네오플 파트장 대상 중간관리자 리더십 교육 1차

브릿지 리더십 과정 강의 - 중간관리자가 알아야 할 리더십의 모든것

Dec 20. 2025

네오플 파트장 대상 중간관리자 리더십 교육 1차, 브릿지 리더십 과정 강의 - 중간관리자가 알아야 할 리더십의 모든것, 피드백을 넘어 피드포워드로, 미래 지향적 리더십 커뮤니케이션

[임원/팀장/중간관리자 리더십 과정 레퍼런스 링크]

아래를 클릭하시면 임원,팀장,중간관리자 등의

리더십 교육 진행한 회사의 레퍼런스를 확인할 수 있습니다!

https://blog.naver.com/pkm297xo/222671659836

오늘은 중간관리자 파트장님들을 대상으로 진행한 4시간의 브릿지 리더십 교육을 마치고 그 소중한 경험을 여러분과 공유하고자 합니다. 교육을 준비하고 진행하면서 느꼈던 점들, 그리고 교육생 분들과 함께 나눴던 의미 있는 시간들을 이렇게 글로 남기게 되어 감회가 새롭습니다.

중간관리자, 조직의 허리이자 다리 역할

교육은 중간관리자의 역할과 책임에 대한 본질적인 질문으로 시작되었습니다. 중간관리자는 단순히 상사의 지시를 전달하고 부하직원을 관리하는 역할에 그치지 않습니다. 조직에서 위와 아래를 연결하는 '브릿지 리더'로서, 상사와 후배 모두가 기대하는 역할과 책임을 명확히 이해해야 합니다.

교육생 분들과 함께 브릿지 리더의 4가지 역할 사례를 살펴보며, 각자의 조직에서 어떤 모습으로 리더십을 발휘하고 계신지 돌아보는 시간을 가졌습니다. 특히 리더십 모델링 컴퍼스를 활용하여 본인이 경험했던 최고의 리더와 최악의 리더의 구체적인 행동을 나누면서, 리더로서 어떤 모습을 지향해야 하는지 명확한 방향성을 찾아가셨습니다.

좋은 리더가 된다는 것의 의미

하버드비즈니스리뷰의 케이스 스터디 '신뢰는 리더십의 핵심'을 함께 분석하며, 리더십의 본질과 통찰에 대해 깊이 있게 탐구했습니다. 좋은 리더가 된다는 것은 무엇일까요? 단순히 성과만 내는 것이 아니라, 구성원들과의 신뢰를 바탕으로 조직관리와 성과관리를 동시에 이뤄내는 것입니다.

글로벌 리더십 기관 CCL에서 제시하는 중간관리자의 4가지 핵심 역량도 집중적으로 다뤘습니다. 커뮤니케이션 역량, 영향력 역량, 학습민첩성 역량, 자기인식 역량. 이 네 가지 역량은 브릿지 리더로서 반드시 갖춰야 할 필수 요소입니다. 특히 위와 아래를 원활히 소통해야 하는 커뮤니케이션 역량과, 구성원들을 설득할 수 있는 상하좌우 영향력은 중간관리자의 성공을 좌우하는 핵심이라고 할 수 있습니다.

피드백과 피드포워드의 힘

교육의 후반부에서는 피드백의 중요성과 실제적인 방법론에 대해 집중적으로 다뤘습니다. 피드백은 왜 해야 할까요? 피드백이 잘 되는 문화가 조직에 왜 그토록 중요한 걸까요? 이러한 질문들에 대한 답을 함께 찾아가며, 성과와 목표를 달성하는 성과 피드백 프로세스를 상세히 살펴봤습니다.

특히 피드백 시 관찰과 추측을 구분하는 연습은 교육생 분들에게 큰 인사이트를 제공했습니다. 우리는 종종 관찰한 것과 추측한 것을 혼동하여 피드백을 하곤 합니다. 이를 명확히 구분하고, Triple S 방법론을 활용한 효과적인 피드백 스킬을 익히는 시간을 가졌습니다.

글로벌 빅테크 기업의 Good Feedback 스킬 솔루션을 소개하며, 긍정적 피드백과 건설적 피드백을 실습했습니다. 칭찬과 인정을 통한 긍정적 피드백, 그리고 효과적으로 질책하는 건설적 피드백의 스킬을 직접 해보면서, 리더로서 구성원들과 소통하는 방법을 체득하셨습니다. 또한 피드포워드의 의미와 실행 방법까지 다루며, 과거가 아닌 미래 지향적인 피드백의 중요성도 함께 나눴습니다.