가스라이팅
강요란 다른 사람에게 무언가를 요구하는 것을 말한다. 주로 부정어로 쓰인다. 하기 싦은 일을 억지로 하게 하는 경우를 말한다. 주로 상대방을 협박하여 권리행사를 방해하도록 한다. 상대방의 표현이나 행동의 자유를 억압하는 상황을 말한다. 강요는 주로 위계관계에 의하여 진행된다. 피해자가 하지 않아도 되는 일을 누군가가 시켜서 하게 되는 상황이 대부분이기 때문이다.
가스라이팅은 상대방의 자주성을 교묘히 무너뜨리는 심리적 방법을 말한다. 뛰어난 설득을 바탕으로 하는 경우도 있지만 상대방의 약해진 마음상태를 이용하는 경우도 많다. 이는 다른 사람을 심리적으로 지배하여 조종하도록 하는 데 사용한다. 보통 강요가 이루어지기 전에 가스라이팅이 진행되는 경우가 대부분이다. 가스라이팅은 피해자가 스스로 피해받고 있다는 생각을 하지 못하게 만든다.
가스라이팅을 잘하는 사람들이 조직의 관리자로 있다면 어떤 상황이 발생할까? 집단적으로 문제가 생길 수 있다. 직장 내 괴롭힘은 피해를 보더라도 그 피해를 드러내지 못하는 경우가 많다. 많은 경우 부당한 대우를 당하더라도 참고 그냥 넘어가기도 한다. 노동자의 입장에서 고용주 또는 조직의 관리자와 대립각을 세우는 것이 어렵기 때문이다.
사회가 발전하면서 이러한 상황도 상당수는 줄어들었다. 사회적 분위기도 과거와는 다르다. 사람들은 민주적으로 의사결정을 하는 것이 건강한 조직이라고 인식한다. 물론 민주적인 것이 항상 옳다고 할 수 있는 것은 아니다. 조직을 이끌어가는 데 있어 일정한 추진력이 바탕이 되어야 한다. 민주주의의 가장 큰 문제는 다수결에서의 소수 의견은 베제가 되는 경우가 많다는 것이다.
소수의 의견도 적당히 녹여내어 조직의 문화에 접목하는 방법도 있다. 많은 사람들이 이렇게 결정을 했으니 무조건 따르라는 식의 접근은 다시 생각해 보아야 한다. 사람들 간의 대화와 소통을 통한 타협으로 많은 사람들이 공감할 수 있는 정책을 제안하는 것이 옳다. 모든 사람이 만족할 수는 없다. 다만, 많은 사람들의 의견을 가지고 움직이더라도 소수의 의견을 반영해 주면 더 좋을 것이라는 생각이다.
< 오늘의 한 마디 >
누군가를 조종하려고 하지 마세요.
상대방을 존중하고 함께해야 합니다.