오너들을 위한 업무 전달 지침서

Chapter 26. “왜 나 없이 일 못해?”

(주) 오너들을 위한 업무 전달 지침서

Chapter 26. “왜 나 없이 일 못해?”

오너 의존 시스템의 병리

— 리더가 병목이 되는 순간 조직은 끝난다.

서론 — 리더의 착각

많은 오너들은 이렇게 말한다:

“왜 나 없으면 아무것도 진행이 안 돼?”
“직원들이 너무 의존적이야.”
“내가 다 챙기지 않으면 망가져.”

그러나 진실은 정확히 그 반대다.

직원들이 의존적인 것이 아니라,
오너가 의존하도록 만든 것이다.

모든 결정이 오너의 손에 묶이면
조직은 팀이 아니라
1:多 노예 시스템이 된다.

본론 — 오너 의존 구조가 만들어지는 6단계

1) 오너가 모든 결정권을 독점한다

모든 판단이 오너에게 올라간다:

작고 큰 문제, 방향, 우선순위, 실행, 검수, 승인

결과:

결정 속도 지연

모든 프로세스 대기 상태

실무자는 움직일 수 없음

조직은 멈춘다.

2) 오너는 지시하지만 구조는 만들지 않는다

“그냥 해” “알아서 해” “내가 말한 대로만 해”

지시만 있고
권한·기준·역할·프로세스는 없다.
따라서 실무자는 시작할 수 없다.