대응전략 - 안정헌신형 공략 1

만남을 준비하라

사진 출처 : 공간학습

안정헌신형을 새로운 사람에게 호의적인 경우보다 경계하는 태도를 취하는 경우가 더 많이 있고 가능하면 이들의 경계심을 내려놓게 하는 태도가 필요할 것이다. 이에 대해서 어떻게 하는 것이 효과적인지 알아보도록 하겠다.

복장

복장에 있어서 중요한 키워드는 '단정함'이다. 이들을 대할 때 복장에 있어서 신경 쓸 것은 단정한 모습을 보여주는 것이다. 단정함이라고 표현한 것은 과하지 않게의 뜻을 포함하고 있고 부족하지 않게 역시 포함하고 있다. 전체적으로 완전하게 갖춰 입은 정장이나 화려한 액세서리 등은 이들에게 거부감을 줄 수 있다. 보통의 경우 이들은 너무 화려한 것을 좋아하지 않는 편이다. 그렇다고 너무 후줄근하게 입는다면 기본적인 태도가 안되어 있는 준비 없는 사람으로 보여 신뢰를 얻기 어려울 수 있다. 이들에게는 단정하고 깔끔한 느낌 정도를 주는 것이 무난할 것이다. 이들의 단정함에 대해 좀 더 알아보도록 하겠다.

첫 번째. 진지하게 보여야 한다. 이들의 경우 사람을 쉽게 믿지 않고 관찰과 경험을 통해 통계적으로 확인이 되어야 신뢰를 하는 모습을 보여준다. 이들에게 보이는 모습도 관찰의 중요한 대상이 된다. 그렇다고 옷이나 외모의 수준을 보는 것은 아니다. 거창하게 갖춰 입는 것이나 얼마나 비싼 옷을 입었는가를 중요하게 생각하는 것이 아니라 이런 것을 통해서 자신을 대하는 상대방의 태도를 살핀다고 보는 것이 더 맞는 관점이다. 상대방이 너무 편안한 복장으로 나왔을 경우 자신을 가볍게 보는 것인가 하는 불편함을 가질 수 있다. 따라서 적당한 수준으로 단정하게 입어 당신과의 만남에 진지하게 임하고 있다는 메시지는 준다면 충분할 것이다.

두 번째. 과하지 않게 한다. 이들은 내가 보는 나의 모습보다 다른 사람이 보는 나의 모습을 더 중요하게 생각하고 신경을 쓴다. 누군가를 만나러 나갔을 때 나는 편안한 복장으로 나갔는데 상대방이 고가의 브랜드나 완벽하게 갖춘 정장을 입었다면 상대적으로 갖춰 입지 않은 자신의 모습에 신경이 쓰여 본래 만남의 목적인 사안에 집중력이 떨어지거나 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 만남이 한 번으로 끝나지 않고 계속된다면 다음 만남에 대해 상당히 부담스럽게 느낄 수 도 있어 전체적인 진행에 좋지 않은 영향을 미치게 될 가능성이 있다. 이런 이유로 이 유형과의 만남에서는 과도하게 치장을 하거나 너무 고가의 옷은 그다지 좋은 효과를 내지 못할 수 있으니 유의해야 한다. 이들이 기본적으로 선호하는 수준은 영역에 상관없이 거의 동일하게 적용되는데 그것은 '과하지도 부족하지도 않은' 수준이다.

이 유형에게 복장은 나쁘지 않은 수준이면 된다. 만남에 있어 자신도 너무 부담스러운 것을 원하지 않고 상대방이 역시 부담스럽지 않은 수준이길 원한다. 이 유형에게 일관되게 나타나는 특성인 최고의 수준이 아닌 나쁘지 않은 수준에 맞춰주면 무리 없이 받아들일 것이다.

