21. 상담에서 아이컨택과 웃음
상담자는 1:1 개인상담을 진행하면서
앞에 있는 내담자에게 계속 시선을 주는 행동을 하게 됩니다.
일상에서 이런 시선을 많이 받지 않은 내담자는
때로는 부담스럽다고 합니다.
내담자를 계속 쳐다보다보니,
내담자의 아이컨택과 부자연스러운 웃음은
상담자가 언급을 많이 하게 됩니다.
시선이 마주치지 않거나
다른 데를 보거나,
시선이 마주치더라도 옆으로 쳐다보거나
하면 상담자는 아이컨택을 탐색하는 질문을 합니다.
아이컨택과 함께 웃음도 많이 얘기하는 요소입니다.
사회생활에서는 웃음은 긍정적이고 활발한 느낌을 줍니다.
상담에서도 내담자의 적절하고 경쾌한 웃음은
상담 분위기를 형성하는 데 도움을 줍니다.
하지만 힘들었던 얘기를 하는데 웃거나
자신에 대한 탐색을 해야 하는 타이밍에서
웃으면서 부정적인 정서를 날리려는 모습을 자주 보이면
상담자는 이렇게 얘기합니다.
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상담실 밖의 장면에서는
웃음을 많이 보이면 긍정적으로 받아들이고
부정적인 정서에 덜 들어가서
자신이 할 일을 하는 데 도움이 될 수 있습니다.
하지만 상담 장면에서는
자신에 대한 탐색을 하는 장면에서
here and now로
여기에 머물러서 자신의 정서를 탐색해야 하는데
웃음이 거기에 머무르지 못하게 합니다.
상담할 때에는
습관적으로 웃음으로 정서를 바꾸는 것을
덜 하려고 노력해 주시면 좋겠습니다
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라고 말씀드립니다.
