칭찬의 기술부터 자기결정이론까지, 성장마인드셋

순천시청 리더 대상 리더십 교육, 동기부여 리더십 강의 (강사 : 유경철

by 유경철 소통과 공감

Dec 29. 2025

순천시청 리더 대상 리더십 교육, 동기부여 리더십 강의 (강사 : 유경철) 칭찬의 기술부터 자기결정이론까지, 성장마인드셋과 심리적 안전감, 조직문화를 바꾸는 리더십 솔루션

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순천시청 리더십 교육에서 만난 진짜 동기부여의 힘

순천시청의 리더분들과 함께한 2시간이 제게는 참으로 특별한 시간이었습니다. 교육을 마치고 돌아오는 길, 교육생분들의 반짝이던 눈빛과 진지했던 표정들이 계속 머릿속을 맴돌았습니다. '동기부여'라는 주제가 단순한 이론이 아닌, 우리 조직의 현실이자 리더가 꼭 마주해야 할 과제라는 것을 모두가 느끼셨던 시간이었습니다.

동기부여, 환경을 만드는 것에서 시작됩니다

많은 리더분들이 동기부여를 '무언가를 주입하는 것'으로 오해하십니다. 하지만 진짜 동기부여는 구성원들이 스스로 일할 수 있는 환경을 만들어주는 것입니다. 이날 교육에서는 바로 이 핵심부터 짚어나갔습니다.

동기와 동기부여의 진짜 의미를 살펴보며, 왜 우리의 동기부여가 제대로 작동하지 않는지 함께 고민했습니다. 리더분들께서 슬라이도 플랫폼을 통해 자신의 경험을 공유하실 때, 교육장의 공기가 달라지는 것을 느낄 수 있었습니다. 서로의 고민이 비슷하다는 것을 확인하는 순간, 우리는 이미 해결의 첫걸음을 내딛고 있었습니다.

자기결정이론이 알려주는 세 가지 열쇠

자기결정이론의 세 가지 핵심 욕구인 자율성, 유능성, 관계성에 대해 이야기를 나눴습니다. 글로벌 케이스 스터디를 통해 실제 조직에서 이 이론이 어떻게 적용되어 놀라운 성과를 만들어냈는지 함께 살펴봤습니다. 이론이 아닌 현장의 이야기로 풀어가니, 교육생분들의 고개가 끄덕여지는 순간들이 많았습니다.

특히 '내가 경험한 최고의 동기부여 리더 VS 최악의 동기부여 리더'를 함께 나누는 시간은 정말 뜨거웠습니다. 각자의 경험 속에서 진짜 리더십이 무엇인지, 어떤 행동이 구성원의 마음을 움직이는지 생생하게 확인할 수 있었습니다.

하버드의 지혜를 우리 현장에 적용하기

하버드비즈니스리뷰의 두 가지 케이스 스터디는 이번 교육의 하이라이트였습니다. '일 못하는 직원을 어떻게 동기부여할 것인가'라는 현실적인 고민과, '역량과 능력에 따라 어떻게 차별화된 코칭을 제공할 것인가'라는 섬세한 접근법을 함께 연구했습니다.

성장마인드셋과 심리적 안전감, 조직문화의 두 기둥

성장마인드셋을 통한 조직문화 변화는 단기간에 이뤄지지 않습니다. 하지만 리더가 먼저 성장마인드셋을 갖고, 이를 유지하기 위한 솔루션을 실천할 때 조직은 변화하기 시작합니다. 실제 사례를 통해 성장마인드셋이 어떻게 조직의 성과를 끌어올렸는지 확인하는 시간은 많은 분들께 영감을 드렸습니다.

심리적 안전감은 요즘 조직에서 가장 중요한 키워드입니다. 구성원들이 실수를 두려워하지 않고 도전할 수 있는 환경, 자신의 의견을 자유롭게 말할 수 있는 분위기를 만드는 것이 바로 리더의 역할입니다. 심리적 안전감을 높이는 구체적인 커뮤니케이션 스킬을 함께 연습하며, 교육장에는 웃음과 진지함이 공존했습니다.

칭찬의 기술, 구체적일수록 강력합니다

긍정적 피드백의 힘을 과소평가해서는 안 됩니다. 칭찬과 인정을 어떻게 구체적으로 전달하느냐에 따라 그 효과는 천차만별입니다. "잘했어"보다 "이 부분에서 당신의 이런 노력이 팀 전체에 이런 긍정적 영향을 줬어"라고 말하는 것이 얼마나 다른지, 실습을 통해 직접 체험하셨습니다.

교육생분들께서 서로에게 구체적인 칭찬을 주고받는 시간은 교육의 백미였습니다. 어색해하시던 분들도 점차 진심을 담아 동료를 인정하는 모습에서, 작은 실천이 만들어낼 변화의 가능성을 보았습니다.

액션플랜, 오늘의 배움을 내일의 실천으로

교육의 마지막은 각자의 액션플랜을 작성하는 시간이었습니다. 배운 내용을 머리로만 이해하는 것이 아니라, 내일부터 당장 실천할 수 있는 구체적인 계획으로 만드는 과정이었습니다. 교육생분들의 액션플랜을 보며, 이 교육이 순천시청에 작지만 의미 있는 변화를 만들어낼 것이라는 기대감이 들었습니다.