현실팀장
27. 현실적인 트레이닝에 대한 생각(2)
수 년 간 경력사원만 오다가 어느 날 갑자기 신입사원이 왔다.
일하는 업계의 특성이라기보다는 이제 신입사원을 조직에서 반기지 않는 세월이 되다 보니 수 년 간 신입사원 구경을 못하다가 심사숙고 끝에 신입사원 한 명이 팀에 오게 되었다. 업의 특성상 동성인 팀원이 팀에 오는 건 드물 일인데 이번에도 역시 이성인 친구다. 그래도 내심 인원을 충원할 수 있어서 기분은 좋았다. '남자 건 여자 건 무슨 상관이야. 두 명 T.O가 있었는데 하나라도 뽑았으니 너무 다행이지.' 어느 날부터 인력이라는 걸 관리해야 하는 입장이다보니 사업이 잘되고 일이 많아져도 팀원들에게 내심 미안한 생각이 든다. 아무래도 일이 늘어나고 여기저기 고객사에서 오는 전화에 하루 종일 정신을 못차리고 집중할 만하면 메일에 전화에 산만해지는 팀원들이 모습이 한 편으로는 안스럽기도 했다. 그래도 지금까지 팀원들은 경력자들이다보니 잘 이겨내 주는 게 고마웠고 내가 조금만 노력하면 더 큰 성과를 스스로 발굴해서 만들어 오는 팀원들도 많았다.
정말 럭키하다는 생각 뿐이었다. 가끔 속이 상하는 일도 있었지만 '이 또한 과정이다. 지나가리라.'라고 굳게 믿고 버티다 보면 내 개인에게 더 나은 기회가 오곤 했다.
어쨌든 막상 신입사원이 팀에 들어오고 보니 근심아닌 근심이 생겼다. 너무 오래 전에 받은 신입사원이라 어디에서부터 이야기를 시작해야 할 지 막막했다. 그 친구는 만족도 높은 미소를 띠며 내가 뭔가 이야기 해 주기를 바라고 있는 것 같은데 나는 막상 뭔 얘기를 해야 할 지 떠오르지 않았다. 이야기를 좀 하다보면 결국 조직에서 안되는 일, 어려운 일 등 '이런 얘기는 하지 말아야 하는데.' 쪽으로 얘기가 흘렀고 바로 잡다가 잡다가 포기하고 바로 위에 선임인 대리를 불렀다. 업무 매뉴얼이랑 일을 설명할 자료를 좀 가지고 회의실로 오라고 하니 다이어리에 텀블러까지 중무장한 김대리가 만면에 미소를 띄고 회의실로 성큼성큼 걸어들어왔다.
'역시 난 안되겠구나.' 김대리에게 바통을 넘기고 조용히 회의실을 나왔다. 새로운 팀원이 반갑기는 한데 오기 전에 준비한 업무와 역할에 대해서 조리 있게 설명해 주기가 너무 어렵다. 내 머리가 복잡해서 그렇다는 생각을 하게 되었다. 내가 김대리였다면 농담 몇 마디와 질문 몇 가지를 가지고 풀어나갈 수 있었을 텐데. 오랫 동안 신입사원을 못 봤다는 건 핑계일 뿐이고 그냥 이제 성과, 실적, 일 이런 단어 외에는 인간적인 교감도 호기심 찬 질문도 내 입에서 잘 나오지 않는 현실이 현실이 되었다.
즐거운 시작에 이어지는 하루 하루가 되었으면
오전 일과가 마무리 되고 점심을 먹으러 내려간 구내식당에서 서 있는 줄마저 즐거워 보이는 신입사원의 모습을 멍하니 바라보았다. 15년 전 내가 저랬던 시절의 기억도 있고 지금의 즐거움이 이어졌으면 하는 생각이 간절하다. '그 가운데 나의 역할이 크겠지?'라는 생각도 해 본다. '나는 왜 현실적인 트레이닝을 계속 생각하게 될까? 팀에 새로운 팀원이 들어오면 모든 사람들이 그의 정착과 적응에 직/간접적으로 크고 작은 역할을 해야 한다고 생각할까?' 거슬러 올라가 보면 나에게 업무를 가르쳐 주던 좋은 선배들이 있었고 팀장이 될 때까지 처세와 정치, 관계를 알려주던 선배들도 있었다. 다만 지금의 밀레니얼 세대들은 멘토 같은 팀장, 자신을 한 발, 한 걸음 더 나아갈 수 있게 하는 팀장의 모습을 바라고 있다는 생각에 나는 그 역할행동을 하려는 노력을 기울인다는 생각이 들었다. 팀장이라기 보다는 롤모델이 되고 싶다기 보다는 같은 사람으로 하루 하루를 잘 지낼 수 있게 도와주는 조직의 편안한 선배가 되고 싶다는 생각에 의식적으로 팀원이 안정된 정착을 도와야 겠다는 생각을 하고 있는 게 현실이다. 그 방법 중 하나가 적응을 돕는 직무적, 관계적 트레이닝이라고 생각했다.
