 몰입도를 높이고, 이직률을 낮추며, 무엇보다 팀 전체의 성과를 끌어올립니다. 교육생 분들은 슬라이도 플랫폼을 통해 자신들의 경험과 고민을 실시간으로 공유하며 서로의 생각을 확인했습니다. 이런 집단지성의 힘이 교육장을 더욱 뜨겁게 만들었습니다.
실전에서 바로 쓸 수 있는 원온원 스킬
이론만으로는 부족합니다. 오늘 교육에서는 간호 리더들이 현장에서 바로 적용할 수 있는 실천 솔루션을 집중적으로 다뤘습니다. 원온원을 세팅하는 방법부터 주기 설정, 아젠다 구성, 템플릿 활용까지 구체적인 가이드를 제공했습니다.
특히 원온원 진행 시 9가지 핵심 스킬과 효과적인 10가지 화법은 교육생들의 큰 호응을 받았습니다. "이렇게 구체적으로 알려주시니 당장 내일부터 실천할 수 있겠어요"라는 반응이 쏟아졌습니다. 리더의 질문 하나가 팀원의 생각을 어떻게 바꾸는지, 코칭 질문이 어떻게 팀원의 문제 해결 능력을 키우는지 생생한 사례로 보여드렸습니다.
10가지 상황, 실전 롤플레이로 체득하다
교육의 백미는 역시 실습이었습니다. 간호 현장에서 실제로 마주칠 수 있는 10가지 상황을 선정하고, 2명씩 짝을 지어 원온원 롤플레이를 진행했습니다. 처음에는 어색해하던 분들도 점차 몰입하며 진지하게 대화를 나눴습니다.
한 팀장님은 "롤플레이를 통해 제가 평소에 얼마나 일방적으로 이야기했는지 깨달았어요. 팀원의 말을 경청하고 질문으로 이끄는 것이 이렇게 중요한지 몰랐습니다"라고 소회를 밝혔습니다. 실습을 통해 원온원의 가치를 머리가 아닌 몸으로 체득하는 시간이었습니다.
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유경철
소통과 공감 대표
Tel : 010-3494-5272
E-mail : pkm297xo@naver.com
[저서]
리더의 원온원[2025년/천그루숲]
일 관계 갈등이 술술 풀리는 완벽한 소통법[2024년/천그루숲]
HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]
업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]
성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]
당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]
나는 팀장이다 [2020년/플랜비]
완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]
문제해결자 [2016년/새로운제안]
피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]
NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]
[수상]
2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)
2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)
2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)
[경력 및 학력]
현) 소통과 공감 대표
현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
현) 한국금융연수원 자문교수
현) 한국코치협회 인증 전문코치
현) 한국성과코치협회 인증 성과전문코치(PMP)
현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 진행자
전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)
전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수
전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장
전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원
전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트
고려대학교 경영학 석사
[미디어 출연]
MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연
TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회
COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰
인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회
표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회
국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼
[자격과 인증]
(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)
(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)
(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)
(美) DDI(Development Dimensions International) FSW(Facilitator Skill Workshop) 과정 수료
MBTI 일반강사, 퍼실리테이터 전문강사, 긍정심리 강점전문가, 에니어그램 전문강사
[강의 분야]
임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십
평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십
셀프리더십 / 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십
완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리
MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍
[유경철 대표 채널]
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