"그게 왜 안돼?" : 일 잘하는 리더가 하기쉬운 실수

리더의 본질 / 심리학관

(CASE) A 상무

* 누구보다 명료하게 소통하는 리더

* 주도적으로 목표를 세워 체계적으로 일함

* 확실하게 성과를 내는 핵심인재

* 항상 상사에게 인정받고, 승진도 빠른 편

* 구성원들과도 친하게 지내고 있음

(Situation)

* 리더십 평가에서 평균 이하의 점수를 받았는데,

* A 상무는 구성원들의 리더십 평가 결과가 도저히 이해되지 않음

(Weakness)

* 자신이 쉽게 일을 처리하고, 성과도 잘 냈기 때문에, 모든 기준이 자신에게 맞춰져 있음

* 당연히 다른 사람들도

자신처럼 일할 수 있다고 생각함

* 목표가 높고 의사표현도 명확하기에,

높은 기준에 대한 요구는

구성원들에게 강하게 전달됨

* 업무 성과가 제대로 나오지 않았을 때

* 구성원의 입장에서 생각하기를 어려워함

* 구성원들이 이 상황에서 왜 어려워하는지

잘 공감하지 못함

높은 역량을 가진 리더라면,

그 역량 때문에

다른 사람이 힘들 수 있다는 점을

이해해야 한다.

업무에서 뛰어난 능력을 보이는

리더가 자신에게 공감해 줄 때,

구성원은 날개를 활짝 펴고

자신의 역량을

제대로 발휘할 수 있다.  

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<리더의 본질>

스스로 변화하는 조직을 만드는

리더십 불변의 법칙.

Leadership Changes Organizations.

* 저자 : 홍의숙

(리더십 코치 / 인코칭 회장 / 경영학 박사)