태도

태도에 있어서 중요한 키워드는 '조심성'이다. 조심성에 대해서는 앞에서도 충분히 언급한 부분일 것이다. 이들은 조심성이라는 키워드는 기본적으로 탑재하고 있다. 무엇을 하든지, 어디를 가던지, 누구를 만나던지 성급하게 다가가거나 접촉하지 않고 충분히 시간을 갖고 조심스럽게 다가간다. 자신도 성급하게 다가가는 것을 꺼리지만 다른 사람이 성급하게 다가오는 것 역시 매우 부담스러워한다. 내 입장에서 아직 상대방을 확인하지 않았는데 너무 다가오면 거부감이 들게 되는 것은 어쩌면 당연한 것일 수 있다. 이 모습은 경계근무를 서는 병사에게 모르는 사람이 다가오는 것과 비슷하다. 병사의 입장에서 볼 때 상대방이 누구인지, 적어도 적군인지 아군인지 확인을 해야 문을 열어줄 텐데 그냥 다가와서 열어달라고 하면 오히려 경계심만 더 커지게 될 것이다. 멀찍이 서서 자신을 신분과 목적을 밝히고 확인이 되어야 비로소 문을 열게 될 것이다. 이처럼 안정헌신형과의 만남에서는 조심하는 것이 매우 중요하다. 이 유형을 대함에 있어 조심하는 것을 좀 더 알아보겠다.

첫 번째. 행동을 조심해야 한다. 이 유형의 특징 중 하나가 위험을 싫어하고 회피하려는 경향을 보이는 것이다. 이는 상황이나 일에만 적용되는 것이 아니라 사람에게도 적용되는 것이라고 볼 수 있다. 위험한 곳을 피하고 가까이 가지 않고 위험한 일은 시도하지 않는 것처럼 상대방에게서 위험 요소가 보인다면 이들은 일단 한발 물러날 것이다. 위험 요소를 가진 사람을 보이지 않는 것이 중요한데 이런 모습은 뭔가 거창한 행동이나 큰 사고를 쳤을 때만 나타나는 것이 아니다. 생활중에 나타나는 사소한 행동을 통해서도 이런 모습을 발견하게 되기도 한다. 이 유형을 만나서 미팅을 하는 자리에서 부주의한 모습을 보여 뭔가 작은 문제가 생긴다면 이들은 이런 상황을 그 상황에 한정해 생각을 하지 않고 "이 사람 상당히 부주의한 사람이네"라고 인식하게 될 수 있다. 이렇게 부주의한 사람이라고 인식된다면 이런 부주의함은 다른 영역에서도 나타날 수 있고 어쩌면 큰 문제로 나타날 수도 있다고 생각을 하게 된다. 작은 실수를 너무 과장되게 해석한다고 볼 수도 있지만 이 유형을 설명할 때 계속 반복해서 했던 말이 이들은 부정적인 요소를 먼저 생각하고 대부분의 경우에 최악의 경우를 먼저 생각하고 그에 기반하여 행동한다고 했다. 부주의한 실수를 보고 이렇게 생각할 수 있다. "하나를 보면 열을 알지......" 이들을 만날 때는 행동 하나하나를 조심하는 것이 좋다. 아니 꼭 그렇게 해야 한다.

두 번째. 말을 조심해야 한다. 사람들은 제안을 할 때 자신감 있는 태도로 당당하게 하라는 말을 하곤 한다. 물론 이 말은 의미가 있고 효과도 있을 것이다. 그러나 유형에 따라 그 정도를 달리할 필요는 있다. 안정헌신형에게 제안을 할 때는 너무 자신감 있는 말은 오히려 부작용을 일으키는 경우가 많이 있다. 자신감에 충만해서 기대 효과를 아주 높게 말하는 경우 어떤 유형은 자신감 있는 모습이어서 좋고 꿈은 크게 가져야 한다고 말을 할 수도 있다. 그러나 이들의 경우는 목표가 크거나 자신감이 지나칠 경우 허세나 허풍으로 보여 오히려 신뢰를 잃고 일을 그르칠 수도 있다. 말의 내용뿐 아니라 말을 하는 태도도 너무 자신감 있는 태도는 무모해 보일 수 있어 부정적인 영향을 미칠 수 있다. 이 유형과의 만남에서는 말을 할 때 조금은 보수적인 태도로 하는 것이 좋고 적어도 보수적으로 보이게 표현을 하는 것이 좋다. 그냥 좋은 점만 잘 되는 경우만 이야기해서는 일을 계속 진행하기 어려울 수 있다.

