사랑 수업 / 심리학관
[대화에 노력이 필요할까]
소통은 일종의 기술
-> 대화를 할 때
쓰지 말아야 할 말과 하면 좋은 말이 있음
-> 상황에 따라 소통하는 방법도 다름
-> 무엇보다
감정과 교감이 오가는 대화가 소통의 핵심
사실 소통이 얼마나 중요한지는 대부분 알고 있음
-> BUT, 소통기술이나 대화 방법을
개선해보자는 제안은 자주 저항에 부딪힘
(1) 연애 초기의 커플 : 이 말은 절실하지 않음
* 둘이 함께 있는 것만으로도 마냥 좋은 시기이니까
* 비슷한 면이 있으면 신기하고,
차이점이 있으면 신선함
-> 거기에 성욕이라는 본능이 더해져
더욱 짜릿함을 줌
"보고만 있어도 좋은데, 굳이 뭘 해야 하나요?"
(2) 오래된 커플과 부부 : 시큰둥하기는 마찬가지
'상대에게서 무슨 얘기를 들을지 뻔하지 뭐' 라는
냉소적인 반응
* 상대의 말에 공감하고, 두 눈을 반짝이며 듣고, 자신을 주어로 해서 말하면 사이가 좋아진다는 사실을 알고는 있지만, 실천으로 옮기려는 노력은 거의 하지 않음
"근본적인 잘못은 저 사람이 저질렀는데 내가 왜 변해야 해요? 난 아무 잘못 없어요. 저 사람이 진심어린 사과만 하면 우리 문제는 해결돼요"
"아무리 사과해도 받아주질 않아요. 지나간 일을 다시 끄집어내고, 결국 폭발하게 만들어 나만 나쁜 사람이 된다니까요"
대화 방식을 키워야 하는 근본 이유는
바로 나 자신을 위해서.
미숙하거나 살벌한 대화가 오갈 때마다
가장 먼저 피해를 보는 건 나 자신.
대화가 미숙하면
스트레스를 받은 언어 중추의 기능이 떨어져
공격적인 표현을 하게 됨
그러면 내가 한 공격적인 말을
자기 귀로 들으며 스트레스를 받고,
그래서 더 전투적인 표현을 하는
악순환이 반복된다.
대화력이 떨어진 사람의 스트레스
* 타인을 웃겨본 적이 없으니 유머를 모름
* 위로가 되는 말로 대화해본 적이 없으니 위로를 받아도 어색해함
(ex 1) 대화력이 떨어지는 가정의 풍경
* 부모 : "요즘 공부는 잘 되니?" "살 좀 빼라!" "나 때는 말이지"
-> 뭐라고 대꾸할 수 없는 말, 피하고 싶은 화제를 자꾸 꺼냄
-> 자녀의 대화하고 싶은 마음을 없애버림
(ex 2) 대화력이 있는 가정
* 아버지/어머니가 청소년 자녀에게
"오늘 밥은 잘 먹었어? 요즘 급식은 누구랑 먹어?"
"요새 새로 시작한 게임은 어때? 뭐가 제일 재밌어?"
"네가 좋아하는 아이돌 신곡 나왔더라! 특히 OO의 노래가 멋지더라구"
Q. 어떻게 하면 대화력을 높일 수 있을까?
A. 말로 자주 상처를 주는 사람은 '말을 너무 많이 한다'는 점을 기억하자
할 말 못할 말 가리지 않고 늘어놓거나,
같은 얘기를 반복하거나,
끈질기게 물고 늘어지는 건 대화가 아님
듣는 입장에서는 일단 지겹기 때문에
대화할 의욕이 사라지고,
언쟁이 유발될 가능성이 높아짐
(To Do)
(1) 두 사람이 동시에 말이 튀어나왔을 때에는 상대에게 양보하는 습관도 들이자
(2) 상대방이 물어보지도 않은 사항에 대해 굳이 설명하지 말자
어떤 사람은 대화 탁구에서 갑자기 강한 드라이브를 걸거나 매서운 스매싱을 날리기도
-> 공격이나 비난이 날아올 때 능숙하게 대처하는 것이 대화력의 중급 기술
(1) 감탄사형 비난 : "네가 나쁜 거야!" "다 너 때문이야!"
-> 아무리 거친 비난일지라도 딱히 대꾸해줄 필요가 없음
-> 상대방 혼자 허공에 공을 튕기며 혼잣말을 하고 있는 중이고, 아직 공이 날아오지 않은 상태
(2) 질문형 비난 : "왜 이렇게 늦었어?" "왜 그런 식으로 행동해?" "도대체 왜 그러는 거야?"
* 가장 기본적인 대처 : '비난을 질문으로 받기'
-> 나쁜 기분을 그대로 드러내봤자 상대는 '난 그냥 궁금해서 물어본 건데, 왜 그렇게 화를 내?"하고 오히려 나를 무안하게 만들어버릴 가능성이 있음
* 대답을 하되, 상대방의 감정을 읽어주자
"네가 화난 것, 나 충분히 이해해. 이게 어떻게 된 거냐 하면..."
"진짜 기분 나빴을 텐데, 내가 얘기할 수 있는 기회 줘서 고마워. 사실은 내가..."
만약 상대가 흥분해서 속사포 질문을 따발총처럼 퍼부을 때는 :
"도대체 왜 그러는 거야? 어떻게 사람이 그럴 수가 있어? 나를 무시하는 거야? 그런 거야?"
-> 그럴 때는
"나한테 궁금한 게 많은 것 같다. 하나씩 물어보면 내가 아는 대로 얘기를 해줄께. 어떤 게 궁금한 거야?"
-> 상대에게 대화탁구에서의 공을 다시 던져달라고 요구하자
비난에 대응하는 또 한가지 방법 : 사과하기
* 상대가 의도했든 의도하지 않았든 공을 후려칠 때
-> 굳이 게임을 계속할 필요가 없다고 판단되면
-> 그냥 공을 손으로 잡아 멈추고 기권하는 것도 방법
"그 점은 내가 정말 미안하게 생각해. 어떤 이유나 상황에서였든간에, 내가 전적으로 잘못한 거야"
라며 게임을 끝내자.
********************
<사랑 수업>
윤홍균 선생님
정신건강의학과 전문의