[사람숲 단상] 긍정의 말, 부정의 말

"단 한 사람의 박수가 엄청난 결과는 낳는다."-사무엘 존슨

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입술을 통해서 나오는 말에는 두 가지가 있습니다. 하나는 긍정의 말과 부정의 말입니다.

우리가 사용하는 말 대부분은 부정적인 말입니다. 직장에서든, 사회에서든, 친구사이에든, 심지어 가정에서조차 부정적인 표현이 많습니다. 상대방의 부족함과 불평 등이 부정적인 말을 사용하게 되는 원인이 됩니다. 그러나 한 사람의 변화는 그 사람에게 불평과 지적과 같은 부정적인 말로 인해 고쳐지지 않습니다.

칭찬에 인색하지 말하야 합니다. 블랜차드는 자신의 저서인 <1분 경영>에서 잠깐의 시간이 1분을 부하직원의 칭찬의 시간으로 사용하여 권면하고 있습니다. 1분의 시간이 직원을 변화시키고 새로운 능력을 발휘한다고 그는 말합니다.

또한 성공적인 인간관계를 형성한 사람들의 특징은 "감사"에 있습니다. 우리는 혼자의 능력으로 살아갈 수 없는 자들입니다. 지금의 내 자리, 내 모습은 모두가 함께 이루어 놓은 결과입니다. 아무리 작은 일이라도 감사하는 마음과 감사의 표현은 더 큰 "감사"로 이어지는 경우가 다반사입니다.

교사들은 학생들의 단점을 보려는 경향이 있습니다. 그래서 교사는 훈육하고 다스리려는 태도를 취합니다. 학생에게 어떤 문제가 발생하면 그 학생의 집에 전화를 거는 경향이 있습니다. 긍정적인 부분을 찾아서 그 아이를 칭찬한다면 더 발전할 수 기회가 많아질 것입니다.

한 사람의 변화는 잔소리가 아니라 칭찬의 말에서 시작합니다.