[올림코치의 눈치코치] 이직 고민 후배의 면담신청…

일곱번째 이야기

[눈치코치] 같아 보이지만 다른 마음..‘공감‘과 ’동감‘

올림의 눈치코치

겉보기에는 참 쉬워 보이지만, 막상 마주하면 어렵고, 비슷해 보이지만 분명히 다른 것—그것은 바로 ‘마음’입니다.

누구에게나 존재하지만, 결코 같지 않은 것. 같은 시간, 같은 공간을 공유하더라도 전혀 다르게 느껴지는 것. 그 역시 ‘마음’입니다.

코칭 현장에서 우리는 고객과 함께 맥락을 이해하고, 수평적 파트너십을 기반으로 동행합니다.

그러나 때때로 이 ‘마음’을 혼동하여 잘못된 방향으로 코칭을 하게 되는 경우가 있습니다.

특히 ‘공감’과 ‘동감’, 단 한 글자 차이지만 그 차이는 생각보다 큽니다.

결론부터 말하자면, 코치는 고객에게 ‘공감’해야지 ‘동감’해서는 안 됩니다.

왜일까요?

共感(공감): 함께 느끼되, 내 감정은 다름

타인의 감정이나 상황에 대해 이해하고 받아들이는 것