모두를 위한 AI 대체 텍스트 솔루션: '에이택'
시각장애인에게 디지털 환경은 어떤 공간일까요?
우리는 온라인 공간에서 매일 수많은 정보를 주고받습니다. 뉴스 기사, 쇼핑몰, 은행 업무, 관공서 민원 등 디지털 환경은 일상생활에서 많은 부분을 차지하고 있죠. 그런데 이 디지털 공간에 누군가는 여전히 들어서기 어렵습니다. 바로 시각장애인을 포함한 정보취약계층입니다.
이미지 기반 콘텐츠가 점점 늘어나는 디지털 환경에서, 시각장애인은 이미지 속 정보를 이해하기 어렵습니다. 스크린리더를 통해 텍스트 또는 이미지의 대체 텍스트를 ‘소리’로 듣고 정보를 습득하기 때문에, 이미지에 설명이 없다면 그 정보는 존재하지 않는 것과 같습니다. 이에 웹을 탐색할 때도, 앱을 사용할 때도 무수한 장벽에 부딪히게 됩니다. 그렇다고 매번 누군가에게 설명을 부탁할 수는 없습니다.
기업과 기관 역시 디지털 접근성의 중요성을 인식하고 있으며, 대체 텍스트 제공은 이제 선택이 아닌 법적 의무로 자리잡았습니다. 그러나 그 중요성과 법적 리스크에도 불구하고, 시간과 비용, 인력 부담으로 인해 실질적인 개선은 여전히 어려운 현실입니다.
이 문제를 에이택이 해결합니다.
모두를 위한 디지털 일상, 에이택
에이택은 AI 기반의 대체 텍스트 자동 생성 솔루션입니다. 디지털 환경 속 무수히 많은 이미지를 누구나 이해할 수 있도록 자체 AI 기술을 활용해, 온라인 정보격차 문제를 효율적으로 해결합니다.
1. 독자 개발한 대체 텍스트 특화 AI
에이택은 200회 이상의 시각장애인 인터뷰 및 화면 해설 전문가 자문과 국내외 웹 접근성 기준 및 관련 법규를 반영하여 사용자 중심의 대체 텍스트 가이드라인을 구축했습니다. 이에 더해, 가이드라인을 기반으로 정교하게 프롬프트 엔지니어링된 에이택 AI 모델은 단순히 이미지 내용을 나열하지 않고, 콘텐츠의 맥락과 의미를 함께 담아 설명합니다.
2. 자동화 시스템으로 누구나 쉽게
에이택은 수기로 하나하나 작성해야 했던 대체 텍스트를, 이미지 업로드 또는 클릭 한 번만으로 자동 생성해줍니다. 적용 이후 누구나 손쉽게 활용할 수 있도록 구성되어 있어, 운영 부담을 크게 줄일 수 있습니다.
3. 성능과 만족도, 모두 입증된 품질
에이택은 현재 국내외 다양한 기관 및 기업과 협업하며 200건 이상의 서비스를 제공했습니다. 사용자의 평균 만족도는 4.8/5.0으로, 정확성과 신뢰성을 모두 인정받고 있습니다.
대체 텍스트, 왜 필요할까요?
웹사이트를 이해하는 데에는대체 텍스트가 있는 편이 훨씬 쉬워요.
배려가 아니라, 서비스를 이용하는 소비자로서
당연하게 보장 받아야 하는 부분이라고 생각해요.
- 한국시각장애인연합회 한혜경 주임
디지털 접근성은 더 이상 선택이 아닙니다.
접근성 기준을 준수하지 않아 발생한 소송 사례는 매년 늘고 있으며, 정보 접근에 대한 사회적 관심도 높아지고 있습니다. 에이택은 법적 리스크를 사전에 차단할 수 있도록 지원하며, 동시에 사회적 책임 경영(ESG)을 실현할 수 있도록 돕습니다. 또한, 대체 텍스트는 검색엔진최적화(SEO)에 있어서 핵심 요소입니다. 이미지에 대한 설명이 제대로 입력되어 있지 않으면, 검색 노출이 제한되거나 콘텐츠 가시성이 낮아질 수 있습니다. 에이택은 콘텐츠의 가시성과 정보 전달력을 동시에 높여줍니다.
대체 텍스트는 시각장애인을 비롯한 정보취약계층이 콘텐츠에 접근할 수 있도록 돕는 핵심 수단입니다. 궁극적으로, 모두가 동등하게 디지털 환경을 누릴 수 있도록 보이지 않는 장벽을 허무는 첫걸음이 됩니다.
디지털은 모두의 일상이 되어야 하니까
에이택은 “모두를 위한 디지털 일상”이라는 철학을 중심으로 정보 격차 없는 환경을 만들어가고 있습니다.
이미지의 의미를 이해할 수 있는 사람도, 이해하기 어려운 사람도, 모두가 동등하게 디지털의 가치를 누릴 수 있어야 하니까요.
지금, 에이택과 함께 디지털의 경계를 허물어보세요.
