GA 연령 데이터가 기대와 다를 때

GA 연령 데이터, 믿어도 괜찮을까?

웹사이트의 GA 연령 데이터에서 전체 10% 내에서 연령대별 유입과 매출이 산출된다면, 그 데이터는 믿어도 괜찮을까요? �

자신들의 서비스에 방문하고, 이용하는 유저들의 숫자를 확인하기 위해 GA4 인구 통계에 있는 연령 데이터를 활용하는 사례를 종종 보곤합니다.

그러다보면 우리가 생각했던 데모 그룹과는 너무 다른 연령 데이터가 나와서, 충격적이다 생각하며 전략에 대한 고민을 하는 경우들이 의외로 있더라구요. �‍�️

GA4 는 효과적은 분석 도구지만, 출력되는 데이터에 의문을 갖지 않고 그대로 받아드리는 것은 위험합니다. �

<웹사이트 a의 예시>

- ga 연령 데이터에선 식별 가능한 활성사용자 70%가 40-50대가 주요 고객으로 (식별 가능 회원수는 10%인근)

- 네이버/구글 검색 트렌드에선 자사명 검색 유저의 70%가 2030대

위와 같은 사례라면 GA 연령 데이터를 믿는게 맞을까요? 검색비중을 비교하는게 맞을까요?

위에서 언급했던 데모 데이터의 경우 분류된 10%도 적은 숫자는 아닙니다만, 구글에서 식별 가능한 데이터가 제한적인 만큼 실제 웹사이트 데이터와 상이한 데이터를 산출할 수 있습니다.

물론 위와 같은 사례에서도 실제 인사이트를 얻을 수도 있지만, (2030은 검색유입이 높은데 4050은 한 번 방문하면 유지율이 높다라거나.. ) 그런 판단을 하기 이전에 기대와 같은 숫자가 나온 다면 한 번쯤 대조해볼만한 다른 지표를 찾아보는 습관을 갖는 게 중요합니다.