325. 세계 최고의 인재들은 왜 기본에 집중할까
(도쓰카 다카마사著, 비즈니스북스刊)
‘평생 성장을 멈추지 않는 사람들의 48가지 공통점’이란 부제를 갖고 있는 본 책의 저자는 일본에서 게이오대학 졸업 후 골드만삭스를 거쳐 하버드 비즈니스 MBA를 취득하고 맥킨지에서 활동하면서 보고 배웠던 ‘기본’에 대해 이야기하고 있다. 최고 기업에서 일하는 인재들의 사고방식, 가치관, 업무방식에서 공통점은 기본에 집중하는 것이었다.
기본에는 두 가지 요소가 있는데 첫 번째는 이미 많은 사람들이 알고 실천하는 것이며 자신도 실천하고 있을 수 있다. 두 번째는 알고는 있지만 꾸준히 실천하기 어렵다고 여겨온 내용으로 두 가지를 모두 갖추었을 때 비로소 기본의 진가가 나타난다. 기본은 단기성과를 올리는데도 효과적이지만 5년, 10년 후 한 단계 더 성장하는데 커다란 도움이 된다. 기본은 글로벌 기업만이 지키는 것이 아니라 전 세계 어디서나 오래전부터 중시했던 원칙이기도 하다.
Chapter 1 사람과의 관계에 투자한다.
1. 이해관계를 초월한 진정한 인간관계를 믿는다.
2. 관계에 투자하는 시간과 돈을 아끼지 않는다.
3. 학생 개개인의 이름을 모두 기억하는 하버드 교수
4. 상대방에 대해 진지한 관심을 갖자.
5. 상대방과 인상에 남는 시간을 공유한다.
6. 선배, 상사와의 술자리를 피하지 않는다.
7. 아무리 바빠도 일주일에 한 번은 일과 관계없는 사람을 만난다.
Chapter 2 자신의 내면과 외면을 가꾸는 일에 힘쓴다.
8. 엘리베이터에서 남을 먼저 내리게 하는 여유를 가진다.
9. ‘미안합니다.’ 보다 ‘감사합니다.’를 전한다.
10. 정답이 없는 문제도 최선을 다해 고민한다.
11. 사고의 차이를 가져오는 맥킨지식 독서법
책을 읽은 시간의 세배를 생각한다.
12. 신문은 세상의 반응을 생각하면서 읽는다.
13. 참신한 아이디어보다 소신 있는 의견을 중시한다.
14. 인터넷을 믿지 말고 자신의 머리로 직접 답을 찾는다.
15. 종이와 펜을 들고 사무실을 떠나자
16. 사고의 순발력을 단련하는 맥킨지식 훈련법
맥킨지 컨설턴트들이 잘 사용하는 말 ‘포인트는 세 가지가 있습니다.’ 포인트를 세 가지로 정리하기 위해서는 논리사고력, 시간 관리능력, 커뮤니케이션능력을 꾸준히 단련하여야 한다.
17. 지각과 결근이 없도록 스스로를 관리한다.
18. 운동으로 마음의 노화를 방지한다.
19 왜 맥킨지와 골드만삭스는 하얀 셔츠에 검은 슈트를 고집할까?
개성 없는 복장이지만 ‘청결함’
20. 구두가 당신에 대해 말해준다
Chapter 3 시간을 지배하는 사람들의 업무술
21. 무슨 일이 있어도 약속시간 10분 전에 도착한다.
22. 하버드 졸업생이 가르쳐 주는 주말 활용법
23. 골드만삭스에서 상사가 업무 시작 한 시간 전에 하는 일
하루 중 유일하게 타인의 방해를 받지 않고 업무에 몰입할 수 있는 시간. 집중을 요하는 작업이나 아이디어를 떠올리는 데 사용. 당일 계획은 퇴근 전에 정리하고 아침에는 확인만
24. 퇴근 전에 자리를 정리 정돈하는 이유
25. 월요일이 시작되기 전에 업무모드로 전환한다.
26. 업무에서 기를 잃지 않는 골드만삭스의 우선순위 설정법
Chapter 4 성과로 이어지는 커뮤니케이션 노하우
27. 바로 손이 닿는 곳에 노트를 둔다.
28. 일을 맡으면 그 자리에서 완성된 이미지를 공유한다.
업무를 지시한 사람과 완성된 일의 이미지를 공유하는 것이 중요하다. 5W 1H에 의거 확인하고 결과물의 이미지를 공유한다.
29. 새로운 일을 맡았다면 즉시 5분간 실행한다.
30 메일의 회신속도가 당신에 대해 말해준다
31. 최고의 인재들이 성공적으로 보고하는 방법
보고의 기본은 상사가 물어보기 전에 하는 것이고 상사의 재촉이 있었다면 이미 늦은 것이다.
32. 보고는 가설을 넣어서 확인하는 형태로 진행한다.
33. 바쁜 상사의 스케줄을 비집고 들어간다.
34. 경과보고는 다음날 아침을 노린다.
Chapter 5 이익을 극대화하는 자료로 회의에 기여한다.
35. 내가 만든 자료는 곧 내가 만든 상품이다
36. 매킨지가 프레젠테이션 자료에 단색만 쓰는 이유
매킨지의 보고서는 세 가지 이내의 색을 사용한다는 원칙이 있다. 눈에 뜨지 않는 문장, 화려하지 않은 도표, 하지만 결론이 명확한 메시지 시선을 끌고 싶은 부분만 강조하기 위해 효과적으로 배색한다.
37. 3W로 자료의 골격을 설계한다.
누구에게(Who) 무엇을(What) 어떤 목적(Why)으로 프레젠테이션 할 것인가 염두에 두어야 한다.
38. 완벽한 자료를 만드는 최적의 도구, 맥킨지 노트
모눈종이로 제작된 맥킨지 노트는 도표를 그리기도 좋고 제목, 의미, 출처를 쓰게끔 제작되어 있다.
39. 전 세계가 인정한 맥킨지의 자료 만들기 비밀
맥킨지의 자료는 ‘하나의 차트, 하나의 메시지’라는 원칙을 철저히 지킨다.
40. 세부적인 사항을 철저하게 지킨다.
41. 회의 때 발언하지 않는 것은 결석과 같다.
42. 화이트보드를 이용하라.
Chapter 6 글로벌 커리어에 도전하라.
43. 애국심을 긍정적으로 활용하는 방법
44. 유창한 영어보다 논리적인 의사소통 능력이 중요하다.
45. 명확한 목표를 정하면 단기간에 영어 실력을 높일 수 있다.
46. 지금보다 한 단계 위의 직책을 의식하며 일한다.
47. 회사는 퇴학이 아니라 졸업하는 곳이다
입사 후 3년이 지나면 계속 다니는 이보다 새로운 직장으로 옮기는 동기들이 많다. 그래서 퇴사를 졸업으로 표현한다. 전 직장의 동료들은 귀중한 자산이고 실제 맥킨지 출신들은 결속력 또한 높다.
48. 자기 노트로 목표를 철저하게 관리한다.
