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Feb 17. 2020
진상보다 무서운 '진상썰'
- 우리는 모두가 복잡하게 나쁜 사람들
“그대가 오랫동안 심연을 들여다 볼 때, 심연 역시 그대를 들여다본다.”
- 니체
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하루 종일 스마트폰을 쥐고 틈만 나면 들여다보며, 인터넷의 바다에서 헤엄치며 산다. 어느 순간부터는 화장실에 핸드폰을 들고 가지 않아도 불안하고, 목욕탕에서도 핸드폰이 없으니까 허전하고 지루한 상태가 지속돼서 조금 걱정했다. 주변에 이런 걱정을 나눴더니 그 사람들도 나와 별반 다르지 않아서, 그냥 요즘 사람들이 다들 그렇게 사나보다 안심했다.
스마트폰에 잠식되어 살아가는 와중, 인터넷의 수많은 정보들을 수용하면서도 내가 그 무엇보다 적극적인 자세로 절대 하지 않으려 하는 단 한 가지가 있다. 혐오를 조장하는 ‘썰’들을 절대 읽지 않는 것이다.
“일 하면서 만난 진상 썰.jpg”같은 것이나, 네이트 판에서 주로 등장하는 “시어머니가...” “며느리가...” “시누이가...” “예비신랑이...” “예비신부가...” 같은 가정사 얘기들, “여자친구가...”, “남자친구가...” 로 시작해서 연인의 단점만 실컷 써놓고는 “제가 비정상인가요?”식의 질문으로 마무리하는 글들(객관적인 평가를 요청하는 ‘척’하는) 나는 이렇게 혐오에 대한 글은 절대 읽지 않는다. 1초만에 슥 훑어버리고는 금방 도망친다. 이 방면에 대한 나의 신념은 정말로 확고하다.
벌써 몇 년째 그런 글들을 읽은 바가 없지만 과거의 기억을 되살려보면 끝내 남은 것은 분노 뿐이었다. 타인의 편집된 경험들은 범인간적 혐오를 부추겼다. 충분히 적절한 상황에서 누군가 조언을 해 줄 때에도 “어? 이 사람 꼰대네?” 생각하게 되고, 식사를 하고 계산을 누가 할지 잠깐 고민하게 되는 순간에도,(그런 애매하고 어색한 상황은 늘상 있을 수 있는 일임에도.) “어라, 이 여자 혹시?” 생각하게 되고, 서비스직 알바를 할 때 손님이 조금만 불만을 표시해도 “진상.” 한 마디로 단정 짓게 됐다.
나는 세상에 맥락도 없이 처참한 사람은 없다고 생각한다. (그런 진상을 만나본 적이 없었던 것이 아니다. 나는 아르바이트를 20개는 넘게 해보았고, 그 중 대부분은 서비스직이었다.)
콜센터에서 아르바이트를 했을 때는 감정적으로 끔찍한 상태였다. 나는 잘못한 게 없는데, 다들 나에게만 짜증을 냈다. ‘정상적’인 문의는 없고 온통 투정과, 불만과, 억지요구 뿐이었다. 나뿐만 아니라 동료들도 지쳤고, 일하다보면 요란한 소리와 함께 헤드셋을 던지고 사무실을 뛰쳐나가는 사람도 있었다.
그러던 어느 날 어떤 고객의 불만 건을 하염없이 듣는데, 신기하게도 그날따라 너무 공감이 됐다. 그 고객의 사연이 특별해서가 아니라 단지 그날 나의 기분 상태가 조금 좋았던 것 같다. “아 진짜 기분 나쁠 만하셨네.”로 시작한 그 한 통의 전화 이후, 나는 모든 이들이 짜증을 내고 억지 요구를 할 때마다. 이 사람은 도대체 “왜” 화가 났는가를 생각했다. 그 전까지는 모두 억지요구를 하는 진상이라고 생각했던 수십 통의 전화가 모두 그럴만한 사연으로 들리기 시작했다. 반사회적인 또라이의 이유 없는 분노가 아니라 ‘맥락’이라는 게 있는 분노였다. 정상참작이 불가능한 진상의 수는 십 분의 일로 줄었다. 상대의 입장 따위는 고려하지 않으려 했던 나의 이기심이 나 스스로를 좀먹고 있었구나. 죄지은 것처럼 부끄러웠다. '왜?' 라는 질문 하나로 상대가 진상에서 피해자로 바뀔때 온 몸이 잠시 찌릿했다. 그때부터 세상의 많은 일들은 그저 해석하기 나름이라고 생각하게 되었다.
“타인은 단순하게 나쁜 사람이고 나는 복잡하게 좋은 사람인 것이 아니라 우리 모두가 대체로 복잡하게 나쁜 사람이다.”