공략 Tip

복장은 만남을 진지하게 인식했다는 의미로 단정하게 입는 것이 좋다.

너무 과하게 준비된 복장은 오히려 역효과가 난다.

이들을 만날 때 행동의 실수가 없도록 조심을 해야 한다.

대화를 나눌 때 과한 자신감보다 조금은 겸손하게 표현하는 것이 더 효과적이다.

자료 준비

자료 준비에 있어서 중요한 키워드는 '누적된 데이터'이다. 이들에게는 새로움이라는 것은 별로 호응을 얻기 어렵고 오히려 새롭다는 것 자체가 위험을 동반하고 있다고 인식할 수 있어 새로움 자체에 대해 거부감을 나타내기도 한다. 이들은 새로운 것, 높은 성과가 기대되는 것보다는 확인된 것, 안전한 것을 선호한다. 그러다 보니 확인되지 않은 추정치인 미래에 대한 희망적 데이터보다는 지난 시간 확인된 누적된 데이터가 더 효과적이다. 이 유형을 위한 자료를 준비할 때는 가능하면 오랜 시간 확인된 데이터를 쓰는 것이 효과적이다. 이들을 위한 자료 준비에 대해 좀 더 알아보겠다.

첫 번째. 새로움은 피해야 한다. "요즘 이 시스템이 최신 기술입니다."라는 말을 들었을 때 최신이라는 단어에 관심과 호감이 생길 수 있지만 이들의 경우는 그렇지 않고 오히려 새로운 기술은 검증이 아직 안된 불완전하고 안전하지 않은 것으로 인식될 가능성이 더 크다. 이런 모습이 전자기기 시장에서 자주 보게 되는데 휴대폰이나 노트북 등 첨단 기술이 집약된 신제품이 출시되면 출시되는 날 줄을 서서 사는 사람이 있는 반면 출시 초기에는 오류도 많고 안정성이 떨어진다며 몇 달 이상을 기다렸다 사는 경우도 있다. 안정헌신형이 두 번째 반응을 보이는 대표적인 유형일 것이다. 제안을 할 때 이런 특성을 반영해야만 한다. 제안 자료에 가능하면 최신의, 신기술, 새로 나온 등의 단어들은 사용하지 않는 편이 좋고 충분히 검증되었다는 것을 느낄만한 내용으로 채우는 것이 더 효과적이다.

두 번째. 통계 자료가 효과적이다. 이들은 새로운 프로젝트나 사업을 진행할 때도 안정성을 우선시하는데 미래의 일이라서 안정성을 장담하지는 못하더라도 최소한의 안정성은 확보되었다고 느껴야 시작이 가능할 것이다. 그러기 위해서 효과적인 것이 통계자료이다. 백문이 불여일견이라는 말이 있는데 이들에게 꼭 맞는 말이다. 백번 말로 설명하는 것보다 한 번의 통계자료가 더 효과적일 수 있다. 또한 자료는 단기간을 나타내는 것보다 오랜 시간 누적된 자료일수록 더 효과가 있고 신뢰를 줄 수 있다. 이들에게 신뢰를 주는 요소 중 가장 강력한 것이 시간이 아닐까 싶다. 강한 임팩트가 있는 자료보다 더 힘이 있는 것이 오랜 시간을 통해 확인되고 검증된 자료를 훨씬 더 신뢰하고 효과적이다. 하나 덧붙인다면 공신력 있는 기관일수록 효과는 더 좋을 것이다.

공략 Tip

자료는 상대방을 불안해하지 않고 안심시키는 도구이다.

개인의 의견은 지양하고 데이터를 지향해야 한다.

데이터는 누적된 양이 많을수록 효과적이다.

가능하면 공신력 있는 사람, 공신력 있는 매체를 활용하라