#5. 생각들을 한눈에 모아보는 방법
같은 정보도 어떻게 모으냐에 따라 보여지는 정도가 다르다.
“ 목록에서 어떤 항목이 눈에 잘 띈다면 사람들이 그것을 더욱 잘 기억할 것이다. ” - 폰 레슈토르프
○ 구성해낸 논리, 보고서로 옮길 땐 어떻게?
마인드맵으로 생각을 끄집어냈고, 로직트리로 논리를 구성했다. 이젠 글로 표현하는 것만이 남았다. 그런데, 그냥 글로만 표현한다고 해서 효율적인 전달이 될까? 레오나르도 다빈치가 그림을 그리며 메모했듯 우리도 그림을 활용할 순 없을까?
직장에서 작성되는 문서들은 제출하면 잘한 순서대로 성적이 나오는 대학 레포트가 아니다. 상부에 보고 되어야 하는 문서들인 경우가 대다수다. 상사에게 보고할 때, 글로 빽빽한 보고서를 제출하고 싶은가? 그러한 보고서라도 상관하지 않을 뿐더러, 차분히 검토해 줄 여유롭고 느긋한 상사라면 괜찮다. 그러나 현실의 상사들은 빽빽한 글을 하나하나 꼼꼼히 읽어볼 여유가 없다.
상사에게 정보를 명확히 전달해 줄 방법이 있다. 바로 매트릭스, 벤다이어그램, 새틀라이트형 등의 생각정리 도구를 사용하는 것이다. 형태도 보고서나 기획서에 들어가기에도 그리 화려하지 않고 단순하다. 게다가 내용 또한 잘만 표현하면 명쾌하게 전달할 수 있다.
○ 포지셔닝맵, 비교매트릭스 : 비교대상들의 차이점을 보여주는 도구
구입하고 싶은 물건이 있다. 그런데 어디 제품을 사야할 지 결정하기가 어렵다. 어떻게 비교해야 내게 딱 맞는 제품인지 알 수 있을까? 그럴 땐 포지셔닝맵과 비교매트릭스를 사용해보자.
‘비교도’라고도 불리는 포지셔닝맵은 3가지 기준을 축으로 삼아 대상들을 비교해볼 수 있는 도구다. 일상에서는 물건을 구입할 때, 직장에서는 새로운 사업 아이템을 구상할 때 유용하게 쓸 수 있다.
앞서 얘기했던 구입하고 싶은 물건에 대해 비교해본다고 해보자. 구입하는 것을 고민할 때는 세로축을 성능으로, 가로축을 가격으로 두면 편하다. 이 때, 원의 크기를 또 다른 기준으로 정하면 3가지 기준을 동시에 비교할 수도 있다.
위 그림을 보자. 만약 성능이 좋고, 가격도 저렴한 제품을 원한다면 A사 제품이 가장 좋을 것이다. 그러나, 성능만을 따지고 본다면 C사 제품이 가장 좋을 것이다. 이처럼 포지셔닝맵은 여러 대상 간의 차이점을 비교해보고 싶을 때 유용하다.
포지셔닝맵 외에 비교매트릭스를 활용하는 방법도 있다. 간단히 생각하면 포지셔닝맵의 내용들을 표로 정리하는 것이다. 첫 열에는 비교할 대상들을 놓고 첫 행에는 비교 기준들을 두고 비교하면 된다. 이 때, 비교되는 수준을 수치가 아닌 기호로 표시해주면 직관적인 판단이 가능하다.
○ 벤다이어그램, 새틀라이트형 : 여러가지 요소들의 조합을 표현해주는 도구
새로운 사업 아이템을 구상 중인데 여러 가지 요소들을 모두 고려했다는 것을 강조하고 싶다. 그럴 땐 어떻게 하는 것이 좋을까? 벤다이어그램이라고 들어봤는가? 혹시 새틀라이트형은 어떤가? 앞서 말한 두 가지 도구들은 여러 요소들이 함께 고려되었다는 내용을 전달하기에 좋다.
벤다이어그램과 새틀라이트형 모두 3가지 항목이 표현될 수 있다. 조금 차이가 있다면 벤다이어그램은 3가지 요소 중 공통적인 한 가지가 도출되는 형태인데 반해, 새틀라이트형은 모두가 대등한 균형을 유지하는 형태이다. 사실 형태는 그리 중요하지 않다. 이 두 가지 도구는 여러 특성들이 연관된다는 사실을 전달해줄 수 있는 도구이다.
예를 들어 비용, 품질, 시간 3가지 항목이 있다고 하자. 이 3가지의 공통적인 특징은 문제해결을 위해 고려되어야 할 요소들이라는 것이다. 특히 문제해결을 위해서 이 3가지 중 어느 한 가지라도 소홀히 고려되어선 안된다. 따라서 이를 위와 같은 새틀라이트형으로 표현하면, 세 요소들 모두 고려되어야 한다는 의미로 표현할 수 있다.
○ 직업, 상황별로 사용할 수 있는 도구가 다르다.
지금까지 생각을 끄집어내는 도구, 논리를 구성하는 도구, 핵심을 표현하는 도구까지 알아봤다. 그런데 이 도구들을 누가, 언제, 어떻게 사용하는 것이 좋을까? 취준생이라면 나를 파악하기 위한 ‘인생마인드맵’에 대해 더 관심 있을 것이다. 반면에, 직장인이라면 실질적인 보고서 작성법이나 PPT 작성법 등에 더 관심이 갈 것이다.
앞으로는 지금까지 알아본 생각정리 도구들을 직장인이 사용할 수 있는 방법으로 풀어볼 것이다.
