기록
소통
페이스북 친구가 741만 명이나 되는 사람이 있다. 필리핀의 마르코스 대통령이다. 대통령의 직함을 가진 사람이 SNS에 관심을 둘 시간이 있겠냐? 싶다. SNS를 활용해서 적극적으로 소통하는 덕이 지지하는 사람들이 많은 대통령이다. 일방향으로 소통하는 방식은 부족하다. 서로의 의견을 주고받으면서 쌍방향으로 소통을 해야 진정한 소통이다.
얼마 전까지만 해도 필요한 정보를 얻고 싶으면 검색창에 검색을 통해 확인했다. 그런데 지금은 필요한 정보를 프롬프트에 입력한다. 결과로 출력된 정보를 바탕으로 프레젠테이션도 만들고 요약정리도 해준다. 그림도 그려주고 글쓰기도 해준다. 모두 인공지능이라고 불리는 AI가 해주는 것이다. 인공지능이 언제까지 사람들의 말을 들을지 모른다는 것이다.
사람들이 소통을 하기 위해 인공지능을 사용한다면 어떻게 해석해야 할까? 긍정적인 의견과 부정적인 의견이 있을 수 있다. 인공지능은 사람들의 생각과 정보를 수집한 빅데이터를 이용하기 때문에 합리적인 대안이 될 수 있다. 반면에 진짜 사람들의 의견이 아니기 때문에 거부감을 가지고 있는 사람들도 많이 있다. 어떤 쪽이든 많은 사람들의 의견이 반영되었으면 한다.
인공지능이 하는 일이 점점 늘어나고 있다. 유튜브영상의 링크를 알려주기만 해도 요약정리를 해주는 플랫폼도 등장했다. 시간이 그리 많이 필요하지도 않다. 약간의 시간만 투자하면 1시간 이상이 되는 분량의 영상도 블로그에 바로 올릴 수 있도록 편집까지 해준다. 주제만 주면 프레젠테이션도 바로 만들어주는 플랫폼도 있으니 이제는 어떻게 하면 잘 전달할 것인가? 에 관한 고민만 하면 된다.
사람들이 다른 생명체와 다른 이유는 소통을 하기 때문이다. 소통의 방식이 글이 되기도 하고, 대화가 되기도 한다. 누적된 소통방식은 발전을 가지고 온다. 기록이 없었다면 매번 새로운 것을 발견하지 바빴을지도 모른다. 인류는 기록을 통해 전달된 내용을 바탕으로 발전했다. 소통과 기록은 떼려야 뗄 수 없는 관계이다. 인공지능도 소통에 활용할 수 있는 다양한 방법을 찾아야 한다.
< 결론 >
검색을 할 때도
유튜브에 검색하는 경우가 많아지네요.
문제는 필터버블입니다.
인지편향적 관점이 생길 수 있거든요.